GSBR-20 - Guía de solución de problemas

La Gemini GSBR-20 es una barra de sonido Bluetooth compacta con alimentación por batería, compatible con USB, microSD, radio FM y entrada AUX. Cuenta con dos altavoces metálicos de 2", radiadores de graves y una batería recargable de 3600 mAh. Esta guía cubre problemas comunes e incluye enlaces a artículos más detallados para problemas específicos.

1. El altavoz no enciende

• Asegúrese de que el altavoz esté completamente cargado. Conecte el cable USB-C a una fuente de alimentación de 5 V/2 A.
• Comprueba el indicador LED de carga. Debería estar rojo durante la carga y verde cuando esté completamente cargado.
• Mantenga pulsado el botón giratorio para encenderlo. Si no responde, pruebe con otro cable o toma de corriente.
• Evite usar el altavoz mientras se carga durante periodos prolongados. Apáguelo durante la carga para evitar interferencias.

2. Sin sonido

• Comprueba que el altavoz esté en el modo correcto (Bluetooth, AUX, USB, etc.). Pulsa brevemente el botón giratorio para cambiar de modo.
• Comprueba el nivel de volumen tanto en el altavoz como en el dispositivo conectado.
• Prueba con otra fuente de audio o cable para aislar el problema.

3. Problemas de conexión Bluetooth

• El altavoz se enciende automáticamente en modo Bluetooth. El anillo LED parpadeará durante el emparejamiento.
• En su dispositivo, busque y seleccione “GSBR-20”.
• Si falla el emparejamiento, reinicie ambos dispositivos y asegúrese de que no haya ningún otro dispositivo conectado.
• Manténgase dentro del alcance inalámbrico de 10 metros y evite superficies metálicas que puedan interferir.

4. La reproducción desde USB o microSD no funciona

• Asegúrese de que los archivos estén en formato MP3.
• Inserte la tarjeta USB o microSD completamente. La reproducción debería comenzar automáticamente.
• Utilice los botones Siguiente/Anterior para navegar entre las pistas.
• Si la reproducción no se inicia, pruebe con otro dispositivo de almacenamiento o formatee la tarjeta.

5. La recepción de radio FM es deficiente.

• Seleccione el modo FM utilizando el mando giratorio.
• Mantén pulsado el botón Reproducir/Pausar para escanear automáticamente las emisoras.
• Utilice el cable AUX como antena FM; asegúrese de que esté completamente insertado y extendido.
• Para una mejor recepción, aleje el altavoz de las superficies metálicas.

6. El altavoz se apaga inesperadamente

• Compruebe el nivel de la batería. El tiempo de reproducción varía según el modo y el volumen.
• Recárgala completamente antes de volver a intentarlo.
• Evite utilizar el altavoz en ambientes con altas temperaturas o mientras se carga durante períodos prolongados.

¿Necesitas más ayuda?

Si has intentado los pasos anteriores y aún necesitas ayuda, ponte en contacto con el soporte de Gemini:

Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Ayuda en línea : https://support.geminisound.com

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