GBTX-200 – Problemas de conexión de emparejamiento Bluetooth
Los auriculares Gemini GBTX-200 utilizan Bluetooth 5.4 para conexiones inalámbricas rápidas y estables. Si tienes problemas para emparejarlos o mantener la conexión, sigue estos pasos para solucionarlo.
Problema: Los auriculares no entran en modo de emparejamiento
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que el indicador LED parpadee en azul.
- Si el LED permanece rojo o no parpadea, cargue los auriculares durante al menos 10 minutos y vuelva a intentarlo.
- Reinicia los auriculares e intenta emparejarlos de nuevo.
Problema: El dispositivo no encuentra “GBTX-200” en la configuración de Bluetooth.
- Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono, tableta o computadora.
- Mantén los auriculares a menos de 10 metros de tu dispositivo.
- Si no aparece “GBTX-200”, reinicie tanto los auriculares como su dispositivo.
- Intenta desconectar otros dispositivos emparejados que puedan estar interfiriendo.
Problema: Los auriculares ya están emparejados con otro dispositivo
- El GBTX-200 puede conectarse a dos dispositivos, pero puede priorizar el más reciente.
- Desconéctate o desvincúlalo de cualquier dispositivo conectado previamente.
- Reinicia los auriculares y vuelve a entrar en el modo de emparejamiento.
Problema: Se corta el audio o se pierde la conexión.
- Manténgase dentro del rango recomendado de 10 metros.
- Evite obstrucciones físicas o superficies metálicas entre los auriculares y su dispositivo.
- Cierra otras aplicaciones o dispositivos que puedan estar utilizando Bluetooth simultáneamente.
Consejos adicionales
- El indicador LED parpadeará en azul durante el emparejamiento y permanecerá en azul fijo cuando esté conectado.
- Si los problemas de emparejamiento persisten, intente restablecer la configuración de Bluetooth de su dispositivo o pruebe con un dispositivo diferente.
¿Necesitar ayuda?
Si no puede resolver el problema siguiendo los pasos anteriores, comuníquese con el Servicio al Cliente de Gemini Sound al (732) 346-0061 o visite support.geminisound.com para obtener más ayuda. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del este).