GSBR-20 – Problemas de emparejamiento y reproducción Bluetooth
El GSBR-20 se enciende automáticamente en modo Bluetooth, lo que facilita la reproducción inalámbrica. Si tiene problemas para emparejarlo o mantener la conexión, siga estos pasos para solucionarlo.
Problema: El altavoz no aparece en la lista de Bluetooth
- Asegúrese de que el altavoz esté encendido. El anillo LED debería parpadear para indicar el modo de emparejamiento Bluetooth.
- Si no parpadea, pulse el botón giratorio para cambiar manualmente al modo Bluetooth.
- Asegúrese de que su teléfono o tableta tenga Bluetooth activado y esté a menos de 10 metros del altavoz.
- Reinicia tanto el altavoz como tu dispositivo y, a continuación, intenta emparejarlos de nuevo.
Problema: El altavoz ya está emparejado con otro dispositivo
- El GSBR-20 solo puede emparejarse con un dispositivo a la vez.
- Desconecta o desvincula el altavoz de cualquier dispositivo conectado previamente.
- Si es necesario, reinicie el altavoz apagándolo y volviéndolo a encender, y luego vuelva a entrar en el modo Bluetooth.
Problema: El audio se corta o se retrasa.
- Mantenga el altavoz dentro del alcance y evite obstrucciones físicas o superficies metálicas.
- Cierra otras aplicaciones o dispositivos que puedan estar utilizando Bluetooth simultáneamente.
- Intenta desvincular y volver a vincular el altavoz para restablecer la conexión.
Problema: No hay sonido después del emparejamiento
- Confirme que su dispositivo está enviando audio al GSBR-20 (compruebe la configuración de salida).
- Ajusta el volumen tanto en el altavoz como en tu dispositivo.
- Intenta reproducir el audio desde otra aplicación o fuente.
Consejos adicionales
- El GSBR-20 es compatible con Bluetooth 5.3 para un mayor alcance y estabilidad, pero la compatibilidad puede variar según el dispositivo.
- Si los problemas de emparejamiento persisten, intente usar el modo AUX como solución temporal.
¿Necesitar ayuda?
Si no puede resolver el problema siguiendo los pasos anteriores, comuníquese con el Servicio al Cliente de Gemini Sound al (732) 346-0061 o visite support.geminisound.com para obtener más ayuda. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del este).