GBTX-200: качество связи и устранение неполадок микрофона

Наушники Gemini GBTX-200 оснащены встроенным микрофоном и функцией шумоподавления окружающей среды (ENC) для повышения четкости голоса во время звонков. Если у вас возникли проблемы с качеством связи или работой микрофона, выполните следующие действия, чтобы их устранить.

Проблема: собеседники плохо слышат вас

• Убедитесь, что микрофон не закрыт одеждой, волосами или аксессуарами.
• Говорите непосредственно в область микрофона на чашке наушника.
• При использовании Bluetooth убедитесь, что наушники правильно сопряжены и подключены.
• Попробуйте отключить и снова подключить Bluetooth, чтобы обновить аудиоканал.

Проблема: плохое качество звука во время звонков

• Подойдите ближе к устройству, чтобы уменьшить помехи сигнала.
• Не используйте наушники в местах с интенсивным беспроводным трафиком или рядом с металлическими поверхностями.
• Перезагрузите наушники и снова подключите их к устройству.
• Если проблема не устранена, проверьте микрофон с помощью приложения для записи голоса, чтобы выявить причину.

Проблема: микрофон не работает

• Убедитесь, что наушники включены и подключены по Bluetooth.
• Проверьте настройки входного аудио вашего устройства и убедитесь, что GBTX-200 выбраны в качестве активного микрофона.
• Попробуйте использовать наушники с другим устройством, чтобы исключить программные конфликты.
• При использовании режима AUX имейте в виду, что микрофон может не работать в зависимости от кабеля и устройства.

Проблема: ENC не снижает фоновый шум

• ENC работает во время Bluetooth-звонков, но может не устранять все окружающие звуки.
• Для достижения наилучших результатов используйте наушники в относительно тихих помещениях.
• Убедитесь, что микрофон не закрыт и расположен правильно.

Дополнительные советы

• Многофункциональную кнопку можно использовать для ответа на звонок, завершения вызова, отклонения или повторного набора номера.
• Двойное нажатие на кнопку при подключении по Bluetooth повторно набирает последний номер.
• ENC предназначена для снижения шума окружающей среды, а не для его полного устранения.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы выполнили вышеуказанные действия, но помощь все еще необходима, обратитесь в службу поддержки Gemini:

Телефон: 732-346-0061
Электронная почта: support@geminisound.com
Веб-сайт: support.geminisound.com