Наша штаб-квартира находится по адресу: Флорида-Гроув-роуд, 458, Перт-Амбой, Нью-Джерси, 08861. Мы базируемся в Нью-Джерси с самого начала.

Позвоните нам по телефону (732) 346-0061 или напишите нашей службе поддержки. Мы находимся в США и действительно отвечаем на звонки.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, а также PayPal, Google Pay и Facebook Pay. Мы также предлагаем Shop Pay, если вы хотите разделить покупку на части.

Ставки варьируются от 0% годовых до 10–36% годовых в зависимости от соответствия требованиям. Варианты оплаты предоставляются кредитными партнерами Shop Pay на сайте affirm.com/lenders. В зависимости от суммы покупки может потребоваться первоначальный взнос. Ознакомьтесь с уведомлениями для конкретных штатов на сайте affirm.com/licenses.

Большинство заказов доставляется в течение 4–6 рабочих дней. Доставка более тяжелых товаров, таких как сабвуферы и полноценные акустические системы, занимает 4–8 рабочих дней.

Доставка бесплатна для каждого заказа. Нет минимальной суммы, а также доплат за негабаритный или крупногабаритный груз даже для больших сабвуферов и акустических систем.

Мы доставляем по любому физическому адресу на континентальной части США. В настоящее время мы не можем осуществлять доставку по почтовым ящикам, адресам APO или FPO.

После обработки платежа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и номером отслеживания. Номер отслеживания станет активным в течение 48 часов — после этого вы сможете отследить отправление на сайте перевозчика.

Если ваш заказ будет утерян или поврежден при транспортировке, вам необходимо будет подать претензию непосредственно перевозчику. Сохраните товар и все упаковочные материалы — они понадобятся для подачи претензии.

Вы можете вернуть любую покупку в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств. Товар должен быть неиспользованным, находиться в первоначальном состоянии и иметь всю упаковку. Мы бесплатно предоставим вам этикетку для возврата при доставке по континентальной части США.

Как только ваш товар поступит на наш склад, мы осмотрим его в течение 2 рабочих дней. Вы получите подтверждение по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан — или если возникнут какие-либо проблемы.

После того как мы одобрим возврат, средства вернутся на ваш исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от вашей кредитной организации или платежной платформы.

На новые товары предоставляется гарантия сроком на 1 год. На восстановленные товары и детали распространяется 90-дневная гарантия. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием или небрежным обращением. Если у вас есть вопросы о гарантийном покрытии, свяжитесь с нами в любое время.