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GNV-60: Problemas de Bluetooth e emparelhamento
Gemini GNV-60: Problemas de Bluetooth e emparelhamento TWS
A caixa de som Gemini GNV-60 suporta Bluetooth 5.3 para streaming sem fio e emparelhamento TWS (True Wireless Stereo) para reprodução estéreo usando duas unidades. Se você estiver tendo problemas para se conectar via Bluetooth ou configurar o modo TWS, tente os passos abaixo.
Problema: Bluetooth não conecta
Certifique-se de que a caixa de som esteja ligada. Ela entra no modo Bluetooth automaticamente.
Em seu dispositivo, ative o Bluetooth e selecione “GNV-60” na lista de dispositivos disponíveis.
Se solicitado, confirme a solicitação de emparelhamento.
Se a caixa de som não aparecer, pressione e segure o botão Play/Pause para redefinir a conexão.
Tente desligar e ligar novamente o Bluetooth no seu dispositivo e, em seguida, tente emparelhar novamente.
Problema: Bluetooth desconecta com frequência
Fique a até 10 metros (30 pés) da caixa de som para manter uma conexão estável.
Evite colocar a caixa de som perto de superfícies metálicas ou outros dispositivos sem fio que possam causar interferência.
Certifique-se de que a bateria esteja suficientemente carregada. A baixa energia pode afetar a força do sinal.
Reinicie tanto a caixa de som quanto o seu dispositivo para atualizar a conexão.
Problema: Emparelhamento TWS não funciona (modo estéreo)
Certifique-se de que ambas as caixas de som GNV-60 estejam ligadas.
Pressione o botão TWS em ambas as caixas de som ao mesmo tempo.
Aguarde as caixas de som se conectarem uma à outra. Isso pode levar alguns segundos.
Após o emparelhamento, conecte seu telefone ou dispositivo a apenas uma das caixas de som via Bluetooth.
Um tom de confirmação será reproduzido e o áudio será transmitido em estéreo em ambas as unidades.
Se o emparelhamento falhar, desligue ambas as caixas de som e tente novamente.
Problema: Áudio reproduzido apenas em uma caixa de som no modo TWS
Certifique-se de que ambas as caixas de som estejam totalmente carregadas.
Repita o processo de emparelhamento TWS, garantindo que ambas as unidades estejam no modo Bluetooth antes de pressionar os botões TWS.
Desconecte e reconecte a conexão Bluetooth do seu dispositivo.
Dicas adicionais
- O modo TWS funciona apenas no modo Bluetooth, não com AUX, USB ou FM.
- Se você alternar os modos ou desligar uma das caixas de som, o emparelhamento TWS será perdido e deverá ser reestabelecido.
- Para obter os melhores resultados, mantenha ambas as caixas de som a até 3 metros uma da outra durante o emparelhamento.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir resolver o problema usando os passos acima, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Gemini Sound pelo telefone (732) 346-0061 ou visite support.geminisound.com para obter mais assistência. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h EST.