Nossa sede fica na 458 Florida Grove Road, Perth Amboy, New Jersey 08861. Estamos sediados em New Jersey desde o início.

Ligue para nós no (732) 346-0061 ou envie um e-mail para nossa equipe de suporte. Estamos sediados nos EUA e realmente atendemos o telefone.

Aceitamos cartões de crédito, cartões de débito, PayPal, Google Pay e Facebook Pay. Também oferecemos o Shop Pay, caso você queira parcelar sua compra.

As taxas variam de 0% ao ano a 10–36% ao ano, dependendo da elegibilidade. As opções de pagamento são oferecidas pelos parceiros de empréstimo do Shop Pay em affirm.com/lenders. Pode ser exigido um pagamento inicial, dependendo do valor da sua compra. Consulte affirm.com/licenses para avisos específicos de cada estado.

A maioria dos pedidos chega em 4–6 dias úteis. Itens mais pesados, como subwoofers e sistemas de PA completos, levam de 4 a 8 dias úteis.

O frete é grátis em todos os pedidos. Não há valor mínimo, nem cobrança adicional para itens superdimensionados ou de transporte especial, mesmo para subwoofers grandes e sistemas de sonorização.

Enviamos para qualquer endereço físico nos Estados Unidos continentais. No momento, não podemos enviar para caixas postais, endereços APO ou FPO.

Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um código de rastreamento após o processamento do seu pagamento. O código de rastreamento fica ativo em até 48 horas — depois disso, você poderá rastreá-lo no site da transportadora.

Se o seu pedido for perdido ou danificado durante o envio, você precisará abrir uma reclamação diretamente com a transportadora. Guarde o produto e todos os materiais de embalagem — eles serão necessários para a reclamação.

Você pode devolver qualquer compra em até 30 dias após a entrega e receber um reembolso integral. O item deve estar sem uso, em seu estado original e com toda a embalagem. Enviaremos uma etiqueta de devolução gratuita para envios dentro dos Estados Unidos continentais.

Assim que seu item chegar à nossa instalação, nós o inspecionaremos em até 2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação quando seu reembolso for processado — ou se houver algum problema.

Depois que aprovarmos a devolução, o reembolso será feito no seu método de pagamento original. O tempo que leva para aparecer depende da sua operadora de cartão de crédito ou plataforma de pagamento.

Produtos novos têm garantia de 1 ano. Produtos e peças recondicionados têm cobertura de 90 dias. A garantia não cobre danos causados por uso indevido ou negligência. Se tiver dúvidas sobre a cobertura, entre em contato conosco a qualquer momento.