GBTX-200：通話品質とマイクのトラブルシューティング

Gemini GBTX-200 ヘッドホンには、通話中の音声の明瞭度を向上させる内蔵マイクと環境ノイズキャンセリング（ENC）が搭載されています。通話品質やマイクの性能に問題がある場合は、以下の手順で解決できる可能性があります。

問題：通話相手に声がはっきり聞こえない

• マイクが衣類、髪の毛、アクセサリーなどで塞がれていないか確認してください。
• イヤーカップにあるマイク部分に向かって直接話してください。
• Bluetoothを使用している場合は、ヘッドホンが正しくペアリングされ、接続されているか確認してください。
• Bluetoothの接続を一度切断してから再接続し、オーディオチャネルをリフレッシュしてみてください。

問題：通話中の音質が悪い

• 電波干渉を減らすため、デバイスに近づいてください。
• ワイヤレス通信が集中する場所や金属製の表面では、ヘッドホンを使用しないようにしてください。
• ヘッドホンを再起動し、デバイスに再接続してください。
• 問題が解決しない場合は、音声録音アプリでマイクをテストし、問題の原因を特定してください。

問題：マイクが全く機能しない

• ヘッドホンが電源オンになり、Bluetoothで接続されていることを確認してください。
• デバイスの入力設定を確認し、GBTX-200がアクティブなマイクとして選択されているか確認してください。
• ソフトウェアの競合の可能性を除外するため、別のデバイスでヘッドホンを使用してみてください。
• AUXモードを使用する場合、ケーブルやデバイスによってはマイクが機能しないことがあるのでご注意ください。

問題：ENCで周囲の騒音が軽減されない

• ENCはBluetooth通話中に有効になりますが、すべての周囲の音を除去できるわけではありません。
• 最適な効果を得るには、適度に静かな環境でヘッドホンを使用してください。
• マイクが塞がれておらず、正しく配置されていることを確認してください。

その他のヒント

• マルチファンクションボタンを使用して、通話の応答、切断、拒否、または再ダイヤルができます。
• Bluetooth接続中にボタンをダブルクリックすると、最後にダイヤルした番号に再ダイヤルされます。
• ENCは周囲の騒音を軽減するように設計されており、完全に除去するものではありません。

さらにサポートが必要ですか？

上記の手順を試しても解決しない場合は、Geminiサポートまでお問い合わせください。

電話： 732-346-0061
メール： support@geminisound.com
ウェブ： support.geminisound.com