SOSP-8 - guide général de dépannage
Le Gemini SOSP-8 SoundSplash est une enceinte Bluetooth® robuste et flottante conçue pour les environnements extérieurs.
Pas de son ou volume faible
Solution rapide :
- Vérifiez que l'enceinte est allumée à l'aide du bouton d'alimentation.
- Augmentez le volume à l'aide du bouton Volume +.
- Vérifiez les paramètres de volume de votre téléphone ou de votre tablette.
- Assurez-vous que l'enceinte est correctement appairée. Le nom Bluetooth est « GEMINI SOSP8 ».
- Essayez de vous connecter via l'entrée AUX 1/8" pour écarter tout problème Bluetooth.
Problèmes de connexion Bluetooth
Solution rapide :
- Appuyez sur le bouton Bluetooth pour activer le mode d'appairage. Le bouton clignotera.
- Sur votre appareil, sélectionnez « GEMINI SOSP8 » dans la liste Bluetooth.
- Si l'appairage échoue, éteignez puis rallumez l'enceinte et réessayez.
- Pour l'appairage stéréo TWS, connectez-vous d'abord en Bluetooth, puis appuyez sur le bouton TWS LINK des deux unités SOSP-8.
Les lumières LED ne fonctionnent pas
Solution rapide :
- Appuyez sur le bouton Woofer Light pour faire défiler les modes : Flash, Party FX, Strobe couleur, Dégradé de couleurs, Désactivé.
- Maintenez simultanément les boutons Volume - et Volume + enfoncés pour accéder au mode de sélection des couleurs.
- Utilisez les mêmes boutons pour choisir une couleur.
- Pour la lumière stroboscopique centrale, appuyez sur le bouton Center Strobe Light pour basculer entre Activé, Stroboscopique et Désactivé.
- Si les lumières ne répondent pas, vérifiez le niveau de la batterie. Une faible puissance peut désactiver l'éclairage.
La batterie ne se charge pas ou se décharge rapidement
Solution rapide :
- Utilisez l'adaptateur secteur CC inclus et connectez-le au port d'alimentation CC.
- Inspectez le port de charge pour détecter des débris ou de l'humidité.
- Prévoyez jusqu'à 4 heures pour une charge complète.
- Désactivez les lumières LED et réduisez le volume pour prolonger la durée de vie de la batterie.
- Caractéristiques de la batterie : Lithium-ion 3,6 V 2 500 mAh, jusqu'à 24 heures d'autonomie.
L'enceinte ne flotte pas ou risque d'être endommagée par l'eau
Solution rapide :
- Assurez-vous que le couvercle en plastique du port arrière est complètement scellé avant de l'immerger.
- Le SOSP-8 est certifié IP67 : résistant à la poussière et à l'eau jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes.
- L'exposition à l'eau salée ou au chlore peut affecter le boîtier. Rincez à l'eau claire et séchez soigneusement.
- Ne chargez pas l'appareil lorsqu'il est mouillé.
Le port de charge USB ne fonctionne pas
Solution rapide :
- Vérifiez que l'enceinte est allumée.
- Utilisez un câble USB compatible et connectez-le au port USB Type A (charge uniquement, pas de lecture).
- Vérifiez le compartiment arrière pour détecter de l'humidité ou des débris.
L'appairage TWS ne fonctionne pas
Solution rapide :
- Allumez les deux unités SOSP-8.
- Connectez une unité à votre appareil via Bluetooth.
- Appuyez sur le bouton TWS LINK des deux enceintes pour les appairer sans fil.
- Assurez-vous que les deux unités sont à portée et ne sont pas appairées à d'autres appareils.
Le contrôle vocal ne répond pas
Solution rapide :
- Appuyez brièvement sur le bouton Voice Control pour activer l'assistant vocal de votre appareil (ex : Siri).
- Assurez-vous que votre téléphone est connecté via Bluetooth et que les autorisations du microphone sont activées.
- Redémarrez votre téléphone et l'enceinte.
Le compartiment de rangement arrière ne se ferme pas
Solution rapide :
- Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction ou que le compartiment n'est pas trop rempli.
- Alignez correctement le joint avant de fermer.
- L'indice d'étanchéité ne s'applique que lorsque le compartiment est complètement scellé.
Réinitialisation d'usine
Solution rapide :
- Insérez une épingle dans le trou du bouton de réinitialisation du compartiment arrière pour effectuer une réinitialisation d'usine.
Articles connexes
- SOSP-8 : Dépannage de l'appairage Bluetooth & TWS
- SOSP-8 : Dépannage de la batterie & de la charge
- SOSP-8 : Dépannage de l'éclairage, de l'étanchéité & du rangement
Besoin de plus d'aide ?
Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous avez toujours besoin d'aide, contactez l'assistance Gemini :
Téléphone : 732-346-0061
E-mail : support@geminisound.com
Web : support.geminisound.com