SOSP-600 - guide général de dépannage

Le Gemini SOSP-600 est une puissante enceinte Bluetooth® flottante conçue pour s'amuser en plein air, avec un son à 270 degrés, un couplage multi-enceintes et un éclairage LED éclatant. Si vous rencontrez des problèmes avec votre SOSP-600, ce guide vous aidera à identifier et à résoudre rapidement les problèmes courants.

Problèmes d'alimentation et de charge

Problème : L'enceinte ne s'allume pas ou ne se charge pas
Solution rapide :

Assurez-vous que le câble d'alimentation CA est solidement connecté à l'enceinte et à une prise en état de marche.
Essayez une autre prise ou un autre câble si disponible.
Si la batterie n'atteint pas sa charge complète dans le temps prévu, débranchez-la et laissez-la refroidir avant de réessayer.
Évitez de la charger à des températures extrêmes (en dessous de 32 °F ou au-dessus de 113 °F).

Problèmes de connexion Bluetooth

Problème : Impossible de coupler l'enceinte à un appareil
Solution rapide :

Appuyez et maintenez le bouton BT pendant 3 secondes pour passer en mode couplage (la LED bleue clignotera).
Sur votre appareil, sélectionnez SoundSplash SOSP600 dans la liste Bluetooth.
Si le couplage échoue, redémarrez l'enceinte et réessayez.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine, appuyez et maintenez le bouton BT pendant 8 secondes.

Pas de son ou son déformé

Problème : L'enceinte est allumée, mais il n'y a pas de son ou la qualité sonore est mauvaise
Solution rapide :

Vérifiez le niveau du volume (la plage va de 0 à 16 ; le niveau par défaut est de 8).
Assurez-vous que le volume de votre appareil est monté et qu'il n'est pas en mode silencieux.
Essayez de basculer entre les modes Bluetooth et USB pour isoler le problème.
Si vous utilisez les entrées micro/guitare, ajustez les boutons de gain à l'intérieur du compartiment étanche.

Entrée micro/guitare ne fonctionne pas

Problème : Aucun son provenant du micro ou de la guitare
Solution rapide :

Vérifiez que les câbles sont entièrement insérés dans les prises d'entrée de 1/4".
Ajustez les boutons de gain à l'intérieur du compartiment arrière.
Appuyez longuement sur le bouton X Bass/Mic Echo pour activer ou désactiver l'effet d'écho.

L'éclairage LED ne répond pas

Problème : Les lumières ne s'allument pas ou restent bloquées
Solution rapide :

Appuyez sur le bouton LED pour faire défiler les modes d'éclairage.
Appuyez et maintenez pendant 2 secondes pour éteindre complètement l'éclairage.
Si les lumières ne répondent pas, essayez une réinitialisation d'usine.

Problèmes de couplage Multi-Link ou TWS

Problème : Les enceintes ne se synchronisent pas en mode Multi-Link ou TWS
Solution rapide :

Assurez-vous que toutes les enceintes sont allumées et placées l'une près de l'autre.
Pour Multi-Link : Appuyez brièvement sur le bouton Multi-Link de l'enceinte principale.
Pour TWS : Appuyez longuement sur le bouton Multi-Link de l'enceinte principale pendant 3 secondes.
Si la synchronisation échoue, redémarrez toutes les enceintes et recommencez la configuration.

La lecture USB ne fonctionne pas

Problème : La clé USB n'est pas reconnue ou ne lit pas les fichiers
Solution rapide :

Utilisez une clé USB formatée en FAT32 ou FAT16.
Types de fichiers pris en charge : MP3, WAV (de 8 à 448 kbps).
Insérez complètement la clé USB et sélectionnez le mode USB via votre appareil ou les commandes de l'enceinte.

L'enceinte passe constamment en mode veille

Problème : L'enceinte s'éteint après une période d'inactivité
Solution rapide :

Ce comportement est normal. Le SOSP-600 passe en mode veille après 30 minutes sans utilisation.
Pour le réveiller, appuyez et maintenez le bouton Power pendant 2 à 3 secondes.

Articles connexes :

Si votre problème ne figure pas dans cette liste ou persiste après avoir essayé les étapes ci-dessus, consultez ces articles d'assistance connexes :

Besoin de plus d'aide ?

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous avez toujours besoin d'aide, contactez l'assistance Gemini :

Téléphone : 732-346-0061
E-mail : support@geminisound.com
Web : support.geminisound.com