GBTX-200 : problèmes de charge et de performances de la batterie

Gemini GBTX-200 : Problèmes de charge et d’autonomie de la batterie

Le casque Gemini GBTX-200 offre jusqu’à 54 heures d’écoute sans fil et prend en charge la charge rapide via USB-C. Si vous rencontrez des problèmes liés à la charge ou à l’autonomie de la batterie, essayez les étapes ci-dessous.

Problème : Le casque ne s’allume pas
Assurez-vous que la batterie est chargée.
Essayez d’utiliser un autre câble USB-C et une autre source de charge.
Vérifiez qu’aucun débris ne se trouve dans le port de charge.

Problème : La batterie se décharge trop rapidement
Assurez-vous que le casque est complètement chargé (le temps de charge est de 1 à 2 heures).
Baissez le volume pour prolonger l’autonomie de la batterie.
Utilisez le mode filaire lorsque cela est possible afin d’économiser l’énergie.
Évitez d’utiliser le casque à des températures extrêmes.

Problème : La charge rapide ne fonctionne pas
Utilisez un câble USB-C certifié et une source d’alimentation prenant en charge la charge rapide.
La charge rapide s’active lorsque la batterie est faible. Si la batterie est pleine, elle ne s’activera pas.
Essayez de charger le casque pendant 10 minutes et vérifiez si le temps d’écoute s’améliore.

Problème : Autonomie de la batterie irrégulière
Les performances de la batterie peuvent varier en fonction du niveau du volume, de la portée Bluetooth et du type d’utilisation (appels ou musique).
Restez à moins de 10 mètres de votre appareil pour une efficacité Bluetooth optimale.
Évitez de basculer fréquemment entre les modes Bluetooth et AUX pendant l’utilisation.

Problème : Le voyant LED n’indique pas l’état de charge
Un voyant LED rouge doit apparaître pendant la charge.
Si aucun voyant ne s’allume, essayez un autre câble ou port USB.
Inspectez le port USB-C pour vérifier qu’il n’est pas poussiéreux ou endommagé.

Besoin d’aide ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des étapes ci-dessus, veuillez contacter le service client de Gemini Sound au (732) 346-0061 ou consulter support.geminisound.com pour obtenir davantage d’assistance. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est.