MDJ-900, MDJ-1000 – Guía general de solución de problemas
Ya sea que uses los modos USB, MIDI o HID, los MDJ-900 y MDJ-1000 están diseñados para ofrecer un rendimiento impecable como DJ. Si algo no funciona correctamente, sigue estos pasos para solucionar problemas.
El dispositivo de almacenamiento USB no funciona o se muestran mensajes de error.
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Asegúrese de que la unidad USB esté completamente insertada en el puerto.
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No utilice concentradores USB ; estos modelos no funcionarán correctamente cuando se conecte un concentrador.
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Si ve el error “ERR E-1006 Demasiados dispositivos”, desconecte cualquier concentrador y conecte la unidad USB directamente.
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Si aparece el error “ERR E-1003 Error de medios” , el dispositivo de almacenamiento está formateado incorrectamente . Vuelva a formatearlo utilizando un sistema de archivos compatible (FAT, FAT32, HFS+ o NTFS).
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Realice siempre una copia de seguridad de sus datos antes de conectar cualquier dispositivo USB.
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Para “ERR E-1001 Actualización incorrecta”, “ERR E-1004 Formato de archivo no compatible” o “ERR E-1007 Procesamiento incorrecto”, comuníquese con el soporte de Gemini.
El ordenador no reconoce el dispositivo (Problemas de conexión MIDI/HID/audio)
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Apague el dispositivo y reinicie el ordenador .
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Asegúrate de estar utilizando la última versión de tu software de DJ .
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Si la asignación MDJ-900 o MDJ-1000 no aparece en su lista de software, visite el Soporte de Gemini para obtener los controladores o actualizaciones de firmware más recientes.
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Para el modo HID, asegúrese de que su software de DJ sea compatible con dispositivos HID y desactive los dispositivos MIDI en las preferencias del software si se le solicita.
Firmware o software desactualizado (Problemas generales de rendimiento)
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Confirme que su MDJ-900 o MDJ-1000 está ejecutando el firmware más reciente .
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Visite support.geminisound.com para obtener los archivos de firmware más recientes y los pasos de instalación .
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No utilice la antigua utilidad Gemini Updater, ya que ya no recibe soporte.
Error de formato de archivo o de compatibilidad de medios no admitido
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Si aparece el mensaje “ Formato de archivo no compatible ” en la pantalla, significa que el dispositivo no puede leer el tipo de archivo.
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Verifique que la pista esté codificada en un formato compatible (WAV, AIFF, MP3, AAC).
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Reemplace o vuelva a codificar los archivos no compatibles antes de intentar reproducirlos de nuevo.
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¿Necesitas más ayuda?
Si has intentado los pasos anteriores y aún necesitas ayuda, ponte en contacto con el soporte de Gemini:
Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Ayuda en línea: support.geminisound.com