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隐私政策

感谢您访问 Gemini Sound,我们为全球的DJ、音乐人、工程师、音响承包商、专业安装人员以及电子产品消费者提供开创性的产品!Innovative Concepts and Design LLC.(“Gemini Sound”)尊重用户的隐私,并致力于保护您的信息。

本隐私政策(“隐私政策”)说明了当您访问和使用我们的网站时,我们如何收集、使用和处理您的信息(包括个人信息)。本政策适用于我们的硬件、软件、应用程序以及 Gemini Sound 网站。请注意,除下文另有说明外,本隐私政策不适用于任何第三方对信息的处理。例如,当用户下载Virtual DJ软件时,下载过程可能会将用户引导至提交某些信息后才能完成下载。通过此类第三方网站收集的信息不受本隐私政策约束,而是受该第三方隐私政策的约束。同样,用户直接提交给销售 Gemini Sound 产品的经销商的信息,也不在本隐私政策的涵盖范围内。请仔细阅读本隐私政策,因为其中说明了我们收集的数据类型、使用方式,以及您所拥有的重要法律权利。

我们收集的信息

您向我们提供的信息

我们会收集有关用户的某些信息,包括个人信息,即与已识别或可识别的个人相关的任何信息,尤其是通过姓名、位置数据、电子邮件地址或电话号码等标识符,或与个人身份相关的其他因素来识别的信息。我们只收集为实现合法业务利益所必需的信息,且仅在实现该等利益所需的期限内保留您的信息。我们可能会将个人信息与其他信息合并,在此情况下,我们会将合并后的信息作为个人信息处理。我们还可能将通过网站“支持”板块的服务收集的关于您的信息,与其他信息(例如我们通过电子邮件或电话与您的沟通记录,或您的客户服务记录)合并。在此类情况下,我们将依照本隐私政策处理合并后的信息。

您可以在不提供任何信息(包括个人信息)的情况下访问网站并使用其中部分网页。但是,如果您选择不提供个人信息,我们可能无法为您提供部分服务的访问或使用权限。如下文所述,当您使用相关服务时,我们会自动收集某些信息。相关服务也要求您提供个人信息。我们不会存储您的付款信息。我们会存储您的收货地址,以便完成您的“支持”订单。请注意,第三方支付处理机构可能会依照其自身的隐私政策和条款保留此类信息。

自动收集的信息

您可以在匿名、不透露任何个人信息的情况下访问我们的网站。不过,我们的网站会使用网络分析工具记录您的IP地址和域名,以及非个人信息,例如您访问我们网站所使用的设备类型、操作系统及版本、由您的IP地址所指示的大致地理位置、您的浏览器类型、您在我们网站上浏览的网页,以及您是否与我们网站上的内容进行互动及互动方式。这些信息有助于我们管理网站,并汇总统计数据,例如访客数量。

从第三方来源获取的信息

在某些情况下,Gemini Sound 可能会与第三方(例如软件合作伙伴及其他联合推广品牌合作伙伴)共同提供某些产品或服务,而获得该产品或服务的条件可能要求您与该第三方分享您的个人信息。在此类情况下,我们可能会收到与您相关的信息。当您在社交媒体平台或第三方媒体托管网站上与我们任一品牌互动时,我们也可能从中获得与您相关的信息。这些信息除其他用途外,还能帮助我们分析数字数据和个人数据。尽管我们不会将与此类追踪数据合并的个人信息披露给合作伙伴,但我们可能会提供去标识化的信息和分析结果。我们会依照本隐私政策处理从第三方获得的任何此类信息,并遵守该第三方所要求的任何额外限制,但对于您提交给该第三方的信息,我们不承担责任。在参与此类产品或服务之前,您应自行查阅相关适用规则以及该第三方适用的隐私政策。

儿童信息

相关服务并非面向18岁以下儿童,但 Gemini Sound 的部分应用程序和网站可能会吸引该年龄以下的儿童。除非获得父母或监护人的同意,否则我们不会在知情的情况下收集18岁以下人士的个人信息或其他信息。

我们可能收集信息的典型客户互动场景

为帮助您了解 Gemini Sound 可能在何时、以何种方式收集信息,下文列出了我们可能收集您个人信息的情形:

  • 了解 Gemini Sound。在某些情况下,您可能会自愿提供个人信息,例如您的姓名和电子邮件地址。我们会使用这些信息,向您提供有关产品供应、活动、竞赛以及客户通常希望收到的其他资讯的最新动态。
  • 调查。我们可能会不时邀请用户参与调查、竞赛、促销活动和测试版,这些活动可能会用于收集个人信息。参与完全出于自愿,拒绝参与不会影响您对相关服务的使用。
  • 付款信息。当您需要使用付费服务(例如退货)时,我们会收集某些付款和账单信息。您也可能提供付款信息,例如支付卡详情,我们会通过用于处理信用卡交易的安全支付处理服务收集此类信息,且不会将其存储在我们的服务器上。
  • 注册您的产品。要安装任何软件并下载重要更新,您可能需要注册您的产品。在注册过程中,系统会要求您输入个人信息,例如姓名、电子邮件地址、是否选择接收邮件、购买日期、产品型号和序列号。我们收集并使用这些信息,以确保您的产品设置正确,并确保您能收到产品通知。
  • 获得我们的帮助。您可能会不时联系我们的客户支持团队寻求产品协助。为了向您提供最优质的服务,我们可能会收集联系信息,例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码以及我们沟通的内容。我们使用这些信息来提供最优质、高效的客户支持。联系信息用于以您偏好的方式回复您,并确保任何产品退换货的顺利送达。

我们如何使用信息

我们可能会将信息(包括个人信息)用于下文所述的多种目的。

我们会将收集到的个人信息用于以下用途:

  • 开发和改进我们的产品与服务,包括提升性能、开发并新增功能或能力。
  • 处理并完成订单,并向您发送服务信息,包括确认函、发票、通知、更新、安全警报、用户调查和管理类信息。
  • 回应客户咨询、诊断产品问题、维修客户的产品,并提供其他客户关怀与支持。
  • 保护我们产品和客户的安全,检测和预防欺诈行为,解决争议并执行我们的各项协议。
  • 分析产品和服务的使用情况、功能与内容的受欢迎程度,以及软硬件质量。
  • 向您发送我们认为您可能感兴趣的、关于我们产品与品牌、服务及其他主题的个性化信息。
  • 汇总数据,以便更好地了解和认识我们的客户群体。

我们如何共享信息

Gemini Sound 不会出售您的个人信息。我们绝不会将您的个人信息共享或提供给公共论坛、第三方供应商、受控关联公司,或其他网站及广告方。

我们使用您信息的依据

我们依据特定的法律依据使用您的个人信息。具体而言:

  • 您的同意。当您明确清楚地告知我们可以使用时,我们可能会使用您的个人信息。
  • 履行合同。使用您的个人信息可能是履行您与我们之间协议所必需的。例如,用于完成您的产品购买、注册并维护您的账户、协助解决配送问题、处理退货、注册您的产品,以及确保您的产品以安全的方式执行其基本功能,或回应您的请求。
  • 合法利益。我们可能出于合法利益使用您的个人信息。例如,我们依据合法利益分析和改进我们的产品、服务以及网站和应用程序上的内容,向您发送有关软件更新的通知,或提供我们产品与服务的相关信息,又或将您的个人信息用于管理、欺诈检测或法律目的。

信息的安全、存储与保留

安全

尽管 Gemini Sound 致力于保护您信息的安全,但没有任何安全系统能做到100%完美无缺。我们采取多种合理且适当的技术与组织措施,防止我们所控制的信息发生丢失、被盗、滥用以及未经授权的访问、披露、篡改和销毁。由于我们网站在一般使用情况下不会收集财务信息,因此在网站的一般使用部分,我们采用标准的互联网连接,而非加密连接。

存储

Gemini Sound 收集的个人数据可能会在您所在地区、美国,或我们的关联公司、子公司或服务提供商所在或设有设施的其他任何国家/地区进行存储和处理。

保留

Gemini Sound 将在被认为必要的期限内保留您的个人信息,以便让您能够使用网站及您的产品、向您提供服务、遵守适用法律(包括有关文件保留的法律)、解决与任何一方的争议,以及出于开展业务所需的其他必要目的。我们保留的所有个人信息均受本隐私政策及我们内部保留准则的约束。如果您对我们处理的某些类型个人信息的具体保留期限有疑问,请发送电子邮件至support@geminisound.com。

您的权利与选择

您的权利

您可以掌控我们对您个人信息的使用方式。在适用当地法律的前提下,您可以通过以下方式行使这些权利:

  • 您可以要求我们提供一份我们所持有的关于您的个人信息副本;
  • 您可以告知我们您的个人信息发生的任何变更,或要求我们更正我们所持有的关于您的任何不准确的个人信息;
  • 您可以要求我们删除我们所持有的关于您的个人信息;以及
  • 在某些情况下,您还可以要求我们将您提供给我们的个人信息发送给第三方。

如果我们基于您的同意使用您的个人信息,您有权随时撤回该同意。此外,如果我们基于合法利益或公共利益处理您的个人信息,您有权随时反对该等使用方式。我们依赖您来确保您的个人信息完整、准确且为最新状态。如您的个人信息发生变更或存在不准确之处,请及时通过support@geminisound.com与我们联系告知。

我们会尽快回应您的请求,但最迟不超过30天。我们致力于与您合作,就您对我们使用您个人信息方面的任何投诉或疑虑,寻求公平的解决方案。但是,如果您认为我们未能妥善协助处理您的投诉或疑虑,您有权向您所在国家/地区的数据保护机构(如有)或相关监管机构提出投诉。

您的沟通、营销与广告偏好

通常情况下,当您向我们的网站提交信息时,即表示您同意接收相关通讯。您可以按照我们发送给您的每封电子邮件中“取消订阅”标签内的说明,选择不再接收来自 Gemini Sound 的直接营销通讯。您也可以通过更新账户中的个人资料和联系方式选项,选择取消电子邮件订阅。您也可以随时发送电子邮件给我们的网站管理员或客户支持团队,要求将您移除。我们尊重您的选择,一旦您取消订阅或更改沟通设置,我们将停止向您发送促销邮件。

请注意,无论您的沟通设置如何,我们仍将就以下事项与您保持联系:条款及条件的变更、政策更新、产品软件更新,以及常规客户服务信息,例如有关您当前或过往购买的信息、产品配送、服务中断、数据泄露,或有关您所拥有产品的其他重要信息,例如停止支持或安全问题。

我们对Cookie及类似技术的使用

Gemini Sound 使用Cookie及类似技术,以帮助提供、保护并改善您的浏览体验。我们的网站会自动记录您的IP地址和域名,以及非个人信息,例如您使用的网络浏览器类型,以帮助我们管理网站并汇总统计数据,例如访客数量。Cookie是传输到您设备(例如手机或电脑)上的一个小型数据文件。例如,一个Cookie可以让我们识别您的浏览器,而另一个则可以存储您的偏好设置。一般而言,您可以在匿名、不透露任何个人信息的情况下访问我们的网站。

第三方

Gemini Sound 也可能允许某些业务合作伙伴在我们的网站上部署这些技术。这些合作伙伴使用这些技术来:(1)帮助我们分析您如何使用 Gemini Sound 网站,例如记录您来自哪些第三方服务;(2)在我们的网站及第三方网站上向您推广和宣传 Gemini Sound 的产品与服务;(3)帮助我们检测或预防欺诈行为,或进行风险评估;或(4)收集您在我们网站、其他网站上的活动信息,及/或您点击过的广告信息。例如,为了帮助我们更好地了解人们如何使用我们的网站,我们与包括Google Analytics在内的多家数据分析合作伙伴展开合作。如需阻止Google Analytics将您的信息用于分析,您可以点击此处安装Google Analytics退出浏览器插件。

我们无法控制Google Analytics的退出链接,对该机制的可用性或准确性不承担责任。

第三方社交插件

Gemini Sound 网站可能会使用由第三方提供并运营的社交插件,例如Facebook的“赞”按钮。因此,您可能会将您在我们网站某个部分所浏览的信息发送给该第三方。请查阅该第三方的隐私政策,以进一步了解其数据处理方式。

本隐私政策的变更

如果且当 Gemini Sound 对本网站进行变更时,我们可能需要更新本隐私政策,以更好地反映这些变更。更新时,我们会更改本页顶部的“最后更新”日期。由于我们的网站可能发生变更,本隐私政策也可能随之更新,您应不时查阅本隐私政策。请注意,在本隐私政策声明更新后,您继续使用我们网站的行为即表示您已同意任何新条款。

我们是谁以及如何联系我们

如果您对本隐私声明、本网站的相关做法,或您与本网站之间的往来事宜有任何疑问,请发送电子邮件至support@geminisound.com。

除非另有说明,Gemini Sound 是我们依据本隐私政策收集的个人数据的数据控制者。我们的地址是458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A.。