MDJ-900、MDJ-1000：通用故障排除指南
无论您是在 USB、MIDI 还是 HID 模式下进行混音，MDJ-900 和 MDJ-1000 的设计初衷都是确保您的演出流畅运行。如果某些功能无法按预期工作，请按照以下故障排除步骤进行操作。
USB 存储设备无法使用或显示错误消息
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确保 USB 闪存盘完全插入端口。
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请勿使用 USB 集线器：连接集线器时，这些型号将无法正常运行。
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如果看到“ERR E-1006 Too many devices,”请断开任何集线器，并直接连接 USB 闪存盘。
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如果出现“ERR E-1003 Media error”，则表示存储设备格式不正确。请使用受支持的文件系统（FAT、FAT32、HFS+ 或 NTFS）重新格式化。
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在连接任何 USB 设备之前，请务必备份数据。
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出现“ERR E-1001 Bad Update,” “ERR E-1004 Unsupported file format,”或“ERR E-1007 Incorrect processing,”时，请联系Gemini Support。
计算机无法识别设备（MIDI / HID / 音频连接问题）
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关闭设备电源，然后重启计算机。
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确保您使用的是最新版本的 DJ 软件。
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如果您的软件列表中没有显示 MDJ-900 或 MDJ-1000 的映射，请访问Gemini Support 获取最新的驱动程序或固件更新。
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对于 HID 模式，请确保您的 DJ 软件支持 HID 设备，如果系统提示，请在软件首选项中禁用 MIDI 设备。
固件或软件版本过旧（一般性能问题）
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确认您的 MDJ-900 或 MDJ-1000运行的是最新固件。
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访问support.geminisound.com获取最新的固件文件和安装步骤。
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请勿使用旧版 Gemini Updater 实用程序，因为它已不再受支持。
不支持的文件格式或介质兼容性错误
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如果显示器上出现“不支持的文件格式”，则表示设备无法读取该文件类型。
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确认音轨采用受支持的格式（WAV、AIFF、MP3、AAC）编码。
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在再次尝试播放之前，请替换或重新编码不支持的文件。
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需要更多帮助？
如果您已尝试上述步骤仍需帮助，请联系Gemini Support：
电话：732-346-0061
电子邮件：support@geminisound.com
网站：support.geminisound.com