BeatOrb: общее руководство по устранению неполадок
В этой статье представлены решения распространенных проблем с колонкой Gemini BeatOrb, включая питание, сопряжение по Bluetooth, воспроизведение звука и зарядку. Также здесь приведены сведения о работе светодиодов и советы по обеспечению стабильной работы в условиях открытого воздуха.
Проблема: колонка не включается
Зарядите колонку с помощью адаптера USB-C 5 В/1 А (или выше).
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2 секунд, чтобы включить ее.
Если колонка не реагирует, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–20 секунд для сброса настроек.
Проблема: Bluetooth не подключается
После включения колонка автоматически переходит в режим сопряжения.
Найдите в списке устройств «Gemini BEATORB» и подключитесь к нему.
Если сопряжение не удалось, нажмите кнопку питания трижды, чтобы разорвать соединение, а затем повторите попытку.
Проблема: звук прерывается или пропадает
Находитесь в пределах 10 метров от устройства.
Избегайте препятствий и помех от других беспроводных устройств.
Следите, чтобы аккумулятор был заряжен — это необходимо для поддержания мощности сигнала.
Проблема: светодиод зарядки не работает
Во время зарядки должен загораться красный светодиод.
Если он не загорается, попробуйте использовать другой кабель USB-C или адаптер.
Не заряжайте устройство при экстремальных температурах.
Проблема: колонка автоматически выключается
Если в течение 10 минут к ней не подключить устройство, колонка выключится для экономии энергии.
Чтобы возобновить использование, снова подключитесь к ней по Bluetooth.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но помощь все еще необходима, обратитесь в службу поддержки Gemini:
Телефон: 732-346-0061
Электронная почта: support@geminisound.com
Сайт: support.geminisound.com
Полезные статьи: