Política de Privacidade

Obrigado por visitar a Gemini Sound, fornecedora de produtos inovadores para DJs, músicos, engenheiros de som, contratantes de áudio, instaladores profissionais e consumidores de eletrônicos em todo o mundo! A Innovative Concepts and Design LLC. (“Gemini Sound”) respeita a privacidade de nossos usuários e está comprometida em proteger suas informações.

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) descreve como coletamos, usamos e processamos suas informações, incluindo informações pessoais, quando você acessa e utiliza nosso site. Esta política se aplica ao nosso hardware, software, aplicativos e ao site da Gemini Sound. Observe que, salvo indicação em contrário abaixo, esta Política de Privacidade não se aplica ao processamento de informações por terceiros. Por exemplo, quando um usuário faz download do software Virtual DJ, o download pode redirecionar o usuário para fornecer determinadas informações antes do download. As informações coletadas por meio de um site de terceiros não estão sujeitas a esta Política de Privacidade, mas sim à política de privacidade do respectivo terceiro. Da mesma forma, as informações que os usuários enviam diretamente a um Fornecedor que vende produtos Gemini Sound não estão cobertas por esta Política de Privacidade. Leia esta Política de Privacidade com atenção, pois ela descreve o tipo de dados que coletamos, como os utilizamos e os importantes direitos legais que você possui.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Informações que Você nos Fornece

Coletamos determinadas informações sobre os usuários, incluindo informações pessoais, que são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável, especialmente por referência a um identificador como nome, dados de localização, endereço de e-mail ou número de telefone, ou outros fatores específicos da identidade de uma pessoa. Coletamos apenas as informações necessárias para cumprir nossos interesses comerciais legítimos e mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para atender a esses interesses. Podemos combinar informações pessoais com outras informações; nesse caso, trataremos as informações combinadas como informações pessoais. Também podemos combinar as informações que coletamos sobre você por meio dos Serviços na seção de Suporte do nosso site com informações adicionais, como nossas comunicações com você por e-mail ou telefone, ou seus registros de atendimento ao cliente. Nessas circunstâncias, trataremos as informações combinadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Você pode visitar o Site e usar algumas das outras páginas sem fornecer nenhuma informação, inclusive informações pessoais. No entanto, se você optar por não fornecer informações pessoais, poderemos não ser capazes de fornecer acesso ou uso de alguns dos Serviços. Conforme descrito abaixo, coletamos automaticamente determinadas informações quando você usa os Serviços. Os Serviços também exigem que você forneça informações pessoais. Não armazenamos suas informações de pagamento. Armazenamos seu endereço de entrega para cumprir seu pedido de Suporte. Observe que processadores de pagamento terceiros podem reter essas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos.

Informações Coletadas Automaticamente

Você pode visitar nossos sites de forma anônima sem revelar nenhuma informação pessoal. No entanto, nosso site usa análise da web para registrar seu endereço IP e nome de domínio, além de informações não pessoais, como o tipo de dispositivo que você usa para acessar nossos sites, o sistema operacional e versão, sua localização geográfica geral conforme indicado pelo seu endereço IP, o tipo de navegador, as páginas que você visualiza em nossos sites e se e como você interage com o conteúdo disponível em nossos sites. Essas informações nos ajudam a administrar o site e a compilar estatísticas como o número de visitantes.

Informações Obtidas de Fontes de Terceiros

Em alguns casos, a Gemini Sound pode oferecer, em conjunto com terceiros, como parceiros de software e outros parceiros de marca com promoção conjunta, determinados produtos ou serviços que podem exigir que você compartilhe suas informações pessoais com esse terceiro como condição para receber o produto ou serviço. Nessas circunstâncias, podemos receber informações sobre você. Também podemos receber informações sobre você de plataformas de mídia social e sites de hospedagem de mídia de terceiros quando você interage com qualquer uma de nossas marcas nessas plataformas. Essas informações nos permitem, entre outras coisas, analisar dados digitais e dados pessoais. Embora não divulguemos informações pessoais combinadas com esses dados de rastreamento aos nossos parceiros, podemos fornecer informações desidentificadas e análises. Embora tratemos quaisquer informações que recebemos de terceiros de acordo com esta Política de Privacidade e apliquemos quaisquer restrições adicionais exigidas por esses terceiros, não somos responsáveis pelas informações que você envia a esse terceiro. Você deve revisar as regras aplicáveis e as políticas de privacidade aplicáveis de qualquer terceiro separadamente antes de participar de tal produto ou serviço.

Informações de Crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos; no entanto, alguns aplicativos e o site da Gemini Sound podem atrair crianças com menos dessa idade. Não coletamos conscientemente informações pessoais ou outras informações de pessoas com menos de 18 anos, salvo se tivermos o consentimento de um pai ou responsável.

INTERAÇÕES TÍPICAS COM CLIENTES EM QUE PODEMOS COLETAR INFORMAÇÕES

Para ajudá-lo a entender quando e como a Gemini Sound pode coletar informações, apresentamos abaixo situações em que potencialmente coletamos informações pessoais suas:

Conhecendo a Gemini Sound. Em certas circunstâncias, você pode fornecer voluntariamente informações pessoais, como nome e endereço de e-mail. Usamos essas informações para fornecer atualizações sobre ofertas de produtos, eventos, concursos e outras novidades que os clientes normalmente desejam receber.
Pesquisas. De tempos em tempos, podemos solicitar aos nossos usuários que participem de pesquisas, concursos, promoções e versões beta que podem ser usados para coletar informações pessoais. A participação é completamente voluntária e recusar-se a participar não afetará o uso dos Serviços.
Informações de pagamento. Coletamos determinadas informações de pagamento e faturamento quando você requer Serviços pagos, como devoluções. Você também pode fornecer informações de pagamento, como dados do cartão de pagamento, que coletamos por meio de serviços seguros de processamento de pagamentos que usamos para gerenciar o processamento de cartões de crédito, e não as armazenamos em nossos servidores.
Registrando seu produto. Para instalar qualquer software e baixar atualizações importantes, pode ser necessário registrar seu produto. Durante o processo de registro, você deverá inserir informações pessoais como nome, endereço de e-mail, opt-in de e-mail, data de compra, produto e número de série. Coletamos e usamos essas informações para garantir que seu produto esteja configurado corretamente e para assegurar que você receba avisos sobre o produto.
Obtendo ajuda conosco. Você pode ocasionalmente entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente para obter assistência com o produto. Para oferecer o melhor serviço, podemos coletar informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo de nossas comunicações. Usamos essas informações para fornecer suporte ao cliente de alta qualidade e eficiência. As informações de contato são usadas para responder a você pelo método de sua preferência e para garantir a entrega de qualquer devolução ou troca de produto.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

Podemos usar informações, incluindo informações pessoais, para diversos fins, conforme descrito abaixo.

Usamos as informações pessoais que coletamos para:

Desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, incluindo a melhoria de desempenho, o desenvolvimento e a adição de novos recursos ou capacidades.
Processar e cumprir pedidos e enviar informações de serviço, incluindo confirmações, faturas, avisos, atualizações, alertas de segurança, pesquisas de usuários e mensagens administrativas.
Responder a consultas de clientes, diagnosticar problemas nos produtos, reparar os produtos dos clientes e fornecer outros serviços de atendimento e suporte ao cliente.
Proteger a segurança e a integridade de nossos produtos e clientes, detectar e prevenir fraudes, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Analisar o uso de produtos e serviços, a popularidade de recursos e conteúdos e a qualidade de software e hardware.
Enviar a você informações personalizadas sobre nossos produtos e marca, serviços e outros tópicos que acreditamos ser de seu interesse.
Agregar dados para entender e conhecer melhor nossa base de clientes.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

A Gemini Sound não vende suas informações pessoais. Nunca compartilhamos ou fornecemos suas informações pessoais a fóruns públicos, fornecedores terceiros, afiliadas controladas ou outros sites e publicidade.

NOSSAS BASES PARA USAR SUAS INFORMAÇÕES

Nos baseamos em determinadas bases legais para usar suas informações pessoais. Especificamente:

Seu consentimento. Podemos usar suas informações pessoais quando você nos autorizar de forma explícita e clara.
Cumprimento de contrato. O uso de suas informações pessoais pode ser necessário para cumprir o acordo que você tem conosco. Por exemplo, para concluir a compra do seu produto, registrar e manter sua conta, ajudar com problemas de entrega, lidar com devoluções, registrar seu produto e garantir que seu produto execute suas funções básicas de forma segura, ou para responder às suas solicitações.
Interesses legítimos. Podemos usar suas informações pessoais para nossos interesses legítimos. Por exemplo, nos baseamos em nosso interesse legítimo para analisar e melhorar nossos produtos e serviços e o conteúdo em nossos sites e aplicativo, para enviar notificações sobre atualizações de software ou informações sobre nossos produtos e serviços, ou para usar suas informações pessoais para fins administrativos, de detecção de fraudes ou legais.

SEGURANÇA, ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

Segurança

Embora a Gemini Sound esteja comprometida em proteger a segurança das suas informações, nenhum sistema de segurança é 100% perfeito. Empregamos uma variedade de medidas técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas para proteger contra a perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição das informações sob nosso controle. Como nosso site, em uso geral, não coleta informações financeiras, usamos conexões de internet padrão para as partes de uso geral do site, sem conexões seguras.

Armazenamento

Os dados pessoais coletados pela Gemini Sound podem ser armazenados e processados na sua região, nos Estados Unidos, ou em qualquer outro país onde nossas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços estejam localizados ou mantenham instalações.

Retenção

A Gemini Sound reterá suas informações pessoais pelo tempo que for considerado necessário para permitir que você use o site e seu(s) produto(s), para fornecer serviços a você, para cumprir as leis aplicáveis (incluindo as relativas à retenção de documentos), para resolver disputas com quaisquer partes e conforme necessário para nos permitir conduzir nossos negócios. Todas as informações pessoais que retemos estarão sujeitas a esta Política de Privacidade e às nossas diretrizes internas de retenção. Se você tiver dúvidas sobre um período de retenção específico para determinados tipos de informações pessoais que processamos sobre você, envie um e-mail para support@geminisound.com.

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Seus Direitos

Você controla como suas informações pessoais são usadas por nós. Sujeito à legislação local, você pode fazer isso das seguintes formas:

Você pode nos solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você;
Você pode nos informar sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais ou se deseja que corrijamos quaisquer informações pessoais que temos sobre você;
Você pode nos solicitar que apaguemos as informações pessoais que temos sobre você; e
Em determinadas situações, você também pode nos solicitar que enviemos as informações pessoais que nos forneceu a um terceiro.

Quando estamos usando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Além disso, quando processamos suas informações pessoais com base em interesse legítimo ou interesse público, você tem o direito de se opor a qualquer momento a esse uso de suas informações pessoais. Contamos com você para garantir que suas informações pessoais estejam completas, precisas e atualizadas. Informe-nos prontamente sobre quaisquer alterações ou imprecisões em suas informações pessoais entrando em contato com support@geminisound.com.

Responderemos à sua solicitação o mais breve possível, mas certamente dentro de 30 dias. Estamos comprometidos em trabalhar com você para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação que você possa ter sobre o uso de suas informações pessoais. Se, no entanto, você acreditar que não fomos capazes de ajudar com sua reclamação ou preocupação, você pode ter o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu país (se existir em seu país) ou à autoridade supervisora.

Suas Preferências de Comunicação, Marketing e Publicidade

Geralmente, você concorda em receber comunicações quando envia informações em nossos sites. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing direto da Gemini Sound seguindo as instruções incluídas em cada e-mail enviado a você por meio da guia “Cancelar inscrição”. Você também pode cancelar a assinatura de e-mails atualizando seu perfil e opções de contato em sua conta. Você sempre pode enviar um e-mail ao nosso webmaster ou à equipe de suporte ao cliente para ser removido. Respeitamos sua escolha e deixaremos de enviar e-mails promocionais assim que você cancelar a assinatura ou alterar suas configurações de comunicação.

Observe que, independentemente das suas configurações de comunicação, continuaremos a nos comunicar com você sobre alterações nos termos e condições, atualizações de políticas, atualizações de software de produtos, mensagens rotineiras de atendimento ao cliente, como informações sobre compras atuais ou anteriores, entrega de produtos, interrupções de serviço, violações de dados ou outras informações significativas sobre um produto que você possui, como descontinuação de suporte ou problemas de segurança.

NOSSO USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Gemini Sound usa cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer, proteger e melhorar sua experiência de navegação. Nosso site registra automaticamente seu endereço IP e nome de domínio, além de informações não pessoais, como o tipo de navegador que você usa, para nos ajudar a administrar os sites e a compilar estatísticas como o número de visitantes. Um cookie é um pequeno arquivo de dados transferido para o seu dispositivo (por exemplo, seu celular ou computador). Por exemplo, um cookie pode nos permitir reconhecer seu navegador, enquanto outro pode armazenar suas preferências. De modo geral, você pode visitar nosso site de forma anônima, sem revelar nenhuma informação pessoal.

Terceiros

A Gemini Sound também pode permitir que determinados parceiros comerciais coloquem essas tecnologias em nosso site. Esses parceiros usam essas tecnologias para (1) nos ajudar a analisar como você usa o site da Gemini Sound, como ao observar os serviços de terceiros a partir dos quais você chegou, (2) fazer marketing e publicidade dos produtos e serviços da Gemini Sound para você em nosso site e em sites de terceiros, (3) nos ajudar a detectar ou prevenir fraudes ou realizar avaliações de risco, ou (4) coletar informações sobre suas atividades em nosso site, em outros sites e/ou nos anúncios nos quais você clicou. Por exemplo, para nos ajudar a entender melhor como as pessoas usam nosso site, trabalhamos com vários parceiros de análise, incluindo o Google Analytics. Para impedir que o Google Analytics use suas informações para análises, você pode instalar o Complemento do Navegador para desativação do Google Analytics clicando aqui.

Não controlamos o link de desativação do Google Analytics e não somos responsáveis pela disponibilidade ou precisão dos mecanismos.

Plugins Sociais de Terceiros

O site da Gemini Sound pode usar plugins sociais fornecidos e operados por terceiros, como o botão Curtir do Facebook. Como resultado disso, você pode enviar ao terceiro as informações que está visualizando em determinada parte do nosso site. Consulte as políticas de privacidade do terceiro para saber mais sobre suas práticas de dados.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se e quando a Gemini Sound fizer alterações neste site, poderemos ter que atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhor essas alterações. Quando a atualizarmos, alteraremos a data de “Última Atualização” no topo desta página. Como podem ocorrer alterações em nossos sites ou atualizações nesta Política de Privacidade, você deve revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Lembre-se de que sua decisão de continuar usando nossos sites após a atualização desta Declaração de Política de Privacidade significará que você concordou com os novos termos.

QUEM SOMOS E COMO NOS CONTATAR

Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site ou seu relacionamento com este site, envie um e-mail para support@geminisound.com.

Salvo disposição em contrário, a Gemini Sound é controladora de dados para os dados pessoais que coletamos sujeitos a esta Política de Privacidade. Nosso endereço é 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A.