SOSP-8 - guia geral de solução de problemas

A Gemini SOSP-8 SoundSplash é uma caixa de som Bluetooth® flutuante e resistente, projetada para ambientes externos.

Sem som ou volume baixo

Solução rápida:

Confirme se a caixa de som está ligada usando o Botão de energia.
Aumente o volume usando o botão Aumentar volume (+).
Verifique as configurações de volume do seu celular ou tablet.
Certifique-se de que a caixa de som esteja devidamente pareada. O nome do Bluetooth é “GEMINI SOSP8”.
Tente conectar-se por meio da entrada AUX de 1/8” para descartar problemas de Bluetooth.

Solução rápida:

Pressione o Botão Bluetooth para ativar o modo de pareamento. O botão piscará.
Em seu dispositivo, selecione “GEMINI SOSP8” na lista de Bluetooth.
Se o pareamento falhar, desligue e ligue novamente a caixa de som e tente de novo.
Para pareamento estéreo TWS, conecte-se primeiro ao Bluetooth e, em seguida, pressione o botão TWS LINK em ambas as unidades SOSP-8.

Solução rápida:

Pressione o botão Luz do woofer para alternar entre os modos: Flash, Party FX, Estrobo colorido, Desvanecimento de cor e Desligado.
Pressione e segure simultaneamente os botões Diminuir volume (-) e Aumentar volume (+) para entrar no Modo de seleção de cor.
Use os mesmos botões para escolher uma cor.
Para a luz estroboscópica central, pressione o botão Luz estroboscópica central para alternar entre Ligado, Estrobo e Desligado.
Se as luzes não responderem, verifique o nível da bateria. A energia baixa pode desativar a iluminação.

Solução rápida:

Use o Adaptador de energia CC incluído e conecte-o à Porta de energia CC.
Inspecione a porta de carregamento em busca de sujeira ou umidade.
Aguarde até 4 horas para uma carga completa.
Desative as luzes LED e reduza o volume para prolongar a vida útil da bateria.
Especificações da bateria: íon de lítio de 3,6 V e 2500 mAh, com até 24 horas de reprodução.

Solução rápida:

Certifique-se de que a tampa plástica traseira da porta esteja totalmente vedada antes de submergir.
A SOSP-8 possui classificação IP67: à prova de poeira e à prova d'água até 1 metro por 30 minutos.
A exposição à água salgada ou ao cloro pode afetar a carcaça. Enxágue com água limpa e seque completamente.
Não carregue enquanto estiver molhada.

Solução rápida:

Confirme se a caixa de som está ligada.
Use um cabo USB compatível e conecte-o à porta USB Tipo A (apenas para carregamento, sem reprodução).
Verifique o compartimento traseiro em busca de umidade ou sujeira.

Solução rápida:

Ligue ambas as unidades SOSP-8.
Conecte uma unidade ao seu dispositivo via Bluetooth.
Pressione o botão TWS LINK em ambas as caixas de som para pareá-las sem fio.
Certifique-se de que ambas as unidades estejam dentro do alcance e não pareadas com outros dispositivos.

Solução rápida:

Pressione brevemente o botão Controle de voz para ativar o assistente de voz do seu dispositivo (ex: Siri).
Certifique-se de que seu celular esteja conectado via Bluetooth e que as permissões do microfone estejam ativadas.
Reinicie tanto o celular quanto a caixa de som.

Solução rápida:

Verifique se há obstruções ou se o compartimento está superlotado.
Alinhe a vedação corretamente antes de fechar.
A classificação de impermeabilidade só se aplica quando o compartimento está totalmente vedado.

Solução rápida:

Insira um pino no orifício do Botão de redefinição no compartimento traseiro para realizar uma redefinição de fábrica.

Se você tentou os passos acima e ainda precisa de assistência, entre em contato com o Suporte Gemini:

Telefone: 732-346-0061
E-mail: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com