WPX-2000: Corrigindo problemas de conexão Bluetooth

Se o seu WPX-2000 não se conecta via Bluetooth ou fica perdendo a conexão, veja como resolver.

O que pode estar acontecendo

• O WPX-2000 não aparece na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis do seu aparelho, mesmo quando estão próximos.
• A conexão cai durante o uso, embora os aparelhos tenham sido pareados corretamente antes.

Por que isso acontece

• O WPX-2000 e o outro aparelho estão fora do alcance ideal do Bluetooth, o que torna a conexão instável.
• A bateria fraca do WPX-2000 ou do aparelho conectado enfraquece o sinal sem fio.
• As configurações de Bluetooth de um dos aparelhos não estão configuradas para permitir o pareamento.

Como resolver

1. Verifique a distância entre os aparelhos

1. Aproxime o WPX-2000 do outro aparelho.
2. Remova qualquer obstáculo entre eles, como objetos grandes ou paredes.

Dicas:

• Mantenha os aparelhos a uma distância de 3 a 5 metros para garantir uma conexão estável.
• Mantenha os aparelhos longe de grandes eletrodomésticos, que podem interferir no sinal Bluetooth.

2. Verifique a bateria

1. Verifique o nível da bateria do WPX-2000 e do outro aparelho.
2. Carregue qualquer aparelho que esteja com pouca bateria. Uma bateria fraca pode causar quedas de conexão.

Dica: Carregue ambos os aparelhos até pelo menos 50% antes de uma apresentação ou sessão importante em que você dependa do Bluetooth.

3. Repareie os aparelhos

1. Pressione e segure o botão Bluetooth do WPX-2000 por 3 segundos para entrar no modo de pareamento.
2. Coloque o outro aparelho também no modo de pareamento. Consulte o manual dele se não tiver certeza de como fazer.
3. No WPX-2000, abra as configurações de Bluetooth e procure por dispositivos disponíveis.
4. Selecione o seu aparelho na lista e confirme a conexão.

Dicas:

• Se faz tempo que você não pareia os aparelhos, reinicie ambos antes de tentar novamente.
• Se a primeira tentativa falhar, exclua o pareamento Bluetooth de ambos os aparelhos e tente novamente.

Como evitar que isso aconteça novamente

• Mantenha o firmware do WPX-2000 e do outro aparelho atualizado.
• Mantenha uma certa distância de outros dispositivos Bluetooth ativos e roteadores sem fio para reduzir as interferências.
• Consulte as instruções de pareamento nos manuais de ambos os aparelhos ao configurar uma nova combinação.

Ainda precisa de ajuda?

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema de conexão, envie um e-mail para support@geminisound.com informando o que você já tentou e quando o problema começou.