MPA-K100: O alto-falante desliga durante o uso do microfone (correção de firmware)

O problema

Em algumas unidades MPA-K100 mais antigas, a caixa de som pode desligar após cerca de 15 minutos, mesmo quando alguém está falando no microfone sem fio. Isso acontece apenas quando o microfone é ligado antes da caixa de som.

O problema afeta principalmente pessoas que usam o MPA-K100 apenas como sistema de som para microfone, como professores, palestrantes e apresentadores de eventos, sem reproduzir música ao mesmo tempo. Uma atualização de firmware corrige o problema definitivamente.

Por que isso acontece

Para economizar bateria, o MPA-K100 entra em modo de espera após cerca de 15 minutos sem áudio de nenhuma fonte. O áudio do microfone deve mantê-lo ativo.

No firmware original, se o microfone já estiver ligado quando a caixa de som for ligada, o temporizador de modo de espera monitora apenas a reprodução de música (Bluetooth, USB, microSD ou Aux) e ignora o microfone. Sem música sendo reproduzida, a caixa de som desliga após 15 minutos, mesmo no meio de um discurso.

Solução rápida: ligue a caixa de som primeiro

Se você não puder atualizar o firmware imediatamente, altere a ordem em que liga os dispositivos:

1.     Certifique-se de que o microfone sem fio esteja desligado.

2.     Pressione e segure o botão Power para ligar o MPA-K100.

3.     Depois que a caixa de som estiver ligada, pressione e segure o botão de energia do microfone por 2 segundos para ligá-lo.

Ligados nessa ordem, a caixa de som permanecerá ligada enquanto você usar o microfone. Se a caixa de som já tiver desligado durante o uso, desligue o microfone e comece novamente a partir do passo 1.

Solução definitiva: atualize o firmware

O firmware atualizado mantém a caixa de som ligada enquanto houver áudio de qualquer fonte, seja o microfone ou a música, não importa qual você ligue primeiro.

O que você precisa:

•      O download da atualização do firmware: MPA-K100 Update.zip Este é um arquivo zip chamado MPA-K100 Update que contém dois arquivos, update.ufw (o firmware) e readme.txt (estas instruções).

•      Um pendrive USB (32 GB ou menor)

•      Um MPA-K100 carregado

Passos:

1.     Baixe o arquivo zip e descompacte-o no seu computador. No Windows, clique com o botão direito e escolha Extrair tudo. No Mac, dê um duplo clique.

2.     Formate o pendrive USB, usando FAT32, se possível. Isso apaga tudo no pendrive, então faça backup de quaisquer arquivos que você queira manter primeiro.

3.     Da pasta descompactada MPA-K100 Update, copie apenas update.ufw para a raiz do pendrive, ou seja, não dentro de nenhuma pasta. Não copie a pasta inteira nem o readme.txt, e não renomeie o arquivo.

4.     Ligue o MPA-K100.

5.     Insira o pendrive na porta USB-A da caixa de som. A atualização começa automaticamente.

6.     Aguarde a atualização terminar. A caixa de som desliga sozinha quando termina. Não remova o pendrive nem desligue a caixa de som enquanto a atualização estiver em execução.

7.     Remova o pendrive e, em seguida, ligue a caixa de som novamente.

O novo firmware agora está instalado e a caixa de som está pronta para uso. Você não precisará mais da solução rápida de inicialização.

Bom saber

•      Minha caixa de som é afetada? Apenas as unidades do lote de produção original. As unidades mais novas são enviadas com o firmware atualizado. Se você não tiver certeza, instalar a atualização é seguro de qualquer maneira.

•      A caixa de som ainda vai desligar sozinha? Sim. Após a atualização, ela ainda entra em modo de espera após cerca de 15 minutos, mas apenas quando não houver áudio do microfone ou de nenhuma fonte de música.

•      A atualização não começou. Certifique-se de que o pendrive esteja formatado como FAT32, que o update.ufw esteja na raiz do pendrive (não em uma pasta) e não tenha sido renomeado, e que a caixa de som estivesse ligada antes de você inserir o pendrive. Em seguida, tente novamente.

•      Precisa de mais ajuda? Entre em contato com o suporte da Gemini Sound em https://support.geminisound.com/