プライバシーポリシー

Gemini Sound のウェブサイトをご訪問ありがとうございます。DJ、ミュージシャン、エンジニア、音響請負業者、エレクトロニック機器ユーザー向けに画期的な製品を提供する Gemini Sound の公式サイトです。当社 Innovative Concepts and Design LLC（「Gemini Sound」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、情報の保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトへアクセス・利用する際に、どのように情報（個人情報を含む）を収集・使用・処理するかを説明します。本ポリシーは、ハードウェア、ソフトウェア、アプリケーション、Gemini Sound のウェブサイトに適用されます。以下に記載されている内容を除き、第三者による情報処理には適用されません。例えば、ユーザーが Virtual DJ ソフトウェアをダウンロードする場合、ダウンロード前に特定の情報の提出を求められることがあります。そのような第三者サイトを通じて収集された情報は本プライバシーポリシーの対象外で、第三者のプライバシーポリシーの対象となります。Gemini Sound 製品を販売するベンダーへ直接提出された情報も本ポリシーの対象外です。以下をよくお読みください。収集するデータの種類、利用方法、そしてお客様が有する重要な法的権利について説明します。

収集する情報

お客様が提供する情報

私たちは、個人情報を含む、識別された人物または識別可能な人物に関連する情報を含む、特定の情報を収集します。私たちは、法的に正当な事業目的を達成するために必要な情報だけを収集し、目的を達成するために必要な期間だけ情報を保持します。個人情報を他の情報と組み合わせることもあり、その場合、結合情報を個人情報として扱います。サービスを通じて収集した情報を、ウェブサイトのサポート欄での情報と、メールや電話での連絡、カスタマーサポート記録などの追加情報と組み合わせることもあります。そのような場合、結合情報は本プライバシーポリシーに従って扱われます。

ウェブサイトを閲覧し、個人情報を提供せずとも他のページを利用できます。しかし、個人情報の提供を選択しない場合、一部のサービスへアクセス・利用できない場合があります。以下に記載されているように、サービスを利用する際には自動的に情報を収集します。サービス自体が個人情報の提供を求める場合もあります。お支払い情報は保存しません。出荷先住所はサポート注文を処理するために保存します。第三者の決済処理業者は、独自のプライバシーポリシーに従って情報を保持する場合があります。

自動的に収集される情報

ウェブサイトを匿名のまま訪問し、個人情報を開示せずに閲覧することが可能です。ただし、当サイトはウェブ分析を用いて、IPアドレス・ドメイン名、アクセスに使用するデバイスの種類・OSとバージョン、IPアドレスで示される概略位置、ブラウザの種類、閲覧するページ、およびサイト上のコンテンツへの関与の有無などの非個人情報を収集します。これらの情報はサイト管理や訪問者数の統計作成に役立ちます。

第三者ソースから取得する情報

場合によっては、Gemini Sound がソフトウェアパートナーなどの第三者と協力して、特定の製品やサービスを提供する場合があります。その場合、第三者へ個人情報を共有することを求められることがあります。ソーシャルメディアプラットフォームや他の第三者メディアホスティングサイトを通じて Gemini Sound のブランドに関与する際には、データを共有することがあります。これらの情報は、デジタルデータ・個人データの分析などに役立ちます。第三者から受け取る情報を本ポリシーの下で開示することはなく、データの識別不能化や分析を提供する場合があります。ただし、第三者によるデータは各第三者のプライバシーポリシーに従います。第三者の製品・サービスに参加する前に、適用されるルールと第三者のプライバシーポリシーを別途確認してください。

お子様の情報

サービスは18歳未満を対象としていませんが、Gemini Sound のアプリおよびウェブサイトは上記年齢未満の子どもにも訴求する場合があります。私たちは、親または保護者の同意がある場合を除き、18歳未満の方の個人情報を知って意図的に収集することはありません。

通常の顧客取引における情報の取得場面

Gemini Sound が個人情報を取得する可能性のある状況を以下に示します。

• Gemini Sound の理解特定の状況では、名前やメールアドレスなどの個人情報を自発的に提供していただくことがあります。これらの情報は、製品情報・イベント・コンテスト・その他のニュースの更新をお伝えするために使用します。
• 調査定期的に、私たちはユーザーに対してアンケート・コンテスト・プロモーション・ベータ版の参加を依頼することがあり、個人情報を収集する場合があります。参加は任意で、参加を拒否してもサービスの利用に影響はありません。
• 支払い情報有料サービスの提供時（返品など）には、支払い・請求情報を収集します。クレジットカードの詳細などを、私たちが利用する安全な決済処理サービスを通じて収集することがあり、当社のサーバーには保存しません。
• 製品の登録ソフトウェアをインストールして重要なアップデートをダウンロードするには、製品を登録する必要がある場合があります。登録中には、氏名・メールアドレス・メール購読状況・購入日・製品・シリアル番号などの個人情報の入力が求められます。私たちはこの情報を利用して、製品が正しく設定され、製品通知を受け取れるようにします。

• サポートの利用製品サポートのために時折ご連絡いただくことがあります。最良のサービスを提供するため、名前・メールアドレス・電話番号・連絡内容などの連絡情報を収集することがあります。これらの情報は、最高品質のカスタマーサポートの提供に使用されます。

情報の使用方法

私たちは、以下の目的を含むさまざまな目的で情報（個人情報を含む）を使用することがあります。

• 製品・サービスの開発・改善、パフォーマンスの向上、新機能の追加
• 注文の処理・サービス情報の送信（確認、請求書、通知、更新、セキュリティ警告、ユーザー調査、管理メッセージ等）
• 顧客からの問い合わせへの対応、製品問題の診断、顧客製品の修理・その他の顧客ケア
• 製品・顧客の安全性・セキュリティの保護、不正防止・紛争解決・契約の履行
• 製品・サービスの使用状況・人気機能・コンテンツの分析
• あなたの製品・ブランド・サービスに関するパーソナライズ情報の送信
• データの集計・顧客基盤の理解

情報の共有

Gemini Sound はあなたの個人情報を販売しません。公共フォーラム・第三者ベンダー・統括関連会社・他サイトへの情報提供を行いません。

情報の利用の根拠

私たちは、法的根拠に基づき個人情報を使用します。具体的には以下のとおりです。

• 同意 お客様が明確に同意した場合、個人情報を使用します。
• 契約の履行 あなたと私たちの間の契約を履行するために必要な場合があります。例：製品購入、登録・アカウント管理、配送の問題対応、返品、製品登録、製品の基本機能を安全に実行するため、要求への対応。
• 正当な利益 私たちは、製品・サービス・ウェブサイト・アプリの改善・通知・ソフトウェア更新・広告・不正検出・法的目的など、正当な利益のために個人情報を使用する場合があります。

情報のセキュリティ・保存・保持

セキュリティ

Gemini Sound は情報の保護に努めますが、100%のセキュリティは保証できません。私たちは、情報の喪失・盗難・不正使用・不正アクセス・開示・改変・破壊を防ぐため、技術的・組織的な適切な手段を講じます。ただし、一般的なウェブサイトは金融情報を収集しないため、一般的な利用部分はセキュアなソケットを使用せずに運用します。

保存

Gemini Sound が収集した個人データは、お客様が当サイトを利用し、製品を利用するために必要な場合、アメリカ合衆国、または協業企業・サービス提供者が所在する地域の地域で保存・処理されることがあります。

保持

Gemini Sound は、当サイトの利用や提供サービスのために個人情報を必要な期間だけ保持します。適用法に従うため、紛争の解決、法的義務等のために保持します。もし特定の保持期間についてご質問があれば、support@geminisound.com へご連絡ください。

あなたの権利と選択

あなたの権利

あなたは、私たちがあなたの個人情報をどのように使用するかコントロールできます。地域法に従い、以下の方法で行えます。

• 私たちが保有しているあなたの個人情報のコピーを要求する
• 個人情報の変更を通知する、または保有情報の修正を依頼する
• 保有個人情報の削除を依頼する
• 特定の状況下で、あなたの個人情報を第三者へ提供するよう求める

同意に基づき個人情報を処理している場合、いつでもその同意を撤回する権利があります。正当な利益や公共の利益に基づく処理の場合、いつでもその使用に反対する権利があります。あなたの個人情報の完全性・正確性・最新性を確保するため、変更や不一致があれば support@geminisound.com へご連絡ください。

私たちは、可能な限り迅速に、ただし30日以内に対応します。お客様の個人情報の利用に関する苦情・懸念に公正な解決を図るため、協力します。万が一、苦情・懸念の対応に不満がある場合、データ保護当局へ相談する権利があります（所管官庁がある場合）。

通知・マーケティング・広告の設定

通常、サイトへ情報を提出することで、 Gemini Sound からの直接的なマーケティング通知を受け取ることに同意する場合があります。各メールに含まれる「配信停止」リンクから、直接マーケティング通知の受信を停止できます。また、アカウントのプロフィール・連絡設定を更新して購読を停止することもできます。ウェブマスターやカスタマーサポートへ連絡して停止していただくことも可能です。購読停止後も、利用規約の変更・ポリシー更新・製品のソフトウェア更新・現在または過去の購入情報・製品配送・サービス停止・データ漏洩など、重要な情報はご案内します。

いかなる場合でも、あなたの通知設定に関係なく、契約条件の変更・ポリシー更新・製品更新・サポート情報などの連絡を行うことがあります。

クッキー等の技術の利用

Gemini Sound は、クッキーや類似技術を利用して、閲覧体験の提供・保護・改善を図ります。ウェブサイトは自動的に IP アドレス・ドメイン名・ブラウザ情報などを記録します。クッキーはデバイスに保存されるデータファイルです。例として、クッキーはブラウザを識別するのに役立ち、他の設定を保存することもあります。概ね、匿名のままサイトを閲覧することができます。

第三者

Gemini Sound は、第三者のビジネスパートナーが当ウェブサイト上でこれらの技術を使用することを許可する場合があります。これらのパートナーは、Gemini Sound のウェブサイトの利用方法を分析したり、Gemini Sound の製品・サービスをウェブサイト・第三者サイトでマーケティング・広告したり、詐欺防止・リスク評価を支援したり、ウェブサイト上の活動を追跡したりします。Google Analytics などの分析パートナーと協力する場合があります。Google Analytics の追跡を停止したい場合は、以下のリンクをご利用ください。

クッキーのオプトアウトリンクの可用性・正確性については責任を負いません。

第三者のソーシャルプラグイン

Gemini Sound のウェブサイトには、Facebook の Like ボタン等の第三者が提供・運用するソーシャルプラグインを使用することがあります。その結果として、ウェブサイトの特定の部分を閲覧している情報が第三者へ送信されることがあります。詳細は第三者のプライバシーポリシーをご参照ください。

本プライバシーポリシーの変更

Gemini Sound が本サイトの内容を変更する場合、本プライバシーポリシーを更新して変更点を反映することがあります。更新時にはページの上部にある「最終更新日」を変更します。サイトの変更・ポリシーの更新が行われた場合、定期的に本ポリシーをご確認ください。ポリシーの更新後もサイトの利用を継続することは、新しい条件に同意したことになります。

組織情報と連絡先

このプライバシーに関するご質問がある場合、当サイトのポリシーの実践、またはサイトとの取引については、support@geminisound.com までメールでお問い合わせください。

特記事項がない限り、Gemini Sound はこのプライバシーポリシーに基づく個人データのデータ管理者です。所在地は 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A. です。