GEBX-200：Bluetoothおよびペアリングの問題
Gemini GEBX-200：Bluetoothおよびペアリングの問題
Gemini GEBX-200 OWSウェアラブルイヤホンは、Bluetooth 6.0を採用し、高速で安定したワイヤレス接続を実現します。イヤホンをペアリングできない、または接続を維持できない場合は、このガイドで最も一般的な問題とその解決方法をご案内します。
問題：イヤホンがペアリングモードにならない
- クイック解決策：イヤホンを充電ケースから取り出し、赤と青のライトが交互に点滅するまで待ちます。点滅するとペアリングモードになります。
- ライトが点滅しない場合：
- どちらかのイヤホンのタッチゾーンを3秒間長押しして、手動で電源を入れます。
- 次に6秒間長押ししてリセットし、再度ペアリングモードに入ります。
問題：Bluetoothリストに「GEMINI GEBX-200」が表示されない
- クイック解決策：スマートフォンまたはデバイスのBluetoothが有効になっているか確認します。
- Bluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてみてください。
- スマートフォンを再起動して、再度お試しください。
- それでも表示されない場合：
- イヤホンをケースに入れ10秒待ってから再度取り出し、リセットします。
問題：片方のイヤホンしか接続されない
-
クイック解決策：通常、同期がずれていることが原因です。
- 両方のイヤホンをケースに入れます。
- 一緒に取り出し、ペアリングする前に同期するまで待ちます。
- 問題が解決しない場合は、両方のイヤホンをリセットして再度ペアリングしてください。
問題：Bluetooth接続が頻繁に切れる
- クイック解決策：デバイスに近づきます。Bluetoothの通信範囲は約10メートルです。
- 他のワイヤレス機器や金属表面からの干渉を避けてください。
- イヤホンが十分に充電されているか確認してください。バッテリー残量が少ないと、信号の安定性に影響する場合があります。
問題：動画再生中に音声が遅れる
- クイック解決策：デバイスが低遅延Bluetoothコーデックに対応しているか確認してください。
- Bluetoothを使用している可能性のあるバックグラウンドアプリを閉じます。
- イヤホンの接続を解除してから、再度接続してみてください。
追加のヒント
- GEBX-200は、電源を入れると最後にペアリングしたデバイスに自動的に再接続します。
- 複数のデバイス間で切り替える場合は、別のデバイスとペアリングする前に、最初のデバイスとの接続を手動で解除してください。
- スマートフォンまたはイヤホンのファームウェアをアップデートすると、Bluetoothのパフォーマンスが向上する場合があります。
お困りですか？
上記の手順で問題が解決しない場合は、Gemini Soundカスタマーサービス（(732) 346-0061）までお問い合わせいただくか、support.geminisound.comにアクセスしてサポートをご利用ください。受付時間は月曜日～金曜日の午前9時～午後5時（米国東部標準時）です。