GBTX-200 - トラブルシューティングガイド

Gemini GBTX-200は、長時間のバッテリー駆動、クリアな通話、柔軟な再生に対応した、日常使いのワイヤレスヘッドホンです。Bluetooth 5.4、有線AUX入力、環境ノイズキャンセリング（ENC）に対応しています。本ガイドでは、一般的な問題への対処法を紹介し、特定の問題についてはより詳細な記事へのリンクを提供します。

ヘッドホンが電源オンにならない

• LEDインジケーターが点灯するまで電源ボタンを長押ししてください。
• ヘッドホンの電源が入らない場合は、USB-C充電器に接続し、少なくとも10分間急速充電してください。
• LEDが反応しない場合は、別のUSB-Cケーブルまたは電源をお試しください。
• 赤色のLEDは充電中またはバッテリー残量が少ないことを示し、緑色または青色は準備完了を示します。

Bluetoothが接続されない

• ヘッドホンがペアリングモードになっているか確認してください（電源ボタンを長押し）。
• お使いのデバイスのBluetooth設定で「GBTX-200」を検索して選択してください。
• 以前ペアリングしたことがある場合は、デバイスのリストから「GBTX-200」を削除してから再接続してください。
• Bluetoothの通信範囲（10メートル）内に留まり、他のデバイスによる干渉を避けてください。

音がしない、または音量が小さい

• (+)ボタンを使用して音量が上がっているか確認してください。
• ヘッドホンが正しいデバイスに接続されているか確認してください。
• BluetoothモードとAUXモードを切り替えて、問題の原因を特定してください。
• AUXを使用する場合は、ケーブルが奥まで差し込まれており、再生デバイスが起動していることを確認してください。

ボタンが反応しない

• 電源を切ってから再度電源を入れ、ヘッドホンを再起動してください。
• バッテリーが充電されており、ヘッドホンがスタンバイモードになっていないことを確認してください。
• 問題が解決しない場合は、BluetoothモードとAUXモードの両方でボタンの動作を確認してください。

通話品質が悪い

• 内蔵マイクが塞がれていないか確認してください。
• 騒がしい環境では、よりクリアな通話のためにENC対応モードを使用してください。
• デバイスの通信範囲内に留まり、近くの電子機器による干渉を減らしてください。

関連記事

より詳細なヘルプについては、以下のGBTX-200サポート記事をご覧ください。

• GBTX-200：Bluetoothのペアリングと接続の問題
  ペアリング、再接続、Bluetooth接続の問題を解決するためのステップバイステップガイド。
• GBTX-200：オーディオ再生と音質の問題
  音量が小さい、または音がしない、音声の歪み、BluetoothとAUXモードの切り替えに関する対処法。
• GBTX-200：通話品質とマイクのトラブルシューティング
  通話の明瞭度を向上させ、マイクの問題を解決し、ENCを効果的に使用するためのヒント。
• GBTX-200：充電とバッテリー性能の問題
  バッテリーが充電されない、再生時間が短い場合の解決策と急速充電のヒント。

さらにサポートが必要ですか？

上記の手順を試しても解決しない場合は、Geminiサポートまでお問い合わせください。

電話： 732-346-0061
メール： support@geminisound.com
ウェブ： support.geminisound.com