G2V、G4V - トラブルシューティングガイド

Gemini G2VとG4Vは、Virtual DJおよびその他の互換ソフトウェアでの使用を想定したUSB給電式MIDI DJコントローラーです。G2Vは2チャンネルコントローラーで、G4Vは4チャンネルまで拡張できます。どちらもタッチ感度ジョグホイール、パフォーマンスパッド、内蔵オーディオインターフェース、堅牢なメタルボディを備えています。

クイック解決策（30秒未満）

• コントローラーとDJソフトウェアを再起動する
• 別のUSBポートまたはケーブルを試す
• USBハブを避け、直接USB接続する
• ASIOドライバーとDJソフトウェアをアップデートする
• OS設定でMIDI認識を確認する

よくある問題と解決策

1. コントローラーの電源が入らない

症状: ライトが点かず、反応がない
解決策: 電源付きUSBポートまたはACアダプターを使用する - USBケーブルを交換する - それでも反応しない場合は、内部電源コンポーネントの修理が必要な可能性があります

2. ソフトウェアに認識されない

症状: Virtual DJまたはTraktorがコントローラーを検出しない
解決策: ソフトウェアを起動する前にコントローラーの電源を入れる -  Geminiダウンロード からGemini ASIOドライバーをインストールする - TraktorまたはVirtual DJ用の正しいマッピングファイルを使用する - OSのMIDIデバイスリストを確認する

3. 音が出ない

症状: スピーカーまたはヘッドホンから音が出ない
解決策: マスターおよびブース出力が正しく接続されているか確認する - ミキサーのノブとフェーダーを中央に設定する - Virtual DJでプロンプトが表示されたときに「サウンドカードを使用」を選択する - ソフトウェア設定でオーディオルーティングを確認する

4. ジョグホイールまたはパッドが反応しない

症状: ジョグホイールでスクラッチができず、パッドがトリガーされない
解決策: ソフトウェアでタッチ感度を有効にする - MIDI機能を再インストールまたは再マッピングする - 別のDJソフトウェアでテストする

5. ライトまたはディスプレイの問題

症状: LEDが点いたままになるか、反応しない
解決策: コントローラーを工場出荷時設定にリセットする - 再接続する前に30秒間取り外す - 問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障の可能性があります

予防のヒント

• 取り外す前にコントローラーを安全に切断する
• 電源のないUSBハブは避ける
• ファームウェアとDJソフトウェアを最新の状態に保つ
• 乾燥したパッド入りケースに保管する
• フェーダーとノブを定期的に清掃する

さらにサポートが必要ですか？

上記のステップを試してもまだサポートが必要な場合は、Geminiサポートまでお問い合わせください。

電話: 732-346-0061
メール: support@geminisound.com
ウェブ: support.geminisound.com