Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato Gemini Sound, fornitore di prodotti innovativi per DJ, musicisti, ingegneri, appaltatori di sistemi sonori e consumatori elettronici in tutto il mondo! Innovative Concepts and Design LLC. (“Gemini Sound”) rispetta la privacy dei nostri utenti ed è impegnata a proteggere le vostre informazioni.

La presente Informativa sulla Privacy (“Privacy Policy”) descrive come raccogliamo, utilizziamo e trattiamo le vostre informazioni, inclusi i dati personali, quando accedete e utilizzate il nostro sito web. Questa politica si applica al nostro hardware, software, applicazioni e al sito Gemini Sound. Si prega di notare che, salvo quanto descritto di seguito, questa Informativa sulla Privacy non si applica al trattamento di informazioni da parte di terze parti. Ad esempio, quando un utente scarica software Virtual DJ, il download potrebbe reindirizzare l'utente a fornire determinate informazioni prima del download. Le informazioni raccolte attraverso tale sito di terze parti non sono soggette a questa Informativa sulla Privacy, ma sono soggette all'informativa sulla privacy della terza parte. Allo stesso modo, le informazioni che gli utenti inviano direttamente a un fornitore che vende prodotti Gemini Sound non sono coperte da questa Informativa. Si prega di esaminare attentamente questa Informativa sulla Privacy, poiché descrive il tipo di dati che raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i vostri diritti legali.

INFORMAZIONI RILEVATE

Informazioni che forniteci

Raccogliamo alcune informazioni sugli utenti, inclusi dati personali, che sono informazioni relative a una persona identificata o identificabile, in particolare riferendoci a identificatori come nome, dati di localizzazione, indirizzo email o numero di telefono, o altri fattori specifici all'identità di una persona. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per soddisfare i nostri interessi commerciali legittimi e conserviamo le vostre informazioni solo per il tempo necessario per soddisfare tali interessi. Potremmo combinare le informazioni personali con altre informazioni, nel qual caso tratteremo le informazioni combinate come informazioni personali. Potremmo anche combinare le informazioni che raccogliamo su di voi attraverso i Servizi nella sezione Support del nostro sito Web con ulteriori informazioni quali le nostre comunicazioni con voi tramite email o telefono, o i vostri registri di assistenza clienti. In tali circostanze, tratteremo le informazioni combinate in conformità a questa Informativa sulla Privacy.

È possibile visitare il Sito Web e utilizzare alcune delle altre pagine senza fornire alcuna informazione, comprese informazioni personali. Tuttavia, se scegliete di non fornire informazioni personali, potremmo non essere in grado di offrirvi l'accesso o l'uso di alcuni Servizi. Come descritto di seguito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando utilizzate i Servizi. I Servizi richiedono inoltre di fornire informazioni personali. Non conserviamo le vostre informazioni di pagamento. Conserviamo l'indirizzo di spedizione per evadere i vostri ordini di Supporto. Si tenga presente che i processor di pagamento di terze parti possono conservare queste informazioni in conformità alle loro politiche sulla privacy.

Informazioni Raccogliute automaticamente

Potete visitare i nostri siti rimanendo anonimi e non rivelare alcuna informazione personale. Tuttavia, il nostro sito Web utilizza analisi web per registrare il vostro indirizzo IP e il nome del dominio, e informazioni non personali come il tipo di dispositivo che utilizzate per accedere ai nostri siti Web, il sistema operativo e la versione, la vostra posizione geografica generale così come indicato dal vostro indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine Web che visualizzate sui nostri siti e se e come interagite con contenuti disponibili sui nostri siti. Queste informazioni ci aiutano ad amministrare il sito e a compilare statistiche come il numero di visitatori.

Informazioni ottenute da fonti di terze parti

In alcuni casi, Gemini Sound potrebbe offrire in collaborazione con terze parti, quali partner software e altri partner co-promossi, determinati prodotti o servizi che potrebbero richiedere la condivisione delle vostre informazioni personali con quella terza parte come condizione per ricevere quel prodotto o servizio. In tali circostanze, potremmo ricevere informazioni su di voi. Potremmo anche ricevere informazioni su di voi da piattaforme di social media e siti di hosting di contenuti di terze parti quando interagite con uno dei nostri marchi su tali piattaforme. Queste informazioni ci consentono, tra le altre cose, di analizzare dati digitali e dati personali. Sebbene non divulghiamo informazioni personali combinate con tali dati di tracciamento ai nostri partner, potremmo fornire informazioni non identificate e analisi. Mentre trattiamo qualsiasi informazione che riceviamo da terzi in conformità a questa Informativa sulla Privacy e applichiamo eventuali restrizioni aggiuntive richieste da terze parti, non siamo responsabili delle informazioni fornite da voi a quel terzo. Dovreste rivedere separatamente le regole applicabili e le politiche sulla privacy di terze parti prima di partecipare a tali prodotti o servizi.

Informazioni sui minori

I servizi non sono rivolti a minori di 18 anni; tuttavia alcune applicazioni e il sito Gemini Sound potrebbero interessare i minori di età indicata. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali o altre informazioni da chiunque sia al di sotto dei 18 anni, a meno che non riceviamo il consenso di un genitore o tutore.

Interazioni tipiche con i clienti in cui potremmo raccogliere informazioni

Per aiutarvi a capire quando e come Gemini Sound potrebbe raccogliere informazioni, di seguito sono indicate le situazioni in cui potremmo potenzialmente raccogliere informazioni personali:

• Apprendimento su Gemini Sound. In determinate circostanze, potreste fornire volontariamente informazioni personali, come nome e indirizzo email. Utilizziamo queste informazioni per fornire aggiornamenti sull'offerta di prodotti, eventi, concorsi e altre notizie che i clienti solitamente vogliono ricevere.
• Sondaggi. Di tanto in tanto, potremmo chiedere ai nostri utenti di partecipare a sondaggi, concorsi, promozioni e beta che potrebbero essere utilizzati per raccogliere informazioni personali. La partecipazione è completamente volontaria e il rifiuto di partecipare non influirà sull'uso dei Servizi.
• Informazioni di pagamento. Raccogliamo determinate informazioni di pagamento e di fatturazione quando richiedete Servizi a pagamento, come resi. Potreste anche fornire informazioni di pagamento, come dettagli della carta di credito, che raccogliamo tramite servizi di elaborazione dei pagamenti sicuri che utilizziamo per gestire l'elaborazione delle carte di credito e non le archiviamo sui nostri server.
• Registrazione del vostro prodotto. Per installare eventuali software e scaricare aggiornamenti importanti, potrebbe essere necessario registrare il vostro prodotto. Durante il processo di registrazione, sarete tenuti a inserire informazioni personali quali nome, indirizzo email, consenso alla ricezione di email, data d'acquisto, numero di prodotto e numero di serie. Raccogliamo e usiamo queste informazioni per assicurarci che il vostro prodotto sia configurato correttamente e per garantire che riceviate avvisi sul prodotto.
• Ottenere assistenza da noi. Potreste occasionalmente contattare il nostro Supporto Clienti per assistenza sui prodotti. Per fornire il miglior servizio possibile, potremmo raccogliere informazioni di contatto quali nome, indirizzo email, numero di telefono e contenuto delle nostre comunicazioni. Usiamo queste informazioni per offrire la massima qualità e supporto clienti efficiente. Le informazioni di contatto vengono utilizzate per rispondere all'utente nel metodo preferito e per garantire la consegna di eventuali resi o scambi di prodotti.

COME UTILZIAMO LE INFORMAZIONI

Potremmo utilizzare le informazioni, tra cui le informazioni personali, per una varietà di scopi, come descritto di seguito.

Utilizziamo le informazioni personali che Raccogliamo per:

• Per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, inclusi miglioramenti delle prestazioni, sviluppo e aggiunta di nuove funzionalità o capacità.
• Per elaborare ed evadere gli ordini e per inviare informazioni sul servizio, inclusi conferme, fatture, avvisi, aggiornamenti, avvisi di sicurezza, sondaggi sugli utenti e messaggi amministrativi.
• Per rispondere a richieste dei clienti, diagnosticare problemi del prodotto, riparare i prodotti dei clienti e fornire assistenza e supporto al cliente.
• Per proteggere la sicurezza e la protezione dei nostri prodotti e dei nostri clienti, per rilevare e prevenire frodi, per risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
• Per analizzare l'utilizzo di prodotti e servizi, la popolarità di funzionalità e contenuti, nonché la qualità del software e dell'hardware.
• Per inviarvi informazioni personalizzate sui nostri prodotti e marchi, servizi e altri argomenti che riteniamo possano interessarvi.
• Per aggregare i dati al fine di comprendere e conoscere meglio la nostra base clienti.

COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

Gemini Sound non vende informazioni personali. Non condividiamo né forniremo mai le vostre informazioni personali a forum pubblici, fornitori terzi, affiliati controllati o altri siti e pubblicità.

LE BASI PER L'UTILIZZO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Ci basiamo su determinate basi legali per utilizzare le vostre informazioni personali. In particolare:

• Il vostro consenso. Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali quando ce lo comunicate in modo esplicito e chiaro.
• Esecuzione di un contratto. L'utilizzo delle vostre informazioni personali può essere necessario per eseguire l'accordo che avete con noi. Ad esempio, per completare l'acquisto del vostro prodotto, per registrare e mantenere il vostro account, per aiutare con problemi di consegna, per gestire resi, per registrare il vostro prodotto e per garantire che il prodotto esegua le sue funzioni di base in modo sicuro o per rispondere alle vostre richieste.
• Interessi legittimi. Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per i nostri interessi legittimi. Ad esempio, ci affidiamo al nostro interesse legittimo per analizzare e migliorare i nostri prodotti e servizi e i contenuti sui nostri siti Web e sull'app, per inviarvi notifiche sugli aggiornamenti software o informazioni sui nostri prodotti e servizi o per utilizzare le vostre informazioni personali per scopi amministrativi, rilevamento di frodi o scopi legali.

SICUREZZA, ARCHIVIAZIONE E RILEVAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Sicurezza

Pur essendo Gemini Sound impegnata a proteggere la sicurezza delle vostre informazioni, nessun sistema di sicurezza è perfetto al 100%. Adottiamo una varietà di misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere dalla perdita, furto, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione delle informazioni sotto il nostro controllo. Poiché il nostro sito web, in uso generale, non raccoglie informazioni finanziarie, utilizziamo le connessioni Internet standard per quelle parti generali del sito, e non utilizziamo socket sicuri.

Archiviazione

I dati personali raccolti da Gemini Sound possono essere archiviati ed elaborati nella vostra regione, negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui i nostri affiliati, filiali o fornitori di servizi si trovano o mantengono impianti.

Ritenzione

Gemini Sound conserverà le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario per consentirvi di utilizzare il sito e i vostri prodotti, per fornire servizi, per conformarsi alle leggi applicabili (inclusa la conservazione dei documenti), risolvere controversie con qualsiasi parte e, in caso necessario, per permetterci di condurre la nostra attività. Tutte le informazioni personali che conserviamo saranno soggette a questa Informativa sulla Privacy e alle nostre linee guida interne di conservazione. Se avete una domanda su un periodo di conservazione specifico per determinati tipi di informazioni personali che elaboriamo su di voi, inviate un'email a support@geminisound.com.

VOSTRE DIRITTI E SCELTE

I vostri diritti

Avete il controllo su come le vostre informazioni personali vengono usate da noi. Ai sensi della legge locale, potete farlo nei seguenti modi:

• Potete chiedere una copia delle informazioni personali che possediamo su di voi;
• Potete informare noi di eventuali cambiamenti alle vostre informazioni personali, o se desiderate che correggiamo qualsiasi informazione che conserviamo su di voi;
• Potete chiedere di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di voi; e
• In alcune situazioni, potete anche chiedere di inviare le informazioni personali che avete fornito a un terzo.

Se stiamo utilizzando le vostre informazioni personali sulla base del vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Inoltre, quando elaboriamo le vostre informazioni personali sulla base di un interesse legittimo o dell'interesse pubblico, avete il diritto di object a tale uso delle vostre informazioni personali in qualsiasi momento. Rivolgetevi a noi per assicurarvi che le vostre informazioni personali siano complete, accurate e aggiornate. Vi preghiamo di informarci tempestivamente di eventuali modifiche o inesattezze delle vostre informazioni personali contattando support@geminisound.com.

Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile ma certamente entro 30 giorni. Siamo impegnati a collaborare con voi per ottenere una risoluzione equa di eventuali reclami o preoccupazioni riguardanti l'uso delle vostre informazioni personali. Se, tuttavia, ritenete che non siamo stati in grado di aiutarvi con il reclamo o la preoccupazione, potreste avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati nel vostro paese (se presente) o all'autorità di vigilanza.

 Preferenze di comunicazione, marketing e pubblicità

Generalmente, acconsentite a ricevere comunicazioni quando inviate informazioni ai nostri siti. Potete rinunciare alle comunicazioni di marketing diretto da Gemini Sound seguendo le istruzioni incluse in ogni email inviata a voi tramite la scheda Unsubscribe. Potete anche rinunciare alle sottoscrizioni di email aggiornando il vostro profilo e le opzioni di contatto nel vostro account. Potete sempre inviare un'email al nostro webmaster o al team di supporto clienti per essere rimossi. Rispettiamo la vostra scelta e mieteremo di inviare email promozionali una volta annullata l'iscrizione o modificato le impostazioni di comunicazione.

Si prega di notare che, indipendentemente dalle impostazioni di comunicazione, continueremo a comunicare con voi in merito a modifiche ai termini e condizioni, aggiornamenti delle politiche, aggiornamenti del software del prodotto, messaggi di servizio come informazioni sugli ordini presenti o passati, la consegna dei prodotti, interruzioni di servizio, violazioni dei dati o altre informazioni rilevanti su un prodotto che possedete, come la discontinua del supporto o problemi di sicurezza.

NOSTRO USO DI COOKIES E TECNOLOGIE SIMILI

Gemini Sound utilizza cookie e tecnologie simili per aiutare a fornire, proteggere e migliorare l'esperienza di navigazione. Il nostro sito registra automaticamente l'indirizzo IP e il nome del dominio e informazioni non personali come il tipo di browser web utilizzato da voi, per aiutarci ad amministrare i siti e a raccogliere statistiche come il numero di visitatori.

Un cookie è un piccolo file di dati che viene trasferito al vostro dispositivo (ad es. telefono o computer). Ad esempio, un cookie potrebbe permetterci di riconoscere il vostro browser, mentre un altro potrebbe memorizzare le vostre preferenze. In generale, potete visitare il nostro sito rimanendo anonimi e non rivelare alcuna informazione personale.

Terze parti

Gemini Sound potrebbe anche permettere a determinati partner commerciali di posizionare queste tecnologie sul nostro sito web. Questi partner usano queste tecnologie per (1) aiutarci ad analizzare come utilizzate il sito Gemini Sound, ad esempio notando i servizi di terze parti da cui siete arrivati, (2) commercializzare e pubblicizzare i prodotti e servizi Gemini Sound sul vostro sito Web e su siti di terze parti, (3) aiutarci a rilevare o prevenire frodi o a condurre valutazioni del rischio, o (4) raccogliere informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web, altri siti e/o annunci su cui avete cliccato. Ad esempio, per aiutarci a capire meglio come le persone usano il nostro sito web, lavoriamo con una serie di partner di analisi, inclusi Google Analytics. Per impedire a Google Analytics di utilizzare le vostre informazioni per l'analisi, potete installare l'opzione di esclusione di Google Analytics qui: cliccando qui.

 

Non controlliamo il collegamento di esclusione di Google Analytics e non siamo responsabili per la disponibilità o l'accuratezza dei meccanismi.

 

Plug-in sociali di terze parti

Il sito di Gemini Sound potrebbe utilizzare plug-in sociali forniti e gestiti da terze parti, come il pulsante Mi Piace di Facebook. Di conseguenza, potreste inviare alla terza parte le informazioni che state visualizzando su una determinata sezione del nostro sito. Si prega di consultare le politiche sulla privacy della terza parte per ulteriori informazioni sulle sue pratiche sui dati.

MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Qualora Gemini Sound apporti modifiche al sito, potremmo dover aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere meglio tali cambiamenti. Quando la aggiorneremo, cambieremo la data di “Aggiornamento dell'ultima” in alto in questa pagina. Poiché i contenuti dei nostri siti o aggiornamenti a questa Informativa sulla Privacy potrebbero cambiare, si dovrebbe rivedere questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ricordate, la vostra decisione di continuare a utilizzare i nostri siti dopo l'aggiornamento di questa Privacy Policy Indica che avete accettato i nuovi termini.

CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Se avete domande su questa dichiarazione di privacy, sulle pratiche di questo sito o sui vostri rapporti con questo sito, inviate un'email a support@geminisound.com.

A meno che non venga indicato diversamente, Gemini Sound è un responsabile del trattamento per i dati personali che raccogliamo soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Il nostro indirizzo è 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A.