Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato Gemini Sound, fornitore di prodotti innovativi per DJ, musicisti, ingegneri del suono, installatori professionali e consumatori elettronici in tutto il mondo! Innovative Concepts and Design LLC. (“Gemini Sound”) rispetta la privacy dei propri utenti ed è impegnata a proteggere le tue informazioni.

La presente Informativa sulla Privacy (“Informativa sulla Privacy”) descrive come raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo le tue informazioni, inclusi i dati personali, quando accedi e utilizzi il nostro sito web. Questa politica si applica al nostro hardware, software, applicazioni e al sito web di Gemini Sound. Ti preghiamo di notare che, salvo quanto diversamente descritto di seguito, la presente Informativa sulla Privacy non si applica al trattamento di informazioni da parte di terzi. Ad esempio, quando un utente scarica il software Virtual DJ, il download potrebbe reindirizzare l’utente a fornire determinate informazioni prima del download. Le informazioni raccolte tramite un sito di terzi non sono soggette alla presente Informativa sulla Privacy, ma all’informativa sulla privacy del terzo. Allo stesso modo, le informazioni che gli utenti inviano direttamente a un Fornitore che vende prodotti Gemini Sound non sono coperte dalla presente Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, poiché descrive il tipo di dati che raccogliamo, come li utilizziamo e i diritti legali importanti che hai.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Informazioni che ci fornisci

Raccogliamo determinate informazioni sugli utenti, inclusi i dati personali, ossia qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile, in particolare tramite riferimento a un identificatore come un nome, dati di localizzazione, indirizzo e-mail o numero di telefono, o altri fattori specifici dell’identità di una persona. Raccogliamo solo le informazioni necessarie a soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali e conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a perseguire tali interessi. Potremmo combinare i dati personali con altre informazioni; in tal caso tratteremo le informazioni combinate come dati personali. Potremmo inoltre combinare le informazioni che raccogliamo su di te tramite i Servizi nella sezione Assistenza del nostro sito web con ulteriori informazioni quali le nostre comunicazioni con te via e-mail o telefono, o i tuoi archivi di assistenza clienti. In tali circostanze, tratteremo le informazioni combinate in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Puoi visitare il Sito web e utilizzare alcune delle altre pagine web senza fornire alcuna informazione, inclusi i dati personali. Tuttavia, se scegli di non fornire i dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti l’accesso ad alcuni dei Servizi o la loro fruizione. Come descritto di seguito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando utilizzi i Servizi. I Servizi richiedono inoltre che tu fornisca dati personali. Non conserviamo le tue informazioni di pagamento. Conserviamo il tuo indirizzo di spedizione per evadere il tuo ordine di Assistenza. Ti informiamo che i processori di pagamento di terze parti potrebbero conservare queste informazioni in conformità alle proprie politiche sulla privacy e condizioni.

Informazioni raccolte automaticamente

Puoi visitare i nostri siti rimanendo anonimo e senza rivelare alcun dato personale. Tuttavia, il nostro sito web utilizza l’analisi web per registrare il tuo indirizzo IP e il nome di dominio, nonché informazioni non personali come il tipo di dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri siti web, il sistema operativo e la versione, la tua posizione geografica generale indicata dal tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine web che visualizzi sui nostri siti e se e come interagisci con i contenuti disponibili sui nostri siti web. Queste informazioni ci aiutano ad amministrare il sito e a compilare statistiche come il numero di visitatori.

Informazioni ottenute da fonti di terze parti

In alcuni casi, Gemini Sound potrebbe offrire, in collaborazione con terze parti come partner software e altri partner di co-promozione del brand, determinati prodotti o servizi che potrebbero richiedere la condivisione dei tuoi dati personali con tale terza parte come condizione per ricevere quel prodotto o servizio. In tali circostanze, potremmo ricevere informazioni su di te. Potremmo anche ricevere informazioni su di te dalle piattaforme di social media e dai siti di hosting multimediale di terze parti quando interagisci con uno qualsiasi dei nostri brand su tali piattaforme. Queste informazioni ci permettono, tra l’altro, di analizzare dati digitali e personali. Sebbene non divulghiamo ai nostri partner dati personali combinati con tali dati di tracciamento, potremmo fornire informazioni anonimizzate e analisi. Mentre trattiamo qualsiasi informazione ricevuta da terzi in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e applichiamo eventuali ulteriori restrizioni richieste da tali terzi, non siamo responsabili delle informazioni che hai inviato a tale terza parte. Prima di partecipare a tale prodotto o servizio, dovresti esaminare separatamente le regole applicabili e le politiche sulla privacy applicabili di eventuali terze parti.

Informazioni sui minori

I Servizi non sono destinati a minori di 18 anni; tuttavia, alcune applicazioni e il sito web di Gemini Sound potrebbero risultare attraenti per i minori di tale età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali o altre informazioni da persone di età inferiore ai 18 anni, salvo quando abbiamo il consenso di un genitore o tutore.

TIPICHE INTERAZIONI CON I CLIENTI IN CUI POTREMMO RACCOGLIERE INFORMAZIONI

Per aiutarti a capire quando e come Gemini Sound potrebbe raccogliere informazioni, di seguito sono descritte le situazioni in cui potenzialmente raccogliamo dati personali da te:

Scoprire Gemini Sound. In determinate circostanze, potresti fornire volontariamente dati personali, come il tuo nome e indirizzo e-mail. Utilizziamo queste informazioni per fornire aggiornamenti sulle offerte di prodotti, eventi, concorsi e altre notizie che i clienti solitamente desiderano ricevere.
Sondaggi. Di tanto in tanto, potremmo chiedere ai nostri utenti di partecipare a sondaggi, concorsi, promozioni e programmi beta che potrebbero essere utilizzati per raccogliere dati personali. La partecipazione è completamente volontaria e il rifiuto di partecipare non influirà sull’utilizzo dei Servizi.
Informazioni di pagamento. Raccogliamo determinate informazioni di pagamento e di fatturazione quando richiedi Servizi a pagamento, come i resi. Potresti anche fornire informazioni di pagamento, come i dettagli della carta di pagamento, che raccogliamo tramite servizi di elaborazione dei pagamenti sicuri che utilizziamo per gestire l’elaborazione delle carte di credito e che non conserviamo sui nostri server.
Registrazione del prodotto. Per installare qualsiasi software e scaricare aggiornamenti importanti, potrebbe essere necessario registrare il tuo prodotto. Durante il processo di registrazione, dovrai inserire dati personali come il tuo nome, indirizzo e-mail, consenso via e-mail, data di acquisto, prodotto e numero di serie. Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni per assicurarci che il tuo prodotto sia configurato correttamente e per assicurarci che tu riceva le comunicazioni sul prodotto.
Ricevere assistenza da noi. Potresti occasionalmente contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza sul prodotto. Per fornirti il miglior servizio, potremmo raccogliere informazioni di contatto come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e il contenuto delle nostre comunicazioni. Utilizziamo queste informazioni per fornire un’assistenza clienti della massima qualità ed efficiente. Le informazioni di contatto vengono utilizzate per risponderti con il metodo da te preferito e per garantire la consegna di eventuali resi o sostituzioni di prodotti.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI

Potremmo utilizzare le informazioni, inclusi i dati personali, per una varietà di scopi, come descritto di seguito.

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per:

Sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, incluso il miglioramento delle prestazioni, lo sviluppo e l’aggiunta di nuove funzionalità o capacità.
Elaborare ed evadere gli ordini e inviarti informazioni sui servizi, incluse conferme, fatture, avvisi, aggiornamenti, avvisi di sicurezza, sondaggi per gli utenti e messaggi amministrativi.
Rispondere alle richieste dei clienti, diagnosticare problemi ai prodotti, riparare i prodotti dei clienti e fornire altra assistenza e supporto ai clienti.
Proteggere la sicurezza dei nostri prodotti e dei nostri clienti, rilevare e prevenire le frodi, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.
Analizzare l’utilizzo di prodotti e servizi, la popolarità di funzionalità e contenuti, e la qualità di software e hardware.
Inviarti informazioni personalizzate sui nostri prodotti e brand, servizi e altri argomenti che riteniamo possano essere di tuo interesse.
Aggregare i dati per comprendere e conoscere meglio la nostra base clienti.

COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

Gemini Sound non vende i tuoi dati personali. Non condividiamo né cediamo mai i tuoi dati personali a forum pubblici, fornitori terzi, affiliate controllate o altri siti e pubblicità.

LE NOSTRE BASI PER L’UTILIZZO DELLE TUE INFORMAZIONI

Ci basiamo su determinate basi giuridiche per utilizzare i tuoi dati personali. Nello specifico:

Il tuo consenso. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali quando ci dici esplicitamente e chiaramente che possiamo farlo.
Esecuzione di un contratto. L’utilizzo dei tuoi dati personali potrebbe essere necessario per eseguire il contratto che hai stipulato con noi. Ad esempio, per completare l’acquisto del tuo prodotto, per registrare e mantenere il tuo account, per aiutare con problemi di consegna, per gestire i resi, per registrare il tuo prodotto e per assicurarsi che il tuo prodotto svolga le sue funzioni di base in modo sicuro o per rispondere alle tue richieste.
Interessi legittimi. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi. Ad esempio, ci basiamo sul nostro interesse legittimo per analizzare e migliorare i nostri prodotti e servizi e i contenuti sui nostri siti web e app, per inviarti notifiche sugli aggiornamenti software o informazioni sui nostri prodotti e servizi o per utilizzare i tuoi dati personali per scopi amministrativi, di rilevamento delle frodi o legali.

SICUREZZA, ARCHIVIAZIONE E CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Sicurezza

Sebbene Gemini Sound si impegni a proteggere la sicurezza delle tue informazioni, nessun sistema di sicurezza è perfetto al 100%. Adottiamo una serie di misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere contro la perdita, il furto, l’uso improprio e l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione delle informazioni sotto il nostro controllo. Poiché il nostro sito web, nell’utilizzo generale, non raccoglie informazioni finanziarie, utilizziamo le connessioni internet standard per quelle parti del sito di utilizzo generale, senza socket sicuri.

Archiviazione

I dati personali raccolti da Gemini Sound possono essere archiviati ed elaborati nella tua regione, negli Stati Uniti, o in qualsiasi altro paese in cui le nostre affiliate, sussidiarie o fornitori di servizi sono ubicati o dispongono di strutture.

Conservazione

Gemini Sound conserverà i tuoi dati personali per tutto il tempo ritenuto necessario per consentirti di utilizzare il sito web e il tuo prodotto (o i tuoi prodotti), per fornirti i servizi, per conformarci alle leggi applicabili (incluse quelle riguardanti la conservazione dei documenti), per risolvere le controversie con qualsiasi parte e, per il resto, nella misura necessaria per consentirci di condurre la nostra attività. Tutti i dati personali che conserviamo saranno soggetti alla presente Informativa sulla Privacy e alle nostre linee guida interne sulla conservazione. Se hai domande su uno specifico periodo di conservazione per determinati tipi di dati personali che trattiamo su di te, invia un’e-mail a support@geminisound.com.

I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE

I tuoi diritti

Hai il controllo su come i tuoi dati personali vengono utilizzati da noi. Fatte salve le leggi locali, puoi esercitare questo controllo nei seguenti modi:

Puoi chiederci una copia dei dati personali che deteniamo su di te;
Puoi informarci di eventuali modifiche ai tuoi dati personali, o se desideri che correggessimo i dati personali che deteniamo su di te;
Puoi chiederci di cancellare i dati personali che deteniamo su di te; e
In determinate situazioni, puoi anche chiederci di inviare i dati personali che ci hai fornito a una terza parte.

Laddove utilizziamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Inoltre, laddove trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo o dell’interesse pubblico, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale utilizzo dei tuoi dati personali. Facciamo affidamento su di te per garantire che i tuoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Ti preghiamo di informarci tempestivamente di eventuali modifiche o inesattezze dei tuoi dati personali contattando support@geminisound.com.

Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma certamente entro 30 giorni. Ci impegniamo a collaborare con te per ottenere una risoluzione equa di qualsiasi reclamo o preoccupazione che potresti avere riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Se, tuttavia, ritieni che non siamo stati in grado di assisterti con il tuo reclamo o preoccupazione, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati nel tuo paese (se ne esiste una nel tuo paese) o all’autorità di vigilanza.

Le tue preferenze di comunicazione, marketing e pubblicità

Di norma, accetti di ricevere comunicazioni quando invii informazioni ai nostri siti. Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing diretto da Gemini Sound seguendo le istruzioni incluse in ogni e-mail inviata tramite la scheda "Annulla iscrizione". Puoi anche rinunciare alle iscrizioni e-mail aggiornando il tuo profilo e le opzioni di contatto nel tuo account. Puoi sempre inviare un’e-mail al nostro webmaster o al team di assistenza clienti per essere rimosso. Rispettiamo la tua scelta e smetteremo di inviarti e-mail promozionali non appena annulli l’iscrizione o modifichi le tue impostazioni di comunicazione.

Ti preghiamo di notare che, indipendentemente dalle tue impostazioni di comunicazione, continueremo a comunicare con te riguardo alle modifiche ai termini e condizioni, agli aggiornamenti delle politiche, agli aggiornamenti del software del prodotto, ai messaggi di assistenza clienti di routine come informazioni su acquisti attuali o passati, consegna di prodotti, interruzioni del servizio, violazioni dei dati o altre informazioni significative su un prodotto che possiedi, come l’interruzione dell’assistenza o problemi di sicurezza.

IL NOSTRO UTILIZZO DI COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Gemini Sound utilizza cookie e tecnologie simili per contribuire a fornire, proteggere e migliorare la tua esperienza di navigazione. Il nostro sito web registra automaticamente il tuo indirizzo IP e il nome di dominio, nonché informazioni non personali come il tipo di browser web che utilizzi, per aiutarci ad amministrare i siti e a compilare statistiche come il numero di visitatori. Un cookie è un piccolo file di dati che viene trasferito sul tuo dispositivo (ad es. il tuo telefono o il tuo computer). Ad esempio, un cookie potrebbe permetterci di riconoscere il tuo browser, mentre un altro potrebbe memorizzare le tue preferenze. In generale, puoi visitare il nostro sito web rimanendo anonimo e senza rivelare alcun dato personale.

Terze parti

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Non controlliamo il link di opt-out di Google Analytics e non siamo responsabili della disponibilità o accuratezza dei meccanismi.

Plugin social di terze parti

Il sito web di Gemini Sound potrebbe utilizzare plugin social forniti e gestiti da terze parti, come il pulsante "Mi piace" di Facebook. Di conseguenza, potresti inviare alla terza parte le informazioni che stai visualizzando in una determinata parte del nostro sito web. Ti preghiamo di fare riferimento alle politiche sulla privacy della terza parte per saperne di più sulle sue pratiche relative ai dati.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Se e quando Gemini Sound apporta modifiche a questo sito, potremmo dover aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere meglio tali modifiche. Quando la aggiorniamo, cambieremo la data dell’"Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina. Poiché potrebbero verificarsi modifiche ai nostri siti o aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy, dovresti consultare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ricorda, la tua decisione di continuare a utilizzare i nostri siti dopo l’aggiornamento della presente Informativa sulla Privacy significherà che hai accettato eventuali nuovi termini.

CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, sulle pratiche di questo sito o sui tuoi rapporti con questo sito, invia un’e-mail a support@geminisound.com.

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