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Generale
La nostra sede si trova al 458 di Florida Grove Road, Perth Amboy, New Jersey 08861. Siamo con sede nel New Jersey fin dall'inizio.
Chiamaci al numero (732) 346-0061 o invia un'e-mail al nostro team di assistenza. Siamo con sede negli Stati Uniti e rispondiamo davvero al telefono.
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Spedizione
La maggior parte degli ordini arriva in 4–6 giorni lavorativi. Gli articoli più pesanti come i subwoofer e i sistemi PA completi richiedono 4–8 giorni lavorativi.
La spedizione è gratuita per ogni ordine. Non c'è un importo minimo, né sovrapprezzi per articoli fuori misura o spedizioni speciali, nemmeno per i grandi subwoofer e gli impianti PA.
Spediamo a qualsiasi indirizzo fisico negli Stati Uniti continentali. Al momento non possiamo spedire a caselle postali, indirizzi APO o FPO.
Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento dopo l'elaborazione del pagamento. Il numero di tracciamento si attiva entro 48 ore — a quel punto potrai tracciarlo sul sito del corriere.
Se il tuo ordine viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, dovrai presentare un reclamo direttamente al corriere. Conserva il prodotto e tutti i materiali di imballaggio: saranno necessari per il reclamo.
Resi e garanzia
Puoi restituire qualsiasi acquisto entro 30 giorni dalla consegna per ricevere un rimborso completo. L'articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni originali, con tutta la confezione. Ti invieremo un'etichetta di reso gratuita per la spedizione all'interno degli Stati Uniti continentali.
Una volta che il tuo articolo arriva presso la nostra struttura, lo ispezioniamo entro 2 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di conferma quando il rimborso sarà elaborato — o se dovessero esserci problemi.
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I prodotti nuovi sono coperti da una garanzia di 1 anno. I prodotti e i ricambi ricondizionati sono coperti per 90 giorni. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio o incuria. Se hai domande sulla copertura, contattaci in qualsiasi momento.