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Articolo: BeatGrip pro - Risoluzione dei problemi di Bluetooth, audio e riproduzione

BeatGrip pro - Risoluzione dei problemi di Bluetooth, audio e riproduzione

Le BeatGrip Pro utilizzano il Bluetooth 5.4 per un audio wireless stabile e supportano sia l'accoppiamento TWS sia quello multi-link. Se riscontri problemi di accoppiamento, interruzioni audio o con i comandi di riproduzione, prova i passaggi riportati di seguito.

Problema: il Bluetooth non si connette

  • Assicurati che l'altoparlante sia in modalità di accoppiamento (LED blu lampeggiante).
  • Sul tuo dispositivo, seleziona “Gemini BeatGrip Pro” dall'elenco Bluetooth.
  • Se necessario, ripristina l'altoparlante premendo tre volte il pulsante Play/Pause (Pulsante ⑤).
  • Cancella la cronologia degli accoppiamenti e riprova.

Problema: l'accoppiamento TWS non funziona

  • Accendi entrambi gli altoparlanti, ma non accoppiare ancora nessuno dei due a un dispositivo.
  • Su un altoparlante, premi due volte il pulsante TWS (Pulsante ②).
  • Attendi che l'unità principale lampeggi di blu e quella secondaria mostri una luce blu fissa.
  • Connetti il telefono all'unità principale.

Problema: il multi-link non funziona

  • Connetti il primo dispositivo all'altoparlante.
  • Disconnetti il Bluetooth dal primo dispositivo (non spegnere l'altoparlante).
  • Connetti il secondo dispositivo.
  • Riconnetti il primo dispositivo.
  • Il LED diventerà verde per confermare la modalità multi-link.

Problema: nessun suono o interruzioni audio

  • Assicurati che il tuo dispositivo si trovi entro 10 metri dall'altoparlante.
  • Rimuovi gli ostacoli fisici tra l'altoparlante e il tuo dispositivo.
  • Verifica che l'altoparlante sia acceso e connesso.
  • Riavvia sia l'altoparlante sia il tuo dispositivo.

Problema: i comandi di riproduzione non funzionano

  • Verifica che l'altoparlante sia acceso e connesso.
  • Usa pressioni brevi per il volume e pressioni lunghe per saltare i brani.
  • Se non risponde, ripristina l'altoparlante.

Serve ulteriore aiuto?

Se hai provato i passaggi sopra riportati e hai ancora bisogno di assistenza, contatta l'Assistenza Gemini:

Telefono: 732-346-0061
Email: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com

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