BeatGrip pro - Risoluzione dei problemi di Bluetooth, audio e riproduzione
Le BeatGrip Pro utilizzano il Bluetooth 5.4 per un audio wireless stabile e supportano sia l'accoppiamento TWS sia quello multi-link. Se riscontri problemi di accoppiamento, interruzioni audio o con i comandi di riproduzione, prova i passaggi riportati di seguito.
Problema: il Bluetooth non si connette
- Assicurati che l'altoparlante sia in modalità di accoppiamento (LED blu lampeggiante).
- Sul tuo dispositivo, seleziona “Gemini BeatGrip Pro” dall'elenco Bluetooth.
- Se necessario, ripristina l'altoparlante premendo tre volte il pulsante Play/Pause (Pulsante ⑤).
- Cancella la cronologia degli accoppiamenti e riprova.
Problema: l'accoppiamento TWS non funziona
- Accendi entrambi gli altoparlanti, ma non accoppiare ancora nessuno dei due a un dispositivo.
- Su un altoparlante, premi due volte il pulsante TWS (Pulsante ②).
- Attendi che l'unità principale lampeggi di blu e quella secondaria mostri una luce blu fissa.
- Connetti il telefono all'unità principale.
Problema: il multi-link non funziona
- Connetti il primo dispositivo all'altoparlante.
- Disconnetti il Bluetooth dal primo dispositivo (non spegnere l'altoparlante).
- Connetti il secondo dispositivo.
- Riconnetti il primo dispositivo.
- Il LED diventerà verde per confermare la modalità multi-link.
Problema: nessun suono o interruzioni audio
- Assicurati che il tuo dispositivo si trovi entro 10 metri dall'altoparlante.
- Rimuovi gli ostacoli fisici tra l'altoparlante e il tuo dispositivo.
- Verifica che l'altoparlante sia acceso e connesso.
- Riavvia sia l'altoparlante sia il tuo dispositivo.
Problema: i comandi di riproduzione non funzionano
- Verifica che l'altoparlante sia acceso e connesso.
- Usa pressioni brevi per il volume e pressioni lunghe per saltare i brani.
- Se non risponde, ripristina l'altoparlante.
Serve ulteriore aiuto?
Se hai provato i passaggi sopra riportati e hai ancora bisogno di assistenza, contatta l'Assistenza Gemini:
Telefono: 732-346-0061
Email: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com