GSBR-20 – Solución de problemas de reproducción USB y microSD

El GSBR-20 permite reproducir música desde unidades flash USB y tarjetas microSD (TF), para que disfrutes de la música sin necesidad de conexión inalámbrica. Si tienes problemas con la reproducción multimedia, sigue estos pasos para solucionarlos.

Problema: El dispositivo USB o microSD no se reconoce.

• Asegúrese de que el dispositivo esté insertado completamente en el puerto correcto.
• Utilice el botón giratorio para seleccionar el modo correcto (USB o TF).
• Intenta extraer y volver a insertar el dispositivo para restablecer la conexión.
• Si el indicador LED no responde, pruebe con una tarjeta USB o microSD diferente.

Problema: No hay sonido durante la reproducción

• Confirma que el altavoz está en modo USB o TF.
• Comprueba el nivel de volumen del altavoz.
• Intenta navegar entre las pistas usando los botones Siguiente/Anterior.
• Prueba el dispositivo multimedia en un ordenador para confirmar que contiene archivos MP3 reproducibles.

Problema: Los archivos no se reproducen o se omiten inesperadamente.

• Solo se admiten archivos MP3. Es posible que otros formatos no se reproduzcan.
• Formatee la tarjeta USB o microSD a FAT32 y vuelva a cargar los archivos.
• Evite usar carpetas o estructuras de directorios complejas; coloque los archivos en el directorio raíz.

Problema: La reproducción no se inicia automáticamente.

• Tras insertar el dispositivo, espere unos segundos a que el altavoz lo detecte.
• Si no ocurre nada, pulse el botón giratorio para cambiar manualmente al modo USB o TF.
• Intenta reiniciar el altavoz con el dispositivo ya insertado.

Consejos adicionales

• Evite utilizar unidades USB o tarjetas microSD de más de 32 GB, ya que la compatibilidad puede variar.
• No retire el dispositivo mientras el altavoz esté reproduciendo música.
• Mantenga los dispositivos de almacenamiento limpios y libres de polvo o residuos.

¿Necesitar ayuda?

Si no puede resolver el problema siguiendo los pasos anteriores, comuníquese con el Servicio al Cliente de Gemini Sound al (732) 346-0061 o visite support.geminisound.com para obtener más ayuda. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del este).