GNV-60 – Problemas de Bluetooth y emparejamiento
Gemini GNV-60 – Problemas de emparejamiento Bluetooth y TWS
El altavoz Gemini GNV-60 es compatible con Bluetooth 5.3 para la transmisión inalámbrica y el emparejamiento TWS (True Wireless Stereo) para la reproducción estéreo con dos unidades. Si tienes problemas para conectarte por Bluetooth o configurar el modo TWS, sigue los pasos a continuación.
Problema: Bluetooth no se conecta
Asegúrese de que el altavoz esté encendido; entra en modo Bluetooth automáticamente.
En su dispositivo, active Bluetooth y seleccione “GNV-60” de la lista de dispositivos disponibles.
Si se le solicita, confirme la solicitud de emparejamiento.
Si el altavoz no aparece, mantenga pulsado el botón Reproducir/Pausar para restablecer la conexión.
Intenta desactivar y volver a activar el Bluetooth en tu dispositivo y, a continuación, intenta emparejarlo de nuevo.
Problema: El Bluetooth se desconecta con frecuencia.
Manténgase a menos de 10 metros (30 pies) del altavoz para una conexión estable.
Evite colocar el altavoz cerca de superficies metálicas u otros dispositivos inalámbricos que puedan causar interferencias.
Asegúrese de que la batería esté suficientemente cargada; una batería baja puede afectar la intensidad de la señal.
Reinicia tanto el altavoz como tu dispositivo para restablecer la conexión.
Problema: El emparejamiento TWS no funciona (modo estéreo)
Asegúrese de que ambos altavoces GNV-60 estén encendidos.
Pulse el botón TWS en ambos altavoces al mismo tiempo.
Espere a que los altavoces se conecten entre sí; esto puede tardar unos segundos.
Una vez emparejados, conecta tu teléfono o dispositivo a uno solo de los altavoces mediante Bluetooth.
Se reproducirá un tono de confirmación y el audio se transmitirá en estéreo a través de ambas unidades.
Si falla el emparejamiento, apague ambos altavoces y vuelva a intentarlo.
Problema: El audio solo se reproduce en un altavoz en modo TWS
Asegúrese de que ambos altavoces estén completamente cargados.
Repita el proceso de emparejamiento TWS, asegurándose de que ambas unidades estén en modo Bluetooth antes de presionar los botones TWS.
Desconecta y vuelve a conectar la conexión Bluetooth de tu dispositivo.
Consejos adicionales
- El modo TWS solo funciona en modo Bluetooth; no con AUX, USB ni FM.
- Si cambia de modo o apaga uno de los altavoces, se perderá el emparejamiento TWS y deberá restablecerse.
- Para obtener los mejores resultados, mantenga ambos altavoces a menos de 3 metros de distancia entre sí durante el emparejamiento.
¿Necesitar ayuda?
Si no puede resolver el problema siguiendo los pasos anteriores, comuníquese con el Servicio al Cliente de Gemini Sound al (732) 346-0061 o visite support.geminisound.com para obtener más ayuda. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del este).