Problemas de conexión de emparejamiento Bluetooth del GBTX-200

Los auriculares Gemini GBTX-200 utilizan Bluetooth 5.4 para ofrecer conexiones inalámbricas rápidas y estables. Si tienes problemas para emparejarlos o mantener la conexión, sigue estos pasos para resolver el problema.

Problema: Los auriculares no entran en modo de emparejamiento

Mantén pulsado el botón de encendido hasta que el indicador LED parpadee en azul.
Si el LED permanece en rojo o no parpadea, carga los auriculares durante al menos 10 minutos y vuelve a intentarlo.
Reinicia los auriculares e inténtalo de nuevo.

Problema: El dispositivo no encuentra «GBTX-200» en los ajustes de Bluetooth

Comprueba que el Bluetooth esté activado en el teléfono, la tableta o el ordenador.
Mantén los auriculares a menos de 10 metros de distancia del dispositivo.
Si «GBTX-200» no aparece, reinicia tanto los auriculares como el dispositivo.
Intenta eliminar otros dispositivos emparejados que puedan estar interfiriendo.

Problema: Los auriculares ya están emparejados con otro dispositivo

Los GBTX-200 pueden conectarse a dos dispositivos, pero es posible que den prioridad al más reciente.
Desconéctalos o desempáralos de cualquier dispositivo al que estuvieran conectados anteriormente.
Reinicia los auriculares y vuelve a ponerlos en modo de emparejamiento.

Problema: El audio se corta o se pierde la conexión

Mantente dentro del alcance recomendado de 10 metros.
Evita obstáculos físicos o superficies metálicas entre los auriculares y el dispositivo.
Cierra otras aplicaciones o dispositivos que puedan estar utilizando Bluetooth simultáneamente.

Consejos adicionales

El indicador LED parpadeará en azul durante el emparejamiento y permanecerá fijo en azul cuando esté conectado.
Si los problemas de emparejamiento persisten, intenta restablecer los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo o pruébalo con otro dispositivo.

¿Necesitas más ayuda?

Si has probado los pasos anteriores y sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Gemini:

Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com