BeatOrb: guía general de solución de problemas
Este artículo proporciona soluciones para problemas comunes con el altavoz Gemini BeatOrb, incluyendo alimentación, emparejamiento Bluetooth, reproducción de audio y carga. También incluye referencias sobre el comportamiento de los LED y consejos para mantener un rendimiento fiable en entornos exteriores.
Problema: El altavoz no se enciende
Cargue el altavoz con un adaptador USB-C de 5 V/1 A (o superior).
Mantenga presionado el botón de encendido durante 2 segundos para encenderlo.
Si no responde, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos para restablecerlo.
Problema: Bluetooth no se conecta
Después de encenderlo, el altavoz entra automáticamente en modo de emparejamiento.
Busque “Gemini BEATORB” en su dispositivo y conéctese.
Si el emparejamiento falla, presione tres veces el botón de encendido para desconectarse e intentarlo de nuevo.
Problema: El audio se corta o se pierde
Manténgase a menos de 10 metros de su dispositivo.
Evite obstáculos o interferencias de otros dispositivos inalámbricos.
Asegúrese de que la batería esté cargada para mantener la intensidad de la señal.
Problema: El LED de carga no funciona
El LED rojo debe encenderse mientras se carga.
Si no lo hace, pruebe con un cable o adaptador USB-C diferente.
Evite cargarlo a temperaturas extremas.
Problema: El altavoz se apaga automáticamente
Si no hay ningún dispositivo conectado en un plazo de 10 minutos, el altavoz se apaga para ahorrar energía.
Vuelva a conectarse mediante Bluetooth para reanudar su uso.
¿Necesita más ayuda?
Si ha probado los pasos anteriores y aún necesita asistencia, póngase en contacto con Soporte de Gemini:
Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com
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