Unser Hauptsitz befindet sich in der 458 Florida Grove Road, Perth Amboy, New Jersey 08861. Wir sind seit jeher in New Jersey ansässig.

Rufen Sie uns unter (732) 346-0061 an oder schreiben Sie unserem Support-Team eine E-Mail. Wir haben unseren Sitz in den USA und nehmen tatsächlich ans Telefon.

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal, Google Pay und Facebook Pay. Wir bieten auch Shop Pay an, wenn Sie Ihren Einkauf in Raten bezahlen möchten.

Die Zinssätze reichen je nach Berechtigung von 0 % effektivem Jahreszins bis zu 10–36 % effektivem Jahreszins. Die Zahlungsoptionen werden von den Kreditpartnern von Shop Pay unter affirm.com/lenders bereitgestellt. Je nach Kaufbetrag kann eine Anzahlung erforderlich sein. Weitere Informationen zu bundesspezifischen Hinweisen finden Sie unter affirm.com/licenses.

Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 4–6 Werktagen ein. Schwerere Artikel wie Subwoofer und komplette PA-Systeme benötigen 4–8 Werktage.

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Aufschläge für Übergröße oder Spedition, selbst bei großen Subwoofern und PA-Systemen.

Wir liefern an jede physische Adresse in den kontinentalen Vereinigten Staaten. Derzeit können wir nicht an Postfächer, APOs oder FPOs liefern.

Nach der Bearbeitung Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 48 Stunden aktiv – dann können Sie die Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Wenn Ihre Bestellung während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, müssen Sie sich direkt an den Versanddienstleister wenden und dort Schadensersatz geltend machen. Bewahren Sie das Produkt und sämtliches Verpackungsmaterial auf – Sie benötigen es für die Schadensmeldung.

Sie können jeden Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand mit sämtlicher Verpackung sein. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett für den Versand innerhalb der kontinentalen USA.

Sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingetroffen ist, prüfen wir ihn innerhalb von 2 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde – oder falls Probleme auftreten.

Nachdem wir die Rücksendung genehmigt haben, wird der Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Wie schnell die Gutschrift angezeigt wird, hängt von Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Zahlungsplattform ab.

Auf neue Produkte wird eine Garantie von 1 Jahr gewährt. Generalüberholte Produkte und Ersatzteile sind 90 Tage lang abgedeckt. Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Vernachlässigung ab. Wenn Sie Fragen zum Leistungsumfang haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.