Chính Sách Bảo Mật

Cảm ơn bạn đã truy cập Gemini Sound, đơn vị cung cấp các sản phẩm đột phá cho DJ, nhạc sĩ, kỹ sư, nhà thầu âm thanh, đơn vị lắp đặt chuyên nghiệp và người tiêu dùng thiết bị điện tử trên khắp thế giới! Innovative Concepts and Design LLC. (“Gemini Sound”) tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin của bạn.

Chính Sách Bảo Mật này (“Chính Sách Bảo Mật”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho phần cứng, phần mềm, ứng dụng và trang web của Gemini Sound. Xin lưu ý rằng, ngoại trừ những trường hợp được mô tả khác bên dưới, Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho việc xử lý bất kỳ thông tin nào bởi bên thứ ba. Ví dụ, khi người dùng tải phần mềm Virtual DJ, quá trình Tải xuống có thể chuyển hướng người dùng để gửi một số thông tin nhất định trước khi tải. Thông tin được thu thập qua trang web bên thứ ba như vậy không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính Sách Bảo Mật này, mà thay vào đó thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách bảo mật của Bên Thứ Ba đó. Tương tự, thông tin mà người dùng gửi trực tiếp cho một Nhà Cung Cấp bán sản phẩm Gemini Sound không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính Sách Bảo Mật này. Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này, vì nó mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó và các quyền pháp lý quan trọng mà bạn có.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Thông Tin Bạn Cung Cấp Cho Chúng Tôi

Chúng tôi thu thập một số thông tin về người dùng, bao gồm thông tin cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một người đã được xác định hoặc có thể xác định được, đặc biệt thông qua các yếu tố nhận diện như tên, dữ liệu vị trí, địa chỉ email hoặc số điện thoại, hoặc các yếu tố khác đặc trưng cho danh tính của một người. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ các lợi ích kinh doanh hợp pháp của mình, và chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các lợi ích đó. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin cá nhân với các thông tin khác, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ coi thông tin kết hợp này là thông tin cá nhân. Chúng tôi cũng có thể kết hợp thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn thông qua các Dịch Vụ trong phần Hỗ Trợ của trang web với các thông tin bổ sung như trao đổi của chúng tôi với bạn qua email hoặc điện thoại, hoặc hồ sơ dịch vụ khách hàng của bạn. Trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ xử lý thông tin kết hợp này theo đúng Chính Sách Bảo Mật này.

Bạn có thể truy cập Trang Web và sử dụng một số trang khác mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin nào, kể cả thông tin cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi có thể không cung cấp được cho bạn quyền truy cập hoặc sử dụng một số Dịch Vụ. Như mô tả bên dưới, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định khi bạn sử dụng các Dịch Vụ. Các Dịch Vụ cũng yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi lưu trữ địa chỉ giao hàng của bạn để hoàn tất đơn Hỗ Trợ. Xin lưu ý rằng các bên xử lý thanh toán bên thứ ba có thể lưu giữ thông tin này theo chính sách bảo mật và điều khoản riêng của họ.

Thông Tin Được Thu Thập Tự Động

Bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi mà vẫn ẩn danh và không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, trang web của chúng tôi sử dụng công cụ phân tích web để ghi lại địa chỉ IP và tên miền của bạn, cùng các thông tin phi cá nhân như loại thiết bị bạn dùng để truy cập trang web của chúng tôi, hệ điều hành và phiên bản, vị trí địa lý chung của bạn dựa trên địa chỉ IP, loại trình duyệt bạn dùng, các trang bạn xem trên trang web của chúng tôi, và việc bạn có tương tác cũng như cách bạn tương tác với nội dung trên trang web của chúng tôi. Thông tin này giúp chúng tôi quản lý trang web và tổng hợp số liệu thống kê như số lượng khách truy cập.

Thông Tin Có Được Từ Nguồn Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, Gemini Sound có thể phối hợp với các bên thứ ba, chẳng hạn như đối tác phần mềm và các đối tác đồng quảng bá thương hiệu khác, để cung cấp một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định có thể yêu cầu bạn chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba đó như một điều kiện để nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể nhận được thông tin về bạn. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nền tảng mạng xã hội và trang lưu trữ truyền thông của bên thứ ba khi bạn tương tác với bất kỳ thương hiệu nào của chúng tôi trên các nền tảng đó. Thông tin này giúp chúng tôi, trong số những việc khác, phân tích dữ liệu số và dữ liệu cá nhân. Mặc dù chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân kết hợp với dữ liệu theo dõi như vậy cho các đối tác của mình, chúng tôi có thể cung cấp thông tin đã ẩn danh và dữ liệu phân tích. Trong khi chúng tôi xử lý mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba theo đúng Chính Sách Bảo Mật này và áp dụng mọi hạn chế bổ sung mà bên thứ ba đó yêu cầu, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin bạn gửi cho bên thứ ba đó. Bạn nên xem xét riêng các quy định áp dụng và chính sách bảo mật áp dụng của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi tham gia sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

Thông Tin Của Trẻ Em

Các Dịch Vụ không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi, tuy nhiên một số ứng dụng và trang web của Gemini Sound có thể thu hút trẻ em dưới độ tuổi đó. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân hoặc thông tin khác từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi trừ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

CÁC TƯƠNG TÁC KHÁCH HÀNG THÔNG THƯỜNG MÀ CHÚNG TÔI CÓ THỂ THU THẬP THÔNG TIN

Để giúp bạn hiểu khi nào và cách nào Gemini Sound có thể thu thập thông tin, dưới đây là các tình huống mà chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bạn:

Tìm hiểu về Gemini Sound. Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân, chẳng hạn như tên và địa chỉ email. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp cập nhật về sản phẩm, sự kiện, cuộc thi và các tin tức khác mà khách hàng thường muốn nhận.
Khảo sát. Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể mời người dùng tham gia khảo sát, cuộc thi, chương trình khuyến mãi và bản dùng thử beta, những hoạt động có thể được dùng để thu thập thông tin cá nhân. Việc tham gia hoàn toàn tự nguyện và việc từ chối tham gia sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các Dịch Vụ.
Thông tin thanh toán. Chúng tôi thu thập một số thông tin thanh toán và hóa đơn khi bạn cần các Dịch Vụ có phí, chẳng hạn như trả hàng. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin thanh toán, chẳng hạn như chi tiết thẻ thanh toán, mà chúng tôi thu thập qua các dịch vụ xử lý thanh toán an toàn dùng để quản lý việc xử lý thẻ tín dụng, và chúng tôi không lưu trữ thông tin đó trên máy chủ của mình.
Đăng ký sản phẩm của bạn. Để cài đặt bất kỳ phần mềm nào và tải các bản cập nhật quan trọng, bạn có thể cần đăng ký sản phẩm của mình. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ cần nhập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, đồng ý nhận email, ngày mua hàng, sản phẩm và số sê-ri. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin này để đảm bảo sản phẩm của bạn được thiết lập đúng cách và đảm bảo bạn nhận được các thông báo về sản phẩm.
Nhận hỗ trợ từ chúng tôi. Đôi khi bạn có thể liên hệ với Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi để được trợ giúp về sản phẩm. Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên hệ như tên, địa chỉ email, số điện thoại và nội dung trao đổi của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hiệu quả. Thông tin liên hệ được dùng để phản hồi bạn theo phương thức bạn ưa thích và đảm bảo việc giao hàng trả lại hoặc đổi sản phẩm.

CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin, bao gồm thông tin cá nhân, cho nhiều mục đích khác nhau, như mô tả bên dưới.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập để:

Phát triển và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cải thiện hiệu suất, phát triển và bổ sung các tính năng hoặc khả năng mới.
Xử lý và hoàn tất đơn hàng, đồng thời gửi cho bạn thông tin dịch vụ, bao gồm xác nhận, hóa đơn, thông báo, cập nhật, cảnh báo bảo mật, khảo sát người dùng và thông báo hành chính.
Phản hồi các thắc mắc của khách hàng, chẩn đoán sự cố sản phẩm, sửa chữa sản phẩm của khách hàng và cung cấp các dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng khác.
Bảo vệ an ninh và an toàn cho sản phẩm và khách hàng của chúng tôi, phát hiện và ngăn chặn gian lận, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
Phân tích việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ, mức độ phổ biến của tính năng và nội dung, cũng như chất lượng phần mềm và phần cứng.
Gửi cho bạn thông tin cá nhân hóa về sản phẩm, thương hiệu, dịch vụ của chúng tôi và các chủ đề khác mà chúng tôi cho là bạn có thể quan tâm.
Tổng hợp dữ liệu để hiểu rõ và nắm bắt tốt hơn về nhóm khách hàng của chúng tôi.

CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN

Gemini Sound không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các diễn đàn công cộng, nhà cung cấp bên thứ ba, chi nhánh liên kết được kiểm soát, hoặc các trang web và quảng cáo khác.

CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN

Chúng tôi dựa trên một số cơ sở pháp lý nhất định để sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Cụ thể:

Sự đồng ý của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn cho phép chúng tôi một cách rõ ràng và minh bạch.
Thực hiện hợp đồng. Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn có thể cần thiết để thực hiện thỏa thuận bạn có với chúng tôi. Ví dụ, để hoàn tất việc mua sản phẩm của bạn, đăng ký và duy trì tài khoản của bạn, hỗ trợ các vấn đề giao hàng, xử lý việc trả hàng, đăng ký sản phẩm của bạn và đảm bảo sản phẩm của bạn thực hiện các chức năng cơ bản một cách an toàn hoặc phản hồi các yêu cầu của bạn.
Lợi ích hợp pháp. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì lợi ích hợp pháp của mình. Ví dụ, chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp của mình để phân tích và cải thiện sản phẩm, dịch vụ cũng như nội dung trên trang web và ứng dụng của chúng tôi, để gửi cho bạn thông báo về cập nhật phần mềm hoặc thông tin về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, hoặc để sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích hành chính, phát hiện gian lận hoặc mục đích pháp lý.

BẢO MẬT, LƯU TRỮ VÀ LƯU GIỮ THÔNG TIN

Bảo Mật

Mặc dù Gemini Sound cam kết bảo vệ tính bảo mật của thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào hoàn hảo 100%. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, phù hợp để bảo vệ chống lại việc mất mát, đánh cắp, lạm dụng và truy cập, tiết lộ, thay đổi cũng như phá hủy trái phép thông tin thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Vì trang web của chúng tôi khi sử dụng thông thường không thu thập thông tin tài chính, chúng tôi sử dụng kết nối internet tiêu chuẩn cho những phần sử dụng thông thường của trang web, không có socket bảo mật.

Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân do Gemini Sound thu thập có thể được lưu trữ và xử lý tại khu vực của bạn, tại Hoa Kỳ, hoặc tại bất kỳ quốc gia nào khác nơi các chi nhánh, công ty con hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt trụ sở hoặc duy trì cơ sở hoạt động.

Lưu Giữ

Gemini Sound sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian được coi là cần thiết để giúp bạn sử dụng trang web và (các) sản phẩm của bạn, cung cấp dịch vụ cho bạn, tuân thủ các luật hiện hành (bao gồm các quy định về lưu giữ tài liệu), giải quyết tranh chấp với bất kỳ bên nào, và trong các trường hợp khác cần thiết để chúng tôi tiến hành hoạt động kinh doanh của mình. Mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ đều tuân theo Chính Sách Bảo Mật này và các hướng dẫn lưu giữ nội bộ của chúng tôi. Nếu bạn có thắc mắc về thời hạn lưu giữ cụ thể đối với một số loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn, vui lòng gửi email đến support@geminisound.com.

QUYỀN VÀ LỰA CHỌN CỦA BẠN

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền kiểm soát cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Tùy theo luật pháp địa phương, bạn có thể thực hiện điều này theo các cách sau:

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
Bạn có thể thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn, hoặc nếu bạn muốn chúng tôi sửa lại bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn; và
Trong một số trường hợp nhất định, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi gửi thông tin cá nhân bạn đã cung cấp cho chúng tôi tới một bên thứ ba.

Trong trường hợp chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Hơn nữa, khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc lợi ích công cộng, bạn có quyền phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tin tưởng bạn sẽ đảm bảo thông tin cá nhân của mình đầy đủ, chính xác và cập nhật. Vui lòng thông báo kịp thời cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc sai sót nào trong thông tin cá nhân của bạn bằng cách liên hệ support@geminisound.com.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt, nhưng chắc chắn trong vòng 30 ngày. Chúng tôi cam kết hợp tác với bạn để đạt được giải pháp thỏa đáng cho bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào bạn có về việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng chúng tôi chưa thể hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc thắc mắc của bạn, bạn có thể có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn (nếu có) hoặc cơ quan giám sát liên quan.

Tùy Chọn Liên Lạc, Tiếp Thị và Quảng Cáo Của Bạn

Thông thường, bạn đồng ý nhận thông tin liên lạc khi gửi thông tin cho trang web của chúng tôi. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ Gemini Sound bằng cách làm theo hướng dẫn có trong mỗi email gửi cho bạn qua tab “Hủy Đăng Ký”. Bạn cũng có thể hủy đăng ký nhận email bằng cách cập nhật hồ sơ và tùy chọn liên hệ trong tài khoản của mình. Bạn luôn có thể gửi email cho quản trị viên trang web hoặc đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được xóa khỏi danh sách. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn, và chúng tôi sẽ ngừng gửi email quảng cáo cho bạn ngay khi bạn hủy đăng ký hoặc thay đổi cài đặt liên lạc.

Xin lưu ý, bất kể cài đặt liên lạc của bạn ra sao, chúng tôi sẽ vẫn tiếp tục liên lạc với bạn về các thay đổi đối với điều khoản và điều kiện, cập nhật chính sách, cập nhật phần mềm sản phẩm, các thông báo dịch vụ khách hàng định kỳ như thông tin về đơn hàng hiện tại hoặc trước đây, giao hàng sản phẩm, gián đoạn dịch vụ, vi phạm dữ liệu hoặc các thông tin quan trọng khác về sản phẩm bạn sở hữu như ngừng hỗ trợ hoặc vấn đề an toàn.

VIỆC CHÚNG TÔI SỬ DỤNG COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Gemini Sound sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp cung cấp, bảo vệ và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Trang web của chúng tôi tự động ghi lại địa chỉ IP và tên miền của bạn, cùng các thông tin phi cá nhân như loại trình duyệt web bạn sử dụng, để giúp chúng tôi quản lý trang web và tổng hợp số liệu thống kê như số lượng khách truy cập. Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ được chuyển đến thiết bị của bạn (ví dụ: điện thoại hoặc máy tính của bạn). Ví dụ, một cookie có thể giúp chúng tôi nhận diện trình duyệt của bạn, trong khi một cookie khác có thể lưu trữ tùy chọn của bạn. Nhìn chung, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi mà vẫn ẩn danh và không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Bên Thứ Ba

Gemini Sound cũng có thể cho phép một số đối tác kinh doanh đặt các công nghệ này trên trang web của chúng tôi. Các đối tác này sử dụng những công nghệ này để (1) giúp chúng tôi phân tích cách bạn sử dụng trang web Gemini Sound, chẳng hạn bằng cách ghi nhận các dịch vụ bên thứ ba mà bạn đến từ đó, (2) tiếp thị và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của Gemini Sound cho bạn trên trang web của chúng tôi và trang web bên thứ ba, (3) giúp chúng tôi phát hiện hoặc ngăn chặn gian lận hoặc thực hiện đánh giá rủi ro, hoặc (4) thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi, các trang khác, và/hoặc các quảng cáo bạn đã nhấp vào. Ví dụ, để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn cách mọi người sử dụng trang web của mình, chúng tôi hợp tác với một số đối tác phân tích, bao gồm Google Analytics. Để ngăn Google Analytics sử dụng thông tin của bạn cho mục đích phân tích, bạn có thể cài đặt trình duyệt Từ Chối Google Analytics bằng cách nhấp vào đây.

Chúng tôi không kiểm soát liên kết từ chối của Google Analytics và không chịu trách nhiệm về tính khả dụng hoặc độ chính xác của các cơ chế đó.

Tiện Ích Mạng Xã Hội Của Bên Thứ Ba

Trang web Gemini Sound có thể sử dụng các tiện ích mạng xã hội do bên thứ ba cung cấp và vận hành, chẳng hạn như Nút Thích của Facebook. Do đó, bạn có thể gửi cho bên thứ ba thông tin về việc bạn đang xem một phần nhất định trên trang web của chúng tôi. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của bên thứ ba đó để biết thêm về cách họ xử lý dữ liệu.

THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Nếu và khi Gemini Sound thực hiện thay đổi đối với trang web này, chúng tôi có thể phải cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh đúng những thay đổi đó. Khi chúng tôi cập nhật chính sách, chúng tôi sẽ thay đổi ngày “Cập Nhật Lần Cuối” ở đầu trang này. Vì có thể xảy ra thay đổi đối với trang web của chúng tôi hoặc cập nhật đối với Chính Sách Bảo Mật này, bạn nên xem lại Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Hãy nhớ rằng, quyết định tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau khi Tuyên Bố Chính Sách Bảo Mật này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào.

CHÚNG TÔI LÀ AI VÀ CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tuyên bố bảo mật này, các thực tiễn của trang web này, hoặc giao dịch của bạn với trang web này, vui lòng gửi email đến support@geminisound.com.

Trừ khi có quy định khác, Gemini Sound là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập theo Chính Sách Bảo Mật này. Địa chỉ của chúng tôi là 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A.