Integritetspolicy

Tack för att du besöker Gemini Sound, en leverantör av banbrytande produkter för DJ:s, musiker, tekniker, ljudentreprenörer, professionella installatörer och elektronikkonsumenter runt om i världen! Innovative Concepts and Design LLC. (”Gemini Sound”) respekterar våra användares integritet och är engagerade i att skydda din information.

Denna integritetspolicy (”integritetspolicyn”) beskriver hur vi samlar in, använder och behandlar din information, inklusive personuppgifter, när du besöker och använder vår webbplats. Denna policy gäller för vår hårdvara, mjukvara, applikationer och Gemini Sounds webbplats. Observera att om inget annat anges nedan gäller inte denna integritetspolicy för tredje parters behandling av information. Till exempel, när en användare laddar ner Virtual DJ-mjukvara kan nedladdningen omdirigera användaren till att lämna viss information innan nedladdningen. Information som samlas in via en sådan tredjepartswebbplats omfattas inte av denna integritetspolicy, utan omfattas istället av tredje partens integritetspolicy. På samma sätt omfattas inte information som användare lämnar direkt till en återförsäljare som säljer Gemini Sound-produkter av denna integritetspolicy. Läs igenom denna integritetspolicy noggrant, eftersom den beskriver vilken typ av data vi samlar in, hur vi använder den och vilka viktiga juridiska rättigheter du har.

INFORMATION VI SAMLAR IN

Information du lämnar till oss

Vi samlar in viss information om användare, inklusive personuppgifter som är all information relaterad till en identifierad eller identifierbar person, särskilt genom hänvisning till en identifierare som namn, platsdata, e-postadress eller telefonnummer, eller andra faktorer specifika för en persons identitet. Vi samlar bara in den information som är nödvändig för att uppfylla våra lagliga affärsintressen och behåller din information endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla dessa intressen. Vi kan komma att kombinera personuppgifter med annan information, i vilket fall vi kommer att behandla den kombinerade informationen som personuppgifter. Vi kan även kombinera information som vi samlar in om dig genom tjänsterna i supportdelen av vår webbplats med ytterligare information, till exempel vår kommunikation med dig via e-post eller telefon, eller dina kundtjänstuppgifter. I sådana fall kommer vi att behandla den kombinerade informationen i enlighet med denna integritetspolicy.

Du kan besöka webbplatsen och använda vissa av de andra webbsidorna utan att lämna någon information, inklusive personuppgifter. Om du väljer att inte lämna personuppgifter kan vi dock eventuellt inte ge dig tillgång till, eller användning av, vissa av tjänsterna. Som beskrivs nedan samlar vi automatiskt in viss information när du använder tjänsterna. Tjänsterna kräver också att du lämnar personuppgifter. Vi lagrar inte din betalningsinformation. Vi lagrar din leveransadress för att kunna slutföra din supportbeställning. Observera att tredjeparts betalningsleverantörer kan behålla denna information i enlighet med sina egna integritetspolicyer och villkor.

Information som samlas in automatiskt

Du kan besöka våra webbplatser anonymt utan att avslöja någon personlig information. Vår webbplats använder dock webbanalys för att logga din IP-adress och ditt domännamn, samt icke-personlig information som typen av enhet du använder för att komma åt våra webbplatser, operativsystemet och versionen, din allmänna geografiska plats så som den anges av din IP-adress, din webbläsartyp, de webbsidor du visar på våra webbplatser samt om och hur du interagerar med innehåll som finns tillgängligt på våra webbplatser. Denna information hjälper oss att administrera webbplatsen och sammanställa statistik, till exempel antalet besökare.

Information som erhålls från tredjepartskällor

I vissa fall kan Gemini Sound, tillsammans med tredje parter, till exempel mjukvarupartners och andra samarbetspartners för varumärkespromotion, erbjuda vissa produkter eller tjänster som kan kräva att du delar dina personuppgifter med den tredje parten som ett villkor för att få den produkten eller tjänsten. I sådana fall kan vi komma att ta emot information om dig. Vi kan också ta emot information om dig från sociala medieplattformar och tredjeparts medievärdplatser när du interagerar med något av våra varumärken på sådana plattformar. Denna information gör det bland annat möjligt för oss att analysera digitala data och personuppgifter. Även om vi inte delar personuppgifter kombinerade med sådan spårningsdata med våra partners kan vi tillhandahålla avidentifierad information och analys. Vi behandlar all sådan information vi tar emot från tredje part i enlighet med denna integritetspolicy och tillämpar eventuella ytterligare begränsningar som krävs av sådana tredje parter, men vi ansvarar inte för den information du lämnar till den tredje parten. Du bör granska tillämpliga regler och eventuella tredje parters tillämpliga integritetspolicyer separat innan du deltar i en sådan produkt eller tjänst.

Information om barn

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 18 år, men vissa av Gemini Sounds applikationer och webbplats kan tilltala barn under den åldern. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter eller annan information från någon under 18 år om vi inte har samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

TYPISKA KUNDINTERAKTIONER DÄR VI KAN SAMLA IN INFORMATION

För att hjälpa dig förstå när och hur Gemini Sound kan samla in information beskrivs nedan situationer där vi eventuellt samlar in personuppgifter från dig:

Lär dig om Gemini Sound. I vissa fall kan du frivilligt lämna personuppgifter, till exempel ditt namn och din e-postadress. Vi använder denna information för att ge uppdateringar om produktutbud, evenemang, tävlingar och andra nyheter som kunder vanligtvis vill ta emot.
Undersökningar. Då och då kan vi be våra användare delta i undersökningar, tävlingar, kampanjer och betatester, vilket kan användas för att samla in personuppgifter. Deltagande är helt frivilligt och att avstå från att delta påverkar inte din användning av tjänsterna.
Betalningsinformation. Vi samlar in viss betalnings- och faktureringsinformation när du behöver betalda tjänster, till exempel returer. Du kan också lämna betalningsinformation, till exempel betalkortsuppgifter, som vi samlar in via säkra betalningstjänster som vi använder för att hantera kortbetalningar, och vi lagrar den inte på våra servrar.
Registrera din produkt. För att installera mjukvara och ladda ner viktiga uppdateringar kan du behöva registrera din produkt. Under registreringsprocessen kommer du att behöva ange personuppgifter som ditt namn, din e-postadress, e-postsamtycke, inköpsdatum, produkt- och serienummer. Vi samlar in och använder denna information för att säkerställa att din produkt är korrekt installerad och för att säkerställa att du får produktmeddelanden.
Få hjälp av oss. Du kan ibland kontakta vår kundsupport för produkthjälp. För att ge dig bästa möjliga service kan vi samla in kontaktinformation som ditt namn, din e-postadress, telefonnummer och innehållet i vår kommunikation. Vi använder denna information för att ge högkvalitativ och effektiv kundsupport. Kontaktinformation används för att svara dig på ditt föredragna sätt och för att säkerställa leverans av eventuella produktreturer eller byten.

HUR VI ANVÄNDER INFORMATION

Vi kan använda information, inklusive personuppgifter, för en rad olika syften enligt beskrivningen nedan.

Vi använder de personuppgifter vi samlar in för att:

Utveckla och förbättra våra produkter och tjänster, inklusive förbättrad prestanda, utveckling och tillägg av nya funktioner eller möjligheter.
Behandla och slutföra beställningar och skicka dig servicerelaterad information, inklusive bekräftelser, fakturor, meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar, användarundersökningar och administrativa meddelanden.
Svara på kundförfrågningar, diagnostisera produktproblem, reparera kunders produkter och tillhandahålla annan kundvård och support.
Skydda säkerheten för våra produkter och våra kunder, upptäcka och förebygga bedrägeri, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.
Analysera användning av produkter och tjänster, funktions- och innehållspopularitet samt mjukvaru- och hårdvarukvalitet.
Skicka dig personlig information om våra produkter och vårt varumärke, tjänster och andra ämnen vi tror kan intressera dig.
Aggregera data för att bättre förstå och känna till vår kundbas.

HUR VI DELAR INFORMATION

Gemini Sound säljer inte dina personuppgifter. Vi delar eller lämnar aldrig ut dina personuppgifter till offentliga forum, tredjepartsleverantörer, kontrollerade partners eller andra webbplatser och annonsering.

VÅRA GRUNDER FÖR ATT ANVÄNDA DIN INFORMATION

Vi förlitar oss på vissa rättsliga grunder för att använda dina personuppgifter. Specifikt:

Ditt samtycke. Vi kan använda dina personuppgifter när du uttryckligen och tydligt talar om för oss att vi får göra det.
Fullgörande av ett avtal. Användningen av dina personuppgifter kan vara nödvändig för att fullgöra avtalet du har med oss. Till exempel för att slutföra ditt köp av din produkt, registrera och underhålla ditt konto, hjälpa till med leveransfrågor, hantera returer, registrera din produkt och säkerställa att din produkt utför sina grundläggande funktioner på ett säkert sätt eller svara på dina förfrågningar.
Berättigade intressen. Vi kan använda dina personuppgifter för våra berättigade intressen. Vi förlitar oss till exempel på vårt berättigade intresse att analysera och förbättra våra produkter och tjänster samt innehållet på våra webbplatser och i vår app, att skicka dig meddelanden om mjukvaruuppdateringar eller information om våra produkter och tjänster, eller att använda dina personuppgifter för administrativa, bedrägeriupptäckande eller juridiska syften.

SÄKERHET, LAGRING OCH BEVARANDE AV INFORMATION

Säkerhet

Även om Gemini Sound är engagerat i att skydda säkerheten för din information är inget säkerhetssystem 100 % perfekt. Vi använder en rad rimliga och lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda mot förlust, stöld, missbruk och obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse av informationen under vår kontroll. Eftersom vår webbplats vid allmän användning inte samlar in finansiell information använder vi standardanslutningar till internet för de delar av webbplatsen som gäller allmän användning, utan säkra socklar.

Lagring

Personuppgifter som samlas in av Gemini Sound kan lagras och behandlas i din region, i USA, eller i vilket annat land som helst där våra dotterbolag, filialer eller tjänsteleverantörer är belägna eller har anläggningar.

Bevarande

Gemini Sound kommer att behålla dina personuppgifter så länge det anses nödvändigt för att göra det möjligt för dig att använda webbplatsen och din/dina produkt(er), för att tillhandahålla tjänster till dig, för att följa tillämpliga lagar (inklusive de som rör dokumentbevarande), lösa tvister med parter och i övrigt i den mån det behövs för att vi ska kunna bedriva vår verksamhet. All personlig information vi behåller kommer att omfattas av denna integritetspolicy och våra interna riktlinjer för bevarande. Om du har en fråga om en specifik bevarandeperiod för vissa typer av personuppgifter vi behandlar om dig, skicka ett e-postmeddelande till support@geminisound.com.

DINA RÄTTIGHETER OCH VAL

Dina rättigheter

Du har kontroll över hur dina personuppgifter används av oss. I enlighet med lokal lag kan du göra detta på följande sätt:

Du kan be oss om en kopia av de personuppgifter vi har om dig;
Du kan informera oss om ändringar av dina personuppgifter, eller om du vill att vi ska korrigera någon av de personuppgifter vi har om dig;
Du kan be oss radera de personuppgifter vi har om dig; och
I vissa situationer kan du också be oss skicka de personuppgifter du har lämnat till oss till en tredje part.

När vi använder dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det samtycket. Dessutom, när vi behandlar dina personuppgifter baserat på berättigat intresse eller allmänintresse, har du rätt att när som helst invända mot den användningen av dina personuppgifter. Vi förlitar oss på att du säkerställer att dina personuppgifter är fullständiga, korrekta och aktuella. Meddela oss omgående om eventuella ändringar av, eller felaktigheter i, dina personuppgifter genom att kontakta support@geminisound.com.

Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt men definitivt inom 30 dagar. Vi är engagerade i att arbeta med dig för att nå en rättvis lösning på eventuella klagomål eller bekymmer du kan ha om vår användning av dina personuppgifter. Om du dock anser att vi inte har kunnat hjälpa dig med ditt klagomål eller bekymmer kan du ha rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land (om en sådan finns i ditt land) eller tillsynsmyndigheten.

Dina val för kommunikation, marknadsföring och annonsering

Vanligtvis samtycker du till att ta emot kommunikation när du lämnar information till våra webbplatser. Du kan avanmäla dig från direktmarknadsföringskommunikation från Gemini Sound genom att följa instruktionerna som finns i varje e-post som skickas till dig via fliken ”Avsluta prenumeration”. Du kan också avanmäla dig från e-postprenumerationer genom att uppdatera din profil och dina kontaktalternativ i ditt konto. Du kan alltid e-posta vår webbansvarige eller kundsupportteam för att bli borttagen. Vi respekterar ditt val och kommer att sluta skicka dig marknadsföringsmejl så snart du avanmäler dig eller ändrar dina kommunikationsinställningar.

Observera att oavsett dina kommunikationsinställningar kommer vi att fortsätta kommunicera med dig angående ändringar i villkor, policyuppdateringar, produktmjukvaruuppdateringar, rutinmässiga kundtjänstmeddelanden som information om nuvarande eller tidigare köp, leverans av produkter, driftavbrott, dataintrång eller annan viktig information om en produkt du äger, till exempel att support upphör eller säkerhetsfrågor.

VÅR ANVÄNDNING AV COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIKER

Gemini Sound använder cookies och liknande tekniker för att tillhandahålla, skydda och förbättra din surfupplevelse. Vår webbplats loggar automatiskt din IP-adress och ditt domännamn, samt icke-personlig information som typen av webbläsare du använder, för att hjälpa oss administrera webbplatserna och sammanställa statistik, till exempel antalet besökare. En cookie är en liten datafil som överförs till din enhet (t.ex. din telefon eller dator). En cookie kan till exempel göra det möjligt för oss att känna igen din webbläsare, medan en annan kan lagra dina preferenser. Generellt sett kan du besöka vår webbplats anonymt utan att avslöja någon personlig information.

Tredje parter

Gemini Sound kan också tillåta vissa affärspartners att placera dessa tekniker på vår webbplats. Dessa partners använder dessa tekniker för att (1) hjälpa oss att analysera hur du använder Gemini Sounds webbplats, till exempel genom att notera de tredjepartstjänster du kom ifrån, (2) marknadsföra och annonsera Gemini Sound-produkter och tjänster till dig på vår webbplats och tredjepartswebbplatser, (3) hjälpa oss att upptäcka eller förebygga bedrägeri eller genomföra riskbedömningar, eller (4) samla in information om dina aktiviteter på vår webbplats, andra webbplatser och/eller de annonser du har klickat på. Vi samarbetar till exempel med ett antal analyspartners, inklusive Google Analytics, för att bättre förstå hur människor använder vår webbplats. För att förhindra att Google Analytics använder din information för analys kan du installera Google Analytics avanmälningswebbläsare genom att klicka här.

Vi kontrollerar inte Google Analytics avanmälningslänk och ansvarar inte för mekanismernas tillgänglighet eller korrekthet.

Tredjeparts sociala plugins

Gemini Sounds webbplats kan använda sociala plugins som tillhandahålls och drivs av tredje part, till exempel Facebooks Gilla-knapp. Som ett resultat av detta kan du skicka till tredje parten information om vilken del av vår webbplats du visar. Se den tredje partens integritetspolicyer för att lära dig mer om dess datahantering.

ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Om och när Gemini Sound gör ändringar på denna webbplats kan vi behöva uppdatera denna integritetspolicy för att bättre återspegla dessa ändringar. När vi uppdaterar den kommer vi att ändra datumet ”Senast uppdaterad” högst upp på denna sida. Eftersom ändringar på våra webbplatser eller uppdateringar av denna integritetspolicy kan förekomma bör du granska denna integritetspolicy då och då. Kom ihåg att ditt beslut att fortsätta använda våra webbplatser efter att detta integritetspolicymeddelande har uppdaterats innebär att du har godkänt eventuella nya villkor.

VILKA VI ÄR OCH HUR DU KONTAKTAR OSS

Om du har några frågor om detta integritetsmeddelande, denna webbplats praxis eller dina mellanhavanden med denna webbplats, skicka ett e-postmeddelande till support@geminisound.com.

Om inget annat anges är Gemini Sound personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi samlar in enligt denna integritetspolicy. Vår adress är 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A.