Privacybeleid

Dank u voor uw bezoek aan Gemini Sound, een leverancier van baanbrekende producten voor DJ's, muzikanten, technici, geluidsaannemers, professionele installateurs en elektronicaconsumenten over de hele wereld! Innovative Concepts and Design LLC. ("Gemini Sound") respecteert de privacy van onze gebruikers en zet zich in om uw informatie te beschermen.

Dit privacybeleid ("Privacybeleid") beschrijft hoe wij uw informatie, inclusief persoonlijke informatie, verzamelen, gebruiken en verwerken wanneer u onze website bezoekt en gebruikt. Dit beleid is van toepassing op onze hardware, software, applicaties en de website van Gemini Sound. Houd er rekening mee dat, tenzij hieronder anders vermeld, dit privacybeleid niet van toepassing is op de verwerking van informatie door derden. Wanneer een gebruiker bijvoorbeeld Virtual DJ software downloadt, kan de download de gebruiker doorverwijzen om bepaalde informatie in te dienen voordat het downloaden begint. Informatie die via een dergelijke externe site wordt verzameld, valt niet onder dit privacybeleid, maar onder het privacybeleid van die derde partij. Evenzo valt informatie die gebruikers rechtstreeks indienen bij een verkoper die Gemini Sound producten verkoopt, niet onder dit privacybeleid. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door, aangezien het beschrijft welk type gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke belangrijke wettelijke rechten u heeft.

INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Informatie die u aan ons verstrekt

Wij verzamelen bepaalde informatie over gebruikers, waaronder persoonlijke informatie, wat elke informatie is die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, met name door verwijzing naar een identificator zoals een naam, locatiegegevens, e-mailadres of telefoonnummer, of andere factoren die specifiek zijn voor de identiteit van een persoon. Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om onze rechtmatige zakelijke belangen te vervullen, en bewaren uw informatie alleen zo lang als nodig is om die belangen te vervullen. Wij kunnen persoonlijke informatie combineren met andere informatie, in welk geval wij de gecombineerde informatie zullen behandelen als persoonlijke informatie. Wij kunnen ook informatie die wij via de Services op het Support-gedeelte van onze website over u verzamelen, combineren met aanvullende informatie, zoals onze communicatie met u via e-mail of telefoon, of uw klantenservicegegevens. In die gevallen zullen wij de gecombineerde informatie behandelen in overeenstemming met dit privacybeleid.

U kunt de website bezoeken en enkele van de andere webpagina's gebruiken zonder informatie, inclusief persoonlijke informatie, te verstrekken. Als u er echter voor kiest geen persoonlijke informatie te verstrekken, kunnen wij u mogelijk geen toegang tot of gebruik van bepaalde Services bieden. Zoals hieronder beschreven, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie wanneer u de Services gebruikt. Voor de Services moet u ook persoonlijke informatie verstrekken. Wij slaan uw betalingsgegevens niet op. Wij bewaren uw verzendadres om uw Support-bestelling te kunnen uitvoeren. Houd er rekening mee dat externe betalingsverwerkers deze informatie kunnen bewaren in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en voorwaarden.

Automatisch verzamelde informatie

U kunt onze sites anoniem bezoeken zonder persoonlijke informatie prijs te geven. Onze website gebruikt echter webanalyse om uw IP-adres en domeinnaam te registreren, evenals niet-persoonlijke informatie zoals het type apparaat dat u gebruikt om onze websites te bezoeken, het besturingssysteem en de versie ervan, uw algemene geografische locatie zoals aangegeven door uw IP-adres, uw browsertype, de webpagina's die u op onze websites bekijkt, en of en hoe u omgaat met inhoud die beschikbaar is op onze websites. Deze informatie helpt ons de site te beheren en statistieken samen te stellen, zoals het aantal bezoekers.

Informatie verkregen uit externe bronnen

In sommige gevallen kan Gemini Sound, samen met derden zoals softwarepartners en andere co-promotiepartners, bepaalde producten of diensten aanbieden waarvoor u uw persoonlijke informatie met die derde partij moet delen als voorwaarde om dat product of die dienst te ontvangen. In dergelijke gevallen kunnen wij informatie over u ontvangen. Wij kunnen ook informatie over u ontvangen van socialemediaplatforms en externe mediahostingsites wanneer u met een van onze merken op dergelijke platforms interageert. Deze informatie stelt ons onder andere in staat digitale gegevens en persoonlijke gegevens te analyseren. Hoewel wij geen persoonlijke informatie gecombineerd met dergelijke trackinggegevens aan onze partners bekendmaken, kunnen wij geanonimiseerde informatie en analyses verstrekken. Hoewel wij dergelijke informatie die wij van derden ontvangen behandelen in overeenstemming met dit privacybeleid en eventuele aanvullende beperkingen toepassen die door dergelijke derden worden vereist, zijn wij niet verantwoordelijk voor de informatie die u aan die derde partij verstrekt. U dient de toepasselijke regels en het toepasselijke privacybeleid van elke derde partij afzonderlijk te bekijken voordat u deelneemt aan een dergelijk product of dergelijke dienst.

Informatie van kinderen

De Services zijn niet gericht op kinderen onder de 18 jaar, hoewel sommige applicaties en de website van Gemini Sound kinderen onder die leeftijd kunnen aanspreken. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie of andere informatie van iemand onder de 18 jaar, tenzij wij toestemming hebben van een ouder of voogd.

TYPISCHE KLANTINTERACTIES WAARBIJ WIJ INFORMATIE KUNNEN VERZAMELEN

Om u te helpen begrijpen wanneer en hoe Gemini Sound informatie kan verzamelen, worden hieronder situaties beschreven waarin wij mogelijk persoonlijke informatie van u verzamelen:

Meer te weten komen over Gemini Sound. In bepaalde gevallen kunt u vrijwillig persoonlijke informatie verstrekken, zoals uw naam en e-mailadres. Wij gebruiken deze informatie om updates te geven over productaanbod, evenementen, wedstrijden en ander nieuws dat klanten doorgaans willen ontvangen.
Enquêtes. Van tijd tot tijd kunnen wij onze gebruikers vragen deel te nemen aan enquêtes, wedstrijden, promoties en beta's, waarbij persoonlijke informatie kan worden verzameld. Deelname is volledig vrijwillig en het weigeren van deelname heeft geen invloed op uw gebruik van de Services.
Betalingsinformatie. Wij verzamelen bepaalde betalings- en factureringsinformatie wanneer u betaalde Services nodig heeft, zoals retouren. U kunt ook betalingsinformatie verstrekken, zoals betaalkaartgegevens, die wij verzamelen via veilige betalingsverwerkingsdiensten die wij gebruiken voor het beheer van creditcardverwerking en die wij niet op onze servers opslaan.
Uw product registreren. Om software te installeren en belangrijke updates te downloaden, moet u mogelijk uw product registreren. Tijdens het registratieproces moet u persoonlijke informatie invoeren, zoals uw naam, e-mailadres, e-mail opt-in, aankoopdatum, product en serienummer. Wij verzamelen en gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat uw product correct wordt ingesteld en dat u productmeldingen ontvangt.
Hulp van ons krijgen. U kunt af en toe contact opnemen met onze klantenservice voor productondersteuning. Om u de beste service te bieden, kunnen wij contactinformatie verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van onze communicatie. Wij gebruiken deze informatie om hoogwaardige en efficiënte klantenservice te bieden. Contactinformatie wordt gebruikt om op uw voorkeursmanier te reageren en om de levering van eventuele productretouren of -omruilingen te garanderen.

HOE WIJ INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij kunnen informatie, inclusief persoonlijke informatie, voor verschillende doeleinden gebruiken, zoals hieronder beschreven.

Wij gebruiken de persoonlijke informatie die wij verzamelen voor:

Het ontwikkelen en verbeteren van onze producten en diensten, inclusief het verbeteren van prestaties en het ontwikkelen en toevoegen van nieuwe functies of mogelijkheden.
Het verwerken en uitvoeren van bestellingen en het sturen van serviceinformatie, inclusief bevestigingen, facturen, kennisgevingen, updates, beveiligingswaarschuwingen, gebruikersenquêtes en administratieve berichten.
Het beantwoorden van vragen van klanten, het diagnosticeren van productproblemen, het repareren van producten van klanten en het bieden van andere klantenzorg en ondersteuning.
Het beschermen van de beveiliging en veiligheid van onze producten en klanten, het opsporen en voorkomen van fraude, het oplossen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten.
Het analyseren van product- en dienstgebruik, de populariteit van functies en inhoud, en de kwaliteit van software en hardware.
Het sturen van gepersonaliseerde informatie over onze producten en merk, diensten en andere onderwerpen waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.
Het samenvoegen van gegevens om onze klantenbasis beter te begrijpen en te kennen.

HOE WIJ INFORMATIE DELEN

Gemini Sound verkoopt uw persoonlijke informatie niet. Wij delen of geven uw persoonlijke informatie nooit aan openbare forums, externe leveranciers, gecontroleerde partners of andere sites en reclame.

ONZE GRONDSLAGEN VOOR HET GEBRUIK VAN UW INFORMATIE

Wij baseren ons op bepaalde wettelijke grondslagen om uw persoonlijke informatie te gebruiken. Namelijk:

Uw toestemming. Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken wanneer u ons expliciet en duidelijk vertelt dat wij dat mogen.
Uitvoering van een overeenkomst. Het gebruik van uw persoonlijke informatie kan noodzakelijk zijn om de overeenkomst die u met ons heeft, uit te voeren. Bijvoorbeeld om uw aankoop van uw product te voltooien, om uw account te registreren en te onderhouden, om te helpen bij leveringsproblemen, om retouren af te handelen, om uw product te registreren en om ervoor te zorgen dat uw product zijn basisfuncties op een veilige manier uitvoert of om op uw verzoeken te reageren.
Gerechtvaardigde belangen. Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor onze gerechtvaardigde belangen. Wij baseren ons bijvoorbeeld op ons gerechtvaardigd belang om onze producten en diensten en de inhoud op onze websites en app te analyseren en te verbeteren, om u meldingen te sturen over software-updates of informatie over onze producten en diensten, of om uw persoonlijke informatie te gebruiken voor administratieve, fraudedetectie- of juridische doeleinden.

BEVEILIGING, OPSLAG EN BEWARING VAN INFORMATIE

Beveiliging

Hoewel Gemini Sound zich inzet voor het beschermen van de beveiliging van uw informatie, is geen enkel beveiligingssysteem 100% perfect. Wij passen diverse redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen toe om te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging van de informatie onder ons beheer. Aangezien onze website bij algemeen gebruik geen financiële informatie verzamelt, gebruiken wij standaard internetverbindingen voor die algemene gebruiksgedeelten van de site, zonder beveiligde sockets.

Opslag

Persoonlijke gegevens die door Gemini Sound worden verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in uw regio, in de Verenigde Staten, of in elk ander land waar onze partners, dochterondernemingen of dienstverleners zich bevinden of faciliteiten onderhouden.

Bewaring

Gemini Sound bewaart uw persoonlijke informatie zo lang als nodig wordt geacht om u de website en uw product(en) te laten gebruiken, om diensten aan u te leveren, om te voldoen aan toepasselijke wetten (inclusief die met betrekking tot documentbewaring), geschillen met partijen op te lossen en anderszins zoals nodig is om onze bedrijfsvoering mogelijk te maken. Alle persoonlijke informatie die wij bewaren, valt onder dit privacybeleid en onze interne bewaarrichtlijnen. Als u een vraag heeft over een specifieke bewaartermijn voor bepaalde soorten persoonlijke informatie die wij over u verwerken, stuur dan een e-mail naar support@geminisound.com.

UW RECHTEN EN KEUZES

Uw rechten

U heeft controle over hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken. Afhankelijk van de lokale wetgeving kunt u dit op de volgende manieren doen:

U kunt ons vragen om een kopie van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren;
U kunt ons op de hoogte stellen van wijzigingen in uw persoonlijke informatie, of als u wilt dat wij een van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren corrigeren;
U kunt ons vragen de persoonlijke informatie die wij over u bewaren te wissen; en
In bepaalde situaties kunt u ons ook vragen de persoonlijke informatie die u ons heeft gegeven naar een derde partij te sturen.

Wanneer wij uw persoonlijke informatie gebruiken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Bovendien heeft u, wanneer wij uw persoonlijke informatie verwerken op basis van gerechtvaardigd belang of algemeen belang, het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen dat gebruik van uw persoonlijke informatie. Wij vertrouwen erop dat u ervoor zorgt dat uw persoonlijke informatie volledig, nauwkeurig en actueel is. Informeer ons onmiddellijk over eventuele wijzigingen in of onnauwkeurigheden van uw persoonlijke informatie door contact op te nemen met support@geminisound.com.

Wij zullen zo snel mogelijk, maar zeker binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren. Wij zetten ons in om samen met u tot een eerlijke oplossing te komen voor elke klacht of zorg die u heeft over ons gebruik van uw persoonlijke informatie. Als u echter van mening bent dat wij u niet hebben kunnen helpen met uw klacht of zorg, heeft u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land (indien die bestaat in uw land) of de toezichthoudende autoriteit.

Uw voorkeuren voor communicatie, marketing en reclame

Doorgaans gaat u akkoord met het ontvangen van communicatie wanneer u informatie aan onze sites verstrekt. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van directe marketingcommunicatie van Gemini Sound door de instructies te volgen die in elke naar u verzonden e-mail zijn opgenomen via het tabblad "Uitschrijven". U kunt zich ook afmelden voor e-mailabonnementen door uw profiel en contactopties in uw account bij te werken. U kunt ook altijd een e-mail sturen naar onze webmaster of het klantenserviceteam om verwijderd te worden. Wij respecteren uw keuze en zullen stoppen met het sturen van promotionele e-mails zodra u zich afmeldt of uw communicatie-instellingen wijzigt.

Houd er rekening mee dat wij, ongeacht uw communicatie-instellingen, met u zullen blijven communiceren over wijzigingen in de algemene voorwaarden, beleidsupdates, software-updates voor producten, routinematige klantenservicemeldingen zoals informatie over huidige of eerdere aankopen, levering van producten, serviceonderbrekingen, datalekken of andere belangrijke informatie over een product dat u bezit, zoals het stopzetten van ondersteuning of veiligheidskwesties.

ONS GEBRUIK VAN COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN

Gemini Sound gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te bieden, te beschermen en te verbeteren. Onze website registreert automatisch uw IP-adres en domeinnaam, evenals niet-persoonlijke informatie zoals het type webbrowser dat u gebruikt, om ons te helpen de sites te beheren en statistieken samen te stellen, zoals het aantal bezoekers. Een cookie is een klein gegevensbestand dat wordt overgedragen naar uw apparaat (bijvoorbeeld uw telefoon of computer). Een cookie zou ons bijvoorbeeld in staat kunnen stellen uw browser te herkennen, terwijl een andere uw voorkeuren zou kunnen opslaan. Over het algemeen kunt u onze website anoniem bezoeken zonder persoonlijke informatie prijs te geven.

Derden

Gemini Sound kan bepaalde zakenpartners ook toestaan deze technologieën op onze website te plaatsen. Deze partners gebruiken deze technologieën om (1) ons te helpen analyseren hoe u de website van Gemini Sound gebruikt, bijvoorbeeld door te noteren van welke externe diensten u afkomstig bent, (2) producten en diensten van Gemini Sound bij u te vermarkten en te adverteren op onze website en externe websites, (3) ons te helpen fraude op te sporen of te voorkomen of risicobeoordelingen uit te voeren, of (4) informatie te verzamelen over uw activiteiten op onze website, andere sites en/of de advertenties waarop u heeft geklikt. Om bijvoorbeeld beter te begrijpen hoe mensen onze website gebruiken, werken wij samen met een aantal analysepartners, waaronder Google Analytics. Om te voorkomen dat Google Analytics uw informatie voor analysedoeleinden gebruikt, kunt u de Google Analytics Opt-Out Browser installeren door hier te klikken.

Wij hebben geen controle over de opt-out link van Google Analytics en zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de mechanismen.

Sociale plugins van derden

De website van Gemini Sound kan sociale plugins gebruiken die worden aangeboden en beheerd door derden, zoals de Like-knop van Facebook. Als gevolg hiervan kunt u aan de derde partij de informatie sturen dat u een bepaald gedeelte van onze website bekijkt. Raadpleeg het privacybeleid van de derde partij voor meer informatie over de gegevenspraktijken.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Als en wanneer Gemini Sound wijzigingen aanbrengt in deze site, moeten wij mogelijk dit privacybeleid bijwerken om die wijzigingen beter weer te geven. Wanneer wij het bijwerken, wijzigen wij de datum "Laatste update" bovenaan deze pagina. Omdat er wijzigingen in onze sites of updates van dit privacybeleid kunnen plaatsvinden, dient u dit privacybeleid regelmatig te herzien. Onthoud dat uw beslissing om onze sites te blijven gebruiken nadat deze privacybeleidsverklaring is bijgewerkt, betekent dat u akkoord gaat met eventuele nieuwe voorwaarden.

WIE WIJ ZIJN EN HOE U ONS KUNT BEREIKEN

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, de praktijken van deze site, of uw omgang met deze site, stuur dan een e-mail naar support@geminisound.com.

Tenzij anders vermeld, is Gemini Sound de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die wij verzamelen onder dit privacybeleid. Ons adres is 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 U.S.A.