Ir al contenido

Cesta

La cesta está vacía

Artículo: SOSP-8 – Solución de problemas de batería y carga

SOSP-8 – Solución de problemas de batería y carga

El SOSP-8 está diseñado para ofrecer un rendimiento duradero, pero ocasionalmente pueden surgir problemas con la batería y la carga. Esta guía explica cómo identificar y resolver los problemas de alimentación más comunes.


La batería no carga

Solución rápida:

  • Utilice el adaptador de corriente continua incluido y asegúrese de que esté conectado de forma segura tanto al altavoz como a una toma de corriente que funcione.
  • Compruebe que el puerto de carga dentro del compartimento trasero sellado no presente residuos, corrosión ni humedad.
  • Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que el altavoz esté apagado mientras se carga.
  • Permita hasta 4 horas para una carga completa.

Especificaciones de la batería:

  • Batería de iones de litio de 3,6 V, 2500 mAh y 9,0 Wh
  • Recargable mediante cable de alimentación de CC
  • Hasta 24 horas de juego con una carga completa

La batería se descarga rápidamente

Solución rápida:

  • Reduzca el volumen durante la reproducción.
  • Apague los efectos de iluminación LED cuando no sean necesarios.
  • Evite utilizar el puerto de carga USB para alimentar dispositivos externos mientras reproduce música.
  • Asegúrese de que el altavoz esté completamente cargado antes de usarlo durante un tiempo prolongado.

El puerto de carga USB no funciona

Solución rápida:

  • Comprueba que el altavoz esté encendido.
  • Prueba con otro cable USB y otro dispositivo.
  • Inspeccione el puerto USB dentro del compartimento trasero para detectar humedad o residuos.
  • Si el puerto está suelto o dañado, evite forzar las conexiones y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Nota: El puerto USB está diseñado para cargar dispositivos pequeños como teléfonos o tabletas. No admite la reproducción de contenido multimedia.


Consejos de seguridad para la carga

  • Utilice siempre el adaptador de corriente original suministrado con el SOSP-8.
  • No cargue el altavoz mientras esté mojado o sumergido.
  • Guarde el altavoz en un lugar seco cuando no lo utilice.
  • Evite exponer la batería a temperaturas extremas, tanto de calor como de frío.

¿Necesitas más ayuda?

Si has intentado los pasos anteriores y aún necesitas ayuda, ponte en contacto con el soporte de Gemini :

Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Chat en vivo: www.geminisound.com

SOSP-8 – Solución de problemas de emparejamiento Bluetooth y TWS

Guía de solución de problemas para el emparejamiento Bluetooth y TWS del altavoz flotante Gemini SOSP-8. Incluye el nombre de Bluetooth, los pasos para el emparejamiento NFC, las instrucciones par...

Leer más

SOSP-8 – Solución de problemas de iluminación, impermeabilización y almacenamiento

Guía de solución de problemas de iluminación, impermeabilidad y almacenamiento del altavoz flotante Gemini SOSP-8. Incluye información sobre los modos LED, consejos sobre impermeabilización IP67, ...

Leer más