Ir al contenido

Cesta

La cesta está vacía

Artículo: SOSP-8 - guía general de solución de problemas

SOSP-8 - guía general de solución de problemas

El Gemini SOSP-8 SoundSplash es un altavoz Bluetooth® flotante y resistente, diseñado para exteriores. 


Sin sonido o volumen bajo

Solución rápida:

  • Confirma que el altavoz esté encendido usando el botón de encendido.
  • Aumenta el volumen usando el botón Volumen alto (+).
  • Comprueba los ajustes de volumen de tu teléfono o tableta.
  • Asegúrate de que el altavoz esté correctamente emparejado. El nombre Bluetooth es “GEMINI SOSP8”.
  • Intenta conectarlo mediante la entrada AUX de 1/8” para descartar problemas de Bluetooth.

Problemas de conexión Bluetooth

Solución rápida:

  • Pulsa el botón Bluetooth para activar el modo de emparejamiento. El botón parpadeará.
  • En tu dispositivo, selecciona “GEMINI SOSP8” de la lista de Bluetooth.
  • Si el emparejamiento falla, apaga y enciende el altavoz e inténtalo de nuevo.
  • Para el emparejamiento estéreo TWS, conéctate primero por Bluetooth y luego pulsa el botón TWS LINK en ambas unidades SOSP-8.

Las luces LED no funcionan

Solución rápida:

  • Pulsa el botón Luz del woofer para alternar entre los modos: Flash, Party FX, Estrobo de color, Desvanecimiento de color y Apagado.
  • Mantén pulsados simultáneamente los botones Volumen bajo (-) y Volumen alto (+) para entrar en el modo de selección de color.
  • Usa los mismos botones para elegir un color.
  • Para la luz estroboscópica central, pulsa el botón Luz estroboscópica central para alternar entre Encendido, Estrobo y Apagado.
  • Si las luces no responden, comprueba el nivel de la batería. La baja potencia puede desactivar la iluminación.

La batería no carga o se agota rápidamente

Solución rápida:

  • Usa el adaptador de corriente de CC incluido y conéctalo al puerto de alimentación de CC.
  • Inspecciona el puerto de carga en busca de residuos o humedad.
  • Deja hasta 4 horas para una carga completa.
  • Desactiva las luces LED y reduce el volumen para prolongar la duración de la batería.
  • Especificaciones de la batería: iones de litio de 3,6 V y 2500 mAh, hasta 24 horas de reproducción.

El altavoz no flota o hay preocupaciones por daños por agua

Solución rápida:

  • Asegúrate de que la tapa de plástico del puerto trasero esté completamente sellada antes de sumergirlo.
  • El SOSP-8 tiene una clasificación IP67: resistente al polvo y al agua hasta 1 metro durante 30 minutos.
  • La exposición al agua salada o al cloro puede afectar al revestimiento. Enjuágalo con agua limpia y sécalo bien.
  • No lo cargues mientras esté mojado.

El puerto de carga USB no funciona

Solución rápida:

  • Confirma que el altavoz esté encendido.
  • Usa un cable USB compatible y conéctalo al puerto USB Tipo A (solo para carga, no para reproducción).
  • Comprueba el compartimento trasero en busca de humedad o residuos.

El emparejamiento TWS no funciona

Solución rápida:

  • Enciende ambas unidades SOSP-8.
  • Conecta una unidad a tu dispositivo mediante Bluetooth.
  • Pulsa el botón TWS LINK en ambos altavoces para emparejarlos de forma inalámbrica.
  • Asegúrate de que ambas unidades estén dentro del alcance y no estén emparejadas con otros dispositivos.

El control por voz no responde

Solución rápida:

  • Pulsa brevemente el botón Control por voz para activar el asistente de voz de tu dispositivo (por ejemplo, Siri).
  • Asegúrate de que tu teléfono esté conectado mediante Bluetooth y que los permisos del micrófono estén habilitados.
  • Reinicia tanto tu teléfono como el altavoz.

El compartimento de almacenamiento trasero no se cierra

Solución rápida:

  • Comprueba si hay obstrucciones o si el compartimento está demasiado lleno.
  • Alinea correctamente el sello antes de cerrarlo.
  • La clasificación de impermeabilidad solo se aplica cuando el compartimento está completamente sellado.

Restablecimiento de fábrica

Solución rápida:

  • Inserta un pin en el orificio del botón de restablecimiento en el compartimento trasero para realizar un restablecimiento de fábrica.

Artículos relacionados


¿Necesitas más ayuda?

Si has probado los pasos anteriores y aún necesitas ayuda, ponte en contacto con Gemini Support:

Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com

CDM-4000, CDM-4000BT: El orden de reproducción de MP3 no coincide con los nombres de los archivos

Problema con el orden de reproducción de MP3 del CDM-4000BT Descubre por qué el CDM-4000BT podría no reproducir los archivos MP3 en el orden en que aparecen nombrados y cómo controlar la secuencia...

Leer más

SOSP-8: Solución de problemas de emparejamiento Bluetooth y TWS

Guía de solución de problemas para el emparejamiento Bluetooth y TWS del altavoz flotante Gemini SOSP-8. Incluye el nombre de Bluetooth, los pasos para el emparejamiento NFC, las instrucciones par...

Leer más