WPX-2000: Solución de problemas de conexión Bluetooth

Si tu WPX-2000 no se conecta por Bluetooth o pierde la conexión constantemente, aquí te mostramos cómo solucionarlo.

Lo que podrías estar viendo

• El WPX-2000 no aparece en la lista de dispositivos Bluetooth disponibles de tu dispositivo, incluso cuando están cerca.
• La conexión se interrumpe durante el uso, aunque los dispositivos se emparejaran correctamente antes.

Por qué sucede esto

• El WPX-2000 y tu otro dispositivo están fuera del alcance óptimo de Bluetooth, lo que hace que la conexión sea inestable.
• La batería baja del WPX-2000 o del dispositivo conectado debilita la señal inalámbrica.
• La configuración de Bluetooth de uno de los dispositivos no está configurada para permitir el emparejamiento.

Cómo solucionarlo

1. Comprueba la distancia entre los dispositivos

1. Acerca el WPX-2000 y tu otro dispositivo.
2. Retira cualquier obstáculo entre ellos, como objetos grandes o paredes.

Consejos:

• Mantén los dispositivos a una distancia de entre 3 y 5 metros para una conexión estable.
• Mantén los dispositivos alejados de electrodomésticos grandes, ya que pueden interferir con la señal Bluetooth.

2. Comprueba la batería

1. Comprueba el nivel de batería tanto del WPX-2000 como del otro dispositivo.
2. Carga cualquiera de los dos dispositivos si tiene poca batería. Una batería débil puede causar interrupciones en la conexión.

Consejo: Carga ambos dispositivos al menos al 50 % antes de una actuación o sesión importante en la que dependas de Bluetooth.

3. Vuelve a emparejar los dispositivos

1. Mantén pulsado el botón Bluetooth del WPX-2000 durante 3 segundos para entrar en modo de emparejamiento.
2. Pon tu otro dispositivo también en modo de emparejamiento. Consulta su manual si no sabes cómo hacerlo.
3. En el WPX-2000, abre la configuración de Bluetooth y busca dispositivos disponibles.
4. Selecciona tu dispositivo de la lista y confirma la conexión.

Consejos:

• Si ha pasado mucho tiempo desde la última vez que los emparejaste, reinicia ambos dispositivos antes de intentarlo de nuevo.
• Si el primer intento falla, borra el emparejamiento Bluetooth de ambos dispositivos e inténtalo de nuevo.

Cómo evitar que vuelva a suceder

• Mantén actualizado el firmware del WPX-2000 y de tu otro dispositivo.
• Mantén cierta distancia de otros dispositivos Bluetooth activos y routers inalámbricos para reducir las interferencias.
• Consulta las instrucciones de emparejamiento en los manuales de ambos dispositivos si estás configurando una nueva combinación.

¿Aún necesitas ayuda?

Si nada de esto soluciona tu conexión, envía un correo electrónico a support@geminisound.com indicando lo que has intentado y cuándo comenzó el problema.