GNV-60: Problemas de Bluetooth y emparejamiento
Gemini GNV-60: Problemas de Bluetooth y emparejamiento TWS
El altavoz Gemini GNV-60 es compatible con Bluetooth 5.3 para la transmisión inalámbrica y con el emparejamiento TWS (True Wireless Stereo) para la reproducción estéreo mediante dos unidades. Si tiene problemas para conectarse por Bluetooth o configurar el modo TWS, pruebe los siguientes pasos.
Problema: Bluetooth no se conecta
Asegúrese de que el altavoz esté encendido. Entra automáticamente en modo Bluetooth.
En su dispositivo, active Bluetooth y seleccione «GNV-60» de la lista de dispositivos disponibles.
Si se le solicita, confirme la solicitud de emparejamiento.
Si el altavoz no aparece, mantenga pulsado el botón Play/Pause para restablecer la conexión.
Pruebe a desactivar y volver a activar Bluetooth en su dispositivo y, a continuación, intente emparejarlo de nuevo.
Problema: Bluetooth se desconecta con frecuencia
Manténgase a menos de 10 metros (30 pies) del altavoz para mantener una conexión estable.
Evite colocar el altavoz cerca de superficies metálicas u otros dispositivos inalámbricos que puedan causar interferencias.
Asegúrese de que la batería tenga suficiente carga. La baja potencia puede afectar a la intensidad de la señal.
Reinicie tanto el altavoz como su dispositivo para restablecer la conexión.
Problema: El emparejamiento TWS no funciona (modo estéreo)
Asegúrese de que ambos altavoces GNV-60 estén encendidos.
Pulse el botón TWS de ambos altavoces al mismo tiempo.
Espere a que los altavoces se conecten entre sí. Esto puede tardar unos segundos.
Una vez emparejados, conecte su teléfono o dispositivo a solo uno de los altavoces mediante Bluetooth.
Se reproducirá un tono de confirmación y el audio se transmitirá en estéreo a través de ambas unidades.
Si el emparejamiento falla, apague ambos altavoces e inténtelo de nuevo.
Problema: El audio solo se reproduce en un altavoz en modo TWS
Asegúrese de que ambos altavoces estén completamente cargados.
Repita el proceso de emparejamiento TWS y asegúrese de que ambas unidades estén en modo Bluetooth antes de pulsar los botones TWS.
Desconecte y vuelva a conectar la conexión Bluetooth desde su dispositivo.
Consejos adicionales
- El modo TWS solo funciona en modo Bluetooth, no con AUX, USB ni FM.
- Si cambia de modo o apaga uno de los altavoces, se perderá el emparejamiento TWS y deberá restablecerse.
- Para obtener los mejores resultados, mantenga ambos altavoces a menos de 10 pies de distancia durante el emparejamiento.
¿Necesita ayuda?
Si no puede resolver el problema siguiendo los pasos anteriores, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Gemini Sound en el teléfono (732) 346-0061 o visite support.geminisound.com para obtener más ayuda. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. EST.