Guía de solución de problemas G2V, G4V
Los Gemini G2V y G4V son controladores MIDI DJ alimentados por USB, diseñados para usarse con Virtual DJ y otros programas compatibles. El G2V es un controlador de 2 canales, mientras que el G4V amplía la capacidad a 4 canales. Ambos cuentan con ruedas de giro táctiles, pads de rendimiento, interfaces de audio integradas y una robusta construcción metálica.
Soluciones rápidas (en menos de 30 segundos)
- Reinicie el controlador y el programa DJ
- Pruebe con un puerto USB o cable diferente
- Utilice una conexión USB directa (evite los concentradores)
- Actualice los controladores ASIO y el programa DJ
- Compruebe el reconocimiento MIDI en la configuración del sistema operativo
Problemas comunes y soluciones
1. El controlador no se enciende
Síntoma: No hay luces ni respuesta
Solución: Utilice un puerto USB con alimentación o un adaptador de corriente - Reemplace el cable USB - Si sigue sin responder, es posible que los componentes internos de alimentación necesiten revisión
2. El programa no lo reconoce
Síntoma: Virtual DJ o Traktor no detectan el controlador
Solución: Encienda el controlador antes de iniciar el programa - Instale los controladores ASIO de Gemini desde Descargas de Gemini - Utilice los archivos de mapeo correctos para Traktor o Virtual DJ - Compruebe la lista de dispositivos MIDI en su sistema operativo
3. No hay salida de sonido
Síntoma: No hay audio en los altavoces ni en los auriculares
Solución: Confirme que las salidas master y booth estén conectadas correctamente - Ajuste las perillas y los faders de la mezcladora a la mitad - En Virtual DJ, seleccione «Usar tarjeta de sonido» cuando se le solicite - Compruebe la ruta de audio en la configuración del programa
4. Las ruedas de giro o los pads no responden
Síntoma: Las ruedas de giro no permiten hacer scratch y los pads no se activan
Solución: Active la sensibilidad táctil en el programa - Reinstale o reasigne las funciones MIDI - Pruébelo con otro programa DJ
5. Problemas de iluminación o de pantalla
Síntoma: Los LED permanecen encendidos o no responden
Solución: Restablezca el controlador a los ajustes de fábrica - Desconéctelo durante 30 segundos antes de volver a conectarlo - Los problemas persistentes pueden indicar fallos de hardware
Consejos de prevención
- Expulse de forma segura el controlador antes de desconectarlo
- Evite los concentradores USB sin alimentación
- Mantenga actualizados el firmware y el programa DJ
- Guárdelo en un estuche seco y acolchado
- Limpie los faders y las perillas regularmente
¿Necesita más ayuda?
Si ha probado los pasos anteriores y aún necesita asistencia, póngase en contacto con Soporte de Gemini:
Teléfono: 732-346-0061
Correo electrónico: support@geminisound.com
Web: support.geminisound.com